Het runnen van een bedrijf vereist dat u uw zakelijke vaardigheden en knowhow naar een hoger niveau tilt. Bedrijfsorganisaties kunnen heel complex zijn, maar om efficiënt en winstgevend te werken, moet iedereen werken aan een gemeenschappelijk doel. Het is de taak van een bedrijfsmanager om structuren en systemen te creëren om hun personeel te verenigen in de richting van dat doel.

Deel een van de vier:
Het bereik van uw verantwoordelijkheid en autoriteit identificeren

  1. 1 Beoordeel de organisatie van het bedrijf. Je eerste stap zou moeten zijn om precies te zien waar je past in het management van het bedrijf. Begin met het onderzoeken van de organisatiestructuur. De complexiteit van deze structuur zal grotendeels afhangen van de grootte van het bedrijf. Als CEO heeft u mogelijk de leiding over verschillende andere leidinggevenden en enkele tientallen werknemers of tientallen leidinggevenden en duizenden werknemers.
    • Bekijk verschillende afdelingen binnen het bedrijf om te zien hoe operaties worden gescheiden en uitgevoerd.
    • Afhankelijk van de uitvoerende structuur van het bedrijf, wordt u mogelijk rechtstreeks door alle werknemers of door leidinggevenden zoals de chief financial officer (CFO) en verschillende vice-voorzitters gemeld.[1]
  2. 2 Zoek uit naar wie je rapporteert. De CEO kan de oprichter of eigenaar van het bedrijf zijn en zou daarom alleen verantwoordelijk zijn voor rapportage aan andere grote aandeelhouders. In veel gevallen rapporteert de CEO echter aan een raad van bestuur of de eigenaar van het bedrijf. Op deze manier fungeren ze als de bedieningshand van het bord en voeren ze hun beslissingen uit. Een CEO kan ook samenwerken met een andere bestuurder, zoals een vice-president of voorzitter, om belangrijke zakelijke beslissingen te nemen. Zorg ervoor dat u duidelijk beoordeelt voor wie u verantwoordelijk bent voor rapportage.[2]
  3. 3 Bepaal rapportagedoelen. Wanneer u rapporteert aan het bestuur of de eigenaar, dient u over nieuwe operationele plannen en / of de voortgang van bestaande plannen te rapporteren. Dit kunnen zowel korte- als langetermijnplannen zijn. De voortgang moet regelmatig worden gerapporteerd, afhankelijk van de vereisten van de raad van bestuur. Daarnaast zal het bestuur waarschijnlijk eisen dat de CEO elk kwartaal en jaarlijks aan hen rapporteert over de financiële gezondheid van het bedrijf.
    • De CEO kan ook verantwoordelijk zijn voor het beoordelen van de prestaties van ondergeschikte leidinggevenden en het rapporteren van hun bevindingen aan het bestuur.[3]
  4. 4 Bepaal de prestatiedoelen van managers. De taken van de CEO's variëren ook tussen organisaties. U bent wellicht verantwoordelijk voor het bedenken van een nieuwe richting voor het bedrijf of u richt zich meer specifiek op het verbeteren van één statistiek. Om succesvol te zijn, moet u precies uitzoeken hoe uw prestaties zullen worden gemeten. Als het bestuur van u verwacht dat u het bedrijf in een nieuwe richting neemt en u zich richt op het verhogen van de verkoop, kunt u worden vervangen.
    • Vraag om specifieke doelen zodat je een plan kunt maken om ze te bereiken en dat plan uit te voeren.[4]
  5. 5 Identificeer financiële activa, behoeften en beperkingen. De CEO moet zich bewust zijn van alle middelen van het bedrijf, inclusief kapitaal en mensen. Ze moeten weten hoeveel van elk om toe te wijzen aan de verschillende afdelingen en hoe dit efficiënt moet worden gedaan om de beste resultaten te bereiken. Identificeer bedrijfsactiva zoals kasreserves en andere liquide middelen die kunnen worden gebruikt wanneer dat nodig is. Evalueer de behoeften van het bedrijf zoals ze van toepassing zijn op uw plan, prioriteer de belangrijkste aspecten en voorzie hen eerst van middelen.
    • Succesvolle verdeling van middelen vereist dat u de werking en beperkingen van het bedrijf goed begrijpt.[5]

Deel twee van vier:
Bedrijfscultuur en -milieu beoordelen

  1. 1 Beoordeel de prestaties in het verleden. De eerste stap naar het instellen van een nieuw operationeel plan is uitzoeken waar je aan begint. Kijk naar de bestaande strategische, operationele en marketingplannen om een ​​idee te krijgen van de doelstellingen van het bedrijf in het verleden. Vervolgens kunt u de financiële prestaties van voorgaande jaren bekijken door de financiële overzichten van die jaren te onderzoeken.
    • Kijk naar de successen en mislukkingen van oude operationele plannen en projecten. Probeer te identificeren waarom ze wel of niet succesvol waren.[6]
  2. 2 Identificeer de sterke punten van het bedrijf. Wanneer u uw eigen operationele plan implementeert, moet u weten waarop u kunt rekenen. De sterke punten van het bedrijf en zijn werknemers moeten zoveel mogelijk in uw voordeel worden gebruikt. De sterke punten van de werknemer kunnen onder meer zijn kennis van het vakgebied, een grote hoeveelheid ervaring, een hoog niveau van vaardigheid en betrokkenheid bij de doelstellingen van het bedrijf, onder andere.
    • Focus op het benutten van de sterke punten van uw personeel om de prestaties en het welzijn van uw werknemers te verbeteren.[7]
  3. 3 Bepaal de primaire zwakheden. Evenzo moet u de zwakheden van uw team begrijpen, zodat u om ze heen kunt werken en plannen kunt maken om ze op te lossen. Zwakke punten kunnen zijn: slechte kwaliteit, lage prestaties, buitensporige kosten, een gebrek aan samenhangende organisatie of een onvermogen om schema's te halen, onder andere. Bekijk kwesties met werkgeversprestaties, werkplekcultuur, personeelsverloop en processen om zwakheden te identificeren.[8]
  4. 4 Geef prioriteit aan het oplossen van elk probleem. Er kunnen verschillende problemen zijn in uw personeel of organisatie. Deze kunnen soms worden omgegooid en verborgen, maar slechts een tijdje. Om ze echt op te lossen, moet je elk probleem een ​​prioriteit geven en deze één voor één oplossen. Je kunt bijvoorbeeld culturele problemen oplossen door het goede voorbeeld te geven en je management en werknemers te laten zien hoe ze een efficiënte werkomgeving kunnen promoten.[9]

Deel drie van vier:
Een operationeel plan ontwikkelen

  1. 1 Bepaal essentiële prestatiestatistieken. Uw operationele plan zal zinloos zijn als het succes ervan niet kan worden gemeten. Meetbare en specifieke prestatiemetingen opstellen, zodat uw voortgang en eventueel succes kunnen worden gevolgd. Deze statistieken moeten meetbare doelen zijn die kunnen worden bereikt terwijl u door uw plan werkt. Wanneer ze zijn bereikt, kan het plan als een succes worden beschouwd.
    • Statistieken moeten aan een bepaalde tijdslimiet gebonden zijn.
    • U kunt bijvoorbeeld een doelstelling instellen om de omzet met 10 procent te verhogen in twee jaar of de retentie van werknemers in de komende vijf jaar met 20 procent te verbeteren.[10]
  2. 2 Stel realistische doelen. Stel doelen door eerst uw strategische doelstellingen te bepalen. Welke verandering wilt u het meest in uw organisatie? Uw antwoord moet een combinatie zijn van uw eigen doelstellingen en die van uw aandeelhouders en klanten. Deze doelstellingen moeten echter in de realiteit worden gebaseerd. Er is geen manier om de hele markt voor uw product te beheersen of uw omzet in een jaar te verdubbelen. Richt uw doelstellingen door ze in meetbare en haalbare doelen te snijden.
    • Dit moeten acties zijn die leiden tot een verwacht resultaat, zoals het trainen van uw verkoopteam op het onderhouden van klantrelaties om de herhaalde verkoop met 3 procent te verhogen.
    • Dit doel kan een aspect zijn van het grotere doel om de verkoop over een paar jaar met 10 procent te verhogen.[11]
  3. 3 Bepaal de juiste managementstijl. Managementstijlen vallen globaal in twee categorieën: mensgericht en procesgericht. Mensengerichte strategieën zijn afhankelijk van het aannemen, trainen en behouden van de beste mensen, waardoor ze zelf processen kunnen verbeteren. Procesgerichte strategieën daarentegen richten zich eerst op het creëren van perfecte bedrijfsprocessen en vervolgens op het trainen van bestaande medewerkers. In de meeste gevallen zal effectief management beide integreren. U zult zich waarschijnlijk op de korte termijn moeten concentreren.
    • Uw keuze voor een van deze stijlen is aan u en zal grotendeels afhangen van het proces en uw eigen vertrouwen in uw mogelijkheden om de prestaties te verbeteren met behulp van één strategie.[12]
  4. 4 Communiceer het plan met je meerderen. In uw rol als tussenpersoon tussen het bestuur en het bedrijf moet u uw operationele plan en onderzoek aan het bestuur meedelen. Wees voorbereid op het verdedigen van je strategie en redenering, omdat het bestuur waarschijnlijk erg geïnteresseerd zal zijn in belangrijke operationele veranderingen. Geef hun goedkeuring aan het definitieve plan voordat je verdergaat. Dit kan uiteindelijk verschillende versies van het plan opleveren en heen en weer gaan tussen het bord en uw planningsteam.[13]

Deel vier van vier:
Implementatie van uw operationeel plan

  1. 1 Communiceer het operationele plan met uw personeel. Om het operationele plan te implementeren, moet u alle relevante medewerkers aan boord hebben. Dit kan het beste worden behandeld in vergaderingen waar het management rechtstreeks met werknemers kan afspreken en het plan aan hen kan presenteren, waarbij eventuele vragen of zorgen kunnen worden behandeld. Het plan zelf kan worden onderverdeeld in onderdelen en afzonderlijk in meer detail worden gepresenteerd aan de teams die deze delen zullen behandelen.
    • Train zo nodig medewerkers die een nieuw systeem of apparatuur gaan gebruiken als onderdeel van de implementatie van het plan.[14]
  2. 2 Monitor resultaten regelmatig. Plan regelmatige vergaderingen, misschien tweewekelijks of maandelijks, om de implementatie en het succes van het plan bij te houden. Deze hoeven maar 30 minuten of een uur lang te zijn, maar moeten de afdelingen in staat stellen om over hun voortgang te rapporteren. Zorg ervoor dat alle voortgang wordt gerapporteerd in termen van uw vastgestelde statistieken. Op deze manier kunt u eenvoudig de voortgang van teams en afdelingen volgen.[15]
  3. 3 Juiste tekortkomingen in het plan. Na een paar maanden implementatie van het plan, neemt u een stap terug om het implementatiesucces te beoordelen. Wat is goed gegaan en wat gaat er niet zo goed? Kijk naar gebieden waar de implementatie soepel is verlopen en naar die gebieden waar dit niet het geval is. Probeer te beoordelen waarom deze gebieden minder goed presteren en heroordeel uw strategie om er voorbij te werken. Houd vergaderingen met vertegenwoordigers van die afdelingen, zodat u oplossingen kunt bedenken.[16]