De Lumia 535 was de eerste mobiele telefoon met Lumia-toestel en een betaalbare smartphone. Helaas raakte een touchscreen-bug de telefoon waardoor het ongemakkelijk was om te gebruiken. Dit artikel zal je helpen om de bug in Lumia 535 op te lossen.

Deel een van de twee:
Het probleem identificeren

  1. 1 Zorg ervoor dat uw software up-to-date is. Microsoft heeft verschillende OTA-updates uitgebracht om de bug op het touchscreen in Lumia 535 te verhelpen. Veel gebruikers meldden dat een update die een software- en een firmware-update combineert tot slot, het probleem heeft opgelost. Aan de andere kant meldden veel gebruikers dat het touchscreenprobleem nog steeds aanhoudt. Daarom is het noodzakelijk om ervoor te zorgen dat de bug nog steeds in het apparaat aanwezig is of niet!
  2. 2 Download de MultiTouch-testapp. De MultiTouch-test is een app ontwikkeld door Seikou Studio om de aanraakfunctionaliteit van Windows Phones te testen. De app kan worden gedownload door naar deze link te gaan.
  3. 3 Test je telefoon met behulp van de app. Na het downloaden van de app via de Windows Phone Store, opent u de app en volgt u de volgende procedures voor het testen van de functionaliteit van het aanraakscherm.
    • Doe het een vingertest wanneer de app je instrueert:
      • Plaats een vinger op het scherm en schuif deze door alle mogelijke richtingen om het hele scherm te bedekken.
      • Verwijder eindelijk de vinger.
      • Als uw vingerafname tijdens uw test verandert, is er een probleem met het aanraakscherm.
    • Doe het twee vingers testen wanneer de app je instrueert:
      • Plaats twee vingers op het scherm en schuif het door alle mogelijke richtingen om het hele scherm te bedekken.
      • Verwijder de vingers eindelijk.
      • Als je vingers tijdens deze test veranderingen of flikkeringen tellen, is er zeker een probleem met het touchscreen.
    • Test de multi-vinger functionaliteit. U kunt ook meerdere vingers gebruiken om de functionaliteit van het aanraakscherm te testen. De MultiTouch-testapp ondersteunt maximaal vijf vingers tegelijkertijd.
    • Blijkbaar kunt u ook naar Instellingen gaan en de Spoorlijn en kruislijn om het resultaat dat wordt weergegeven te controleren.

Deel twee van twee:
Het probleem oplossen

  1. 1 Zorg ervoor dat u over de nieuwste software beschikt. Het hebben van de nieuwste software repareert bugs in geselecteerde modellen. Werk daarom uw Windows Phone-software bij.
  2. 2 Hard Stel je telefoon opnieuw in. Bepaalde bugs zijn tijdelijk en verdwijnen bij een harde reset. Je kunt ook de harde reset-methode proberen om het touchscreen-probleem op te lossen.
    • Ga naar Instellingen> about.
    • Druk op Reset je telefoon om uw telefoon te resetten.
    • Waarschuwing: Moeilijk resetten van uw telefoon wist alle inhoud op uw telefoon.
  3. 3 Test je telefoon.
    • Zoek de dichtstbijzijnde Geautoriseerde apparaatonderhoud door Microsoft.
    • Verzoek om een ​​Lumia Phone Test Application Report.
    • Het rapport bevat de rapporten van vele tests zoals Oplaadtest, zelftest, SIM-kaart, audiotest, nabijheidssensortest, aanraaktest, knopentest, trilertest, omgevingslichtsensortest, microfoontest, cameraflitstest, displaytest.
    • Als het rapport van de Aanraaktest wordt doorgegeven, dan heb je bij Microsoft geen problemen met het aanraakscherm.
  4. 4 Vervang het aanraakpaneel indien nodig. Als je nog steeds niet tevreden bent of het touchscreen-probleem in je Lumia 535 ondervindt, kun je je telefoon altijd aan de Geautoriseerde Device Care en vervang je aanraakpaneel.