Minotauromaquia
Minotauromaquia
Kwaliteitsservice is een fundamenteel element van een succesvol bedrijf. Maar veel bedrijven hebben moeite om de service te verbeteren en hun klanten te behouden. Een slechte ervaring kan een klant jarenlang verjagen.[1] Maar wanhoop niet! Er zijn verschillende methoden om...
Het ontwikkelen van klantinzicht is iets dat cruciaal is als de relatie tussen een klant en een leverancier bestaat in de huidige competitieve omgeving. Met andere bedrijven die vergelijkbare goederen en diensten aanbieden die klanten altijd willen weghalen, kan inzicht...
Het creëren en koesteren van een sterke relatie met een klant is de sleutel tot het aanhoudende succes van een bedrijf. Ontevreden klanten worden daarentegen vaak afgeschrikt door wat zij zien als een puur 'zakelijke' relatie tot een bedrijf. Een...
Als een onafhankelijke aannemer of ondernemer, zorgt het weigeren van een klant om u te betalen voor een moeilijke situatie. Gelukkig kun je een aantal strategieën gebruiken om de cliënt te helpen de deal te beëindigen. Efficiënt communiceren is een...
Outsourcing van klantenservice is een methode waarbij een bedrijf een derde contracteert om de functies van een klantenserviceafdeling uit te voeren. Deze functies omvatten in het algemeen, maar zijn niet beperkt tot, het informeren van een klant van de mogelijke...
Langdurige klantrelaties, die ontstaan doordat klanten zich gewaardeerd en belangrijk voelen, zijn zeer winstgevend. Bevrediging en behoud van uw klantenbestand zorgt in de toekomst voor sterke opbrengsten en winststromen. Woord van mond is ook een krachtige kracht en loyale klanten...
