Als uw Kinect niet meer werkt op uw Xbox One, volgt u deze stappen om het probleem op te lossen.

Methode één van de zeven:
Voor het oplossen van problemen

  1. 1 Zorg ervoor dat de Kinect is aangesloten en is ingeschakeld. Zorg ervoor dat de verbindingskabels niet los zitten.
  2. 2 Plaats de console goed. Bij sommige games moet de Kinect uw hele lichaam zien, bijvoorbeeld in een voetbalwedstrijd. Zorg ervoor dat niets het zicht van de Kinect op bepaalde delen van uw lichaam belemmert. Als het niet mogelijk is om obstructies te verplaatsen, verplaats het systeem dan naar een andere kamer.
  3. 3 Speel in een goed verlichte omgeving. De Kinect kan u mogelijk niet zien als er niet genoeg licht is. Als er geen verlichting beschikbaar is, verplaatst u het systeem naar een andere kamer.
  4. 4Plaats de Kinect zo dicht mogelijk bij de rand van het oppervlak waarop u kunt staan.
  5. 5Als u problemen ondervindt met een specifieke game of app, kalibreert u de Kinect binnen die game of app.
  6. 6 Weet dat spraakopdrachten alleen werken met een Kinect. U kunt geen headset gebruiken om spraakopdrachten te geven.

Methode twee van zeven:
Een Kinect repareren die niet kan worden ingeschakeld of niet wordt herkend

  1. 1 Zorg ervoor dat de kabel die de Xbox One en Kinect met elkaar verbindt, correct is aangesloten.
    • Schakel de Xbox One uit.
    • Ontkoppel de kabel tussen de Kinect en de Xbox. Steek hem er weer in.
    • Druk op de knop Menu op de controller. Ga naar Instellingen> Kinect.
    • Wacht 2 minuten of totdat de Kinect wordt herkend.
  2. 2 Controleer of uw Kinect is ingeschakeld in Instellingen.
    • Ga vanaf het startscherm naar instellingen > Kinect.
    • Selecteer 'Kinect aan' als het uit staat.
  3. 3 Stel de Kinect-verbinding opnieuw in.
    • Houd de aan / uit-knop op de console ingedrukt totdat deze wordt uitgeschakeld.
    • Koppel de Xbox los van het lichtnet en koppel vervolgens de Kinect los van de Xbox.
    • Steek de Xbox weer in het stopcontact. Zet het aan.
    • Druk op de controller op de knop Menu. Ga naar instellingen > Kinect.
    • Steek de Kinect terug in de console.
    • Wacht een paar seconden om te zien of de Kinect wordt herkend.
  4. 4 Kijk of uw Kinect moet worden bijgewerkt. Mogelijk moet u de Kinect bijwerken als uw console is bijgewerkt zonder dat de Kinect is aangesloten. Herhaal het vinkje om te controleren of uw Kinect is ingeschakeld in Instellingen.
  5. 5 Als al het andere faalt, moet uw Kinect worden gerepareerd. Volg de instructies op deze pagina.

Methode Three of Seven:
Een Kinect herstellen die u niet kan zien

  1. 1 Controleer of uw Kinect is ingeschakeld in Instellingen.
    • Ga vanaf het startscherm naar instellingen > Kinect.
    • Selecteer 'Kinect aan' als het uit staat.
  2. 2 Pas uw Kinect aan.
    • Ga naar instellingen > Kinect > Ik heb mijn Kinect-sensor verplaatst of ik heb problemen met Kinect. Volg de instructies.
    • Voordat u uw Kinect afstelt, moet u ervoor zorgen dat uw Kinect is geplaatst om uw lichaam te zien, zich in een goed verlichte omgeving bevindt en dicht bij de rand van het oppervlak staat.
  3. 3 Als het bovenstaande mislukt, moet uw Kinect worden gerepareerd. Volg de instructies op deze pagina.

Methode vier van zeven:
Een foutmelding herstellen

  1. 1 Bepaal welke foutmelding wordt getoond.
    • Als het foutbericht aangeeft dat "Kinect-instellingen niet kunnen doorgaan", volgt u de onderstaande stappen. Anders moet uw Kinect worden gerepareerd. Volg de instructies op deze pagina.
    • Notitie: Zorg ervoor dat u deze stappen uitvoert na de eerste installatie. Als dit foutbericht verschijnt tijdens de eerste installatie van de Xbox, sla dan dat gedeelte van de set-up over en ga verder.
    • Zorg ervoor dat de Kinect correct is aangesloten op de Xbox.
    • Houd de aan / uit-knop van de Xbox ingedrukt totdat deze wordt afgesloten. Schakel het vervolgens weer in.
    • Ga naar instellingen > Kinect. Schakel Kinect in dit menu in als dit niet is ingeschakeld.
    • Wacht maximaal vijf minuten en kijk of een afbeelding van de Kinect wordt weergegeven.
  2. 2 Als de bovenstaande stap mislukt, moet uw Kinect worden gerepareerd. Volg de instructies op deze pagina.

Methode Five of Seven:
Problemen met het aanmelden bij Kinect oplossen

  1. 1 Controleer of uw Kinect is ingeschakeld in Instellingen.
    • Ga vanaf het startscherm naar instellingen > Kinect.
    • Selecteer 'Kinect aan' als het uit staat.
  2. 2 Zorg ervoor dat Kinect-aanmelding is ingeschakeld in Instellingen.
    • Ga naar instellingen > Inloggen, beveiliging en toegangscode > Inloggen en beveiliging.
    • Als Kinect-aanmelding is uitgeschakeld, schakelt u het in.
  3. 3 Zoek uit of het probleem consistent is. Zo ja, dan kunt u de kalibratiestap overslaan. Zo niet, ga dan verder met kalibratie.
  4. 4 Kalibreer de Kinect zodat deze u kan zien.
    • Meld iedereen af ​​behalve jou.
    • Druk op de Xbox-knop op je controller.
    • Selecteer Aanmelden. Selecteer vervolgens Ik werd niet herkend.
    • Selecteer uw gebruiker. Zorg ervoor dat u tegenover de Kinect staat en dat u zich in het gezichtsveld bevindt.
    • Zodra je naam naast je op het scherm verschijnt, selecteer je Dat is mij.
  5. 5 Reset uw aanmeldingsgegevens voor de Kinect.
    • Ga naar instellingen > Inloggen, beveiliging en wachtwoord > Inloggen en beveiliging > Mijn Kinect-inloggegevens resetten.
    • Selecteer Verwijderen op het bevestigingsscherm.
    • Wanneer je naam naast je verschijnt, selecteer je Dat is mij.
  6. 6 Als al het andere niet lukt, moet u uw Kinect laten repareren. Volg de instructies op deze pagina.

Methode Six of Seven:
Een probleem oplossen met spraakopdrachten

  1. 1 Controleer of uw Kinect is ingeschakeld in Instellingen.
    • Ga vanaf het startscherm naar instellingen > Kinect.
    • Selecteer 'Kinect aan' als het uit staat.
  2. 2 Zet uw console uit en weer aan door de aan / uit-knop ingedrukt te houden totdat de Xbox wordt uitgeschakeld en schakel hem vervolgens weer in. (Sluit de Xbox niet af)
  3. 3 Kalibreer de microfoon van uw Kinect.
    • Lees de volgende informatie voordat u begint met het kalibratieproces.
      • Apparaten, ventilatoren, mensen en ander achtergrondgeluid kunnen het gehoor van de microfoon verstoren. Maak de kamer zo stil mogelijk voordat u begint.
      • Zorg ervoor dat uw tv-volume luid is. Als u een thuisbioscoopsysteem hebt, moet u ook het volume hoger zetten.
    • Ga naar instellingen > Kinect > Kinect hoort me niet.
    • Selecteer "Audio-controle starten". Als u daarom wordt gevraagd, vermindert u achtergrondruis en probeert u het opnieuw.
  4. 4 Als al het andere niet lukt, moet u uw Kinect laten repareren. Volg de instructies op deze pagina.

Methode Seven of Seven:
Een Kinect bevestigen dat denkt dat een niet-levend object de speler is

  1. 1Verplaats het object uit het gezichtsveld van de Kinect.
  2. 2 Als dat niet mogelijk is, kunt u uw Kinect kalibreren:
    • Ga naar instellingen > Kinect > Ik heb mijn Kinect-sensor verplaatst of ik heb problemen met Kinect. Volg de instructies.