Een wiki trekt, net als elke andere openbare plaats, bezoekers van allerlei soorten aan. Een verrassend groot aantal van die bezoekers maakt uiteindelijk nuttige bijdragen. Het is te voorspellen dat anderen disruptieve bewerkingen publiceren en niet van plan zijn een positieve bijdrage te leveren aan de wiki. Deze mensen kunnen soms moeilijk te bestrijden zijn, maar als de leden van de community van je wiki samenwerken, kan dit vandalisme gelukkig worden weerstaan.

Stappen

  1. 1 Bouw een gemeenschap van goede trouw redacteuren. Er wordt gezegd dat de beste verdediging een goede aanval is, en het is zeker waar in dit geval.
    • Hoe sterker een community is die door een wiki wordt ondersteund, en hoe meer goede content wordt onderhouden, hoe minder impact een paar slechte bewerkingen hebben op de algehele kwaliteit. Goede inhoud en een goede community zijn ook een goed voorbeeld voor minder ervaren redacteuren.
    • Een sterke community die actief een goede content base onderhoudt, heeft de neiging om een ​​wiki tegen vandalen te verdedigen omdat mensen hun werk niet ongedaan willen zien.
    • Een grotere community kan grondiger beoordelen. Anders gezegd, veel handen maken licht werk. Wanneer opruimtaken onder veel mensen worden verdeeld, zijn de kosten voor een persoon die tijd aan deze taken spendeert klein.
  2. 2 Bekijk regelmatig de recente wijzigingen. Elke wijziging aan elk artikel wordt hier vastgelegd. De beste tijd om vandalisme te vangen is wanneer het vers is. Patrouilleren is het gemakkelijkst wanneer er veel mensen zijn die het doen.
    • Vooral Wikipedia heeft een aantal hulpmiddelen ontwikkeld om te helpen bij het efficiënter bekijken van Recente wijzigingen, inclusief verschillende bots, hulpprogramma's voor vandalismewaarneming en IRC-feeds van Recente wijzigingen.
  3. 3 Beloon goede bewerkingen, goede editors en goede pogingen. Zie het als een belonings- of stimuleringssysteem. Welke stimulans hebben medewerkers? Vrijwillige redacteuren worden niet betaald om te schrijven, dus hun beloningen hebben meer te maken met reputatie, vriendschap en lof. Als bijdragers meer en betere aandacht kunnen trekken door goede bewerkingen te maken dan door slechte bewerkingen te maken, heeft het goede de neiging om op te wegen tegen het slechte.
  4. 4 Neem te goeder trouw. Het lijkt misschien contra-intuïtief en zelfs contraproductief om iemand te waarschuwen die net een slecht woord heeft geschreven in plaats van een goede pagina. Veel bewerkingen die op het eerste gezicht misschien niet zo productief lijken, kunnen echter meer waard zijn dan ze lijken, en redacteurs die genoeg interesse hebben om te proberen te bewerken, zijn mogelijk ook geïnteresseerd genoeg om waardevolle bijdragen te leveren. Overweeg voorbeelden als deze:
    • Test bewerkingen. Veel mensen proberen het te bewerken om te zien of het werkt of om te zien hoe het werkt. Bewerkers kunnen onbedoeld sporen achterlaten of delen van codering achterlaten. Sommige destructieve bewerkingen en zelfs slechte woorden worden toegevoegd om te zien of iemand kijkt. De beste benadering in deze gevallen is om instructie te geven.
    • Correcties. Hoewel het klopt dat sommige IP-adressen nummers, spelling van namen en hyperlinks in een artikel wijzigen om opzettelijk onjuiste informatie toe te voegen, kan een IP-adres een wijziging aanbrengen die juist is. Controleer een betrouwbare referentie voordat u deze terugzet en overweeg de referentie toe te voegen om de gegevens te ondersteunen.
    • Stub-artikelen. Sommige mensen starten artikelen omdat ze een artikel willen maken, maar ze kunnen het niet schrijven. Sommige starts bevatten zelfs verzoeken voor de rest van het artikel dat moet worden toegevoegd. Zie deze niet als zwerfvuil maar als zaadjes. Verbeter ze indien mogelijk, of help de persoon die ze heeft toegevoegd om meer te schrijven.
  5. 5 Geef vertrouwde beheerders de tools die ze nodig hebben om vandalisme te bestrijden. Doorgaans betekent dit de mogelijkheden om bewerkingen terug te draaien of terug te zetten, artikelen te verwijderen, storende editors te blokkeren en pagina's te beschermen. Dit betekent ook dat ze een zekere vrijheid moeten hebben om een ​​oordeel te vellen over wanneer ze hun bevoegdheden moeten gebruiken, binnen de richtlijnen en het beleid van de wiki.
  6. 6 Geef communityleden een middel om de aandacht van beheerders snel te krijgen. Het kan heel frustrerend zijn om te zien hoe een vandaal een puinhoop maakt en geen ander middel heeft dan om het te repareren sneller dan het is gemaakt.
  7. 7 Laat controleurs die hun krachten verstandig gebruiken. Checkers zijn gebruikers die de macht hebben om het IP-adres van een account te achterhalen. Dit is een belangrijke functie omdat sommige vandalen meerdere IP-adressen of accounts gebruiken om blokken te omzeilen. Controleurs kunnen "sockpuppet" -accounts identificeren (meerdere accountnamen gemaakt door dezelfde persoon) en zo nodig het onderliggende IP-adres (sen) blokkeren.
    • Het controleren van het IP-adres van een editor wordt al snel een probleem met de privacy. Controleurs mogen nooit het IP-adres van een account onthullen, noch meer dan nodig is om storend gedrag te stoppen.
    • Niet alle sockpuppet-accounts zijn slecht. Sommige vertrouwde editors hebben sockpuppet-accounts omdat ze bepaalde typen bewerkingen liever gescheiden of anoniem houden, of voor testaccounts of andere functies.
    • De accounts van Vandal sockpuppet kunnen vaak alleen door gedrag worden geïdentificeerd en op de gebruikelijke manier worden behandeld. Een checkuser kan helpen als het een hardnekkig probleem is.
  8. 8 Waarschuw eerst. Als iemand niet in de rij staat, is het over het algemeen het beste om hen te vertellen dat hun gedrag niet acceptabel is. Geef waar mogelijk constructieve kritiek.
  9. 9 Terugkeren en negeren. Net zoals wanneer mensen op muren schrijven, doen veel vandalen wat ze doen voor aandacht. Blijf niet stilstaan ​​bij de activiteiten van vandalen. Maak kwaadwillige bewerkingen ongedaan. Vaak maakt het opletten, zelfs als het de dader de les laat lezen of het probleem betreurt, de zaak alleen maar erger.
    • Het is niet intuïtief, maar soms is het het beste om te wachten tot je teruggaat. Als een vandaal slechter wordt en alternatieve accounts creëert om blokken te ontwijken, werkt het soms het best om te doen alsof niemand kijkt. Het gebrek aan aandacht kan een afschrikkende werking hebben.
  10. 10 Blokkeer indien nodig. Blokken moeten in de eerste plaats worden gebruikt om verstorende activiteiten te stoppen. Wees voorzichtig met het behandelen van hen als straf.Wiki's moeten een blokbeleid hebben om beheerders te begeleiden bij het juiste gebruik van blokken.
    • Blokkeren op gebruikersnaam. Als een bepaald account problemen veroorzaakt, blokkeer dan dat account. Afhankelijk van de wiki kunnen er hulpprogramma's zijn ingebouwd om te voorkomen dat gebruikers een nieuw account maken.
    • Blokkering op IP-adres. Houd er rekening mee dat IP-adressen zich verplaatsen en dat er veel worden gedeeld of openbaar zijn, zoals het geval is in scholen, bibliotheken en sommige internetproviders.
    • Stel een redelijke vervaldatum in. Dit kan zo weinig zijn als een paar minuten, terwijl je iemands aandacht krijgt en hun gedrag corrigeert. Een dag tot een week is vaak lang genoeg voor een eerste overtreder om te beslissen dat het niet de moeite waard is om te wachten tot het blok is afgelopen. Voor aanhoudende vandalen kan een langer blok gerechtvaardigd zijn.
  11. 11 Bekijk of bescherm pagina's die de verkeerde aandacht trekken. Wikipedia houdt bijvoorbeeld een lijst bij van de pagina's die het meest worden vernield.
  12. 12 Bepaalde artikelen, vooral die over onderwerpen die als controversieel of humoristisch worden beschouwd, zullen steevast bijzonder aantrekkelijk blijken te zijn voor vandalen en experimenteerders.
    • Semi-bescherming houdt in dat een pagina wordt beschermd tegen bewerkingen door anonieme gebruikers.
    • Volledige bescherming houdt in: een pagina beveiligen tegen bewerkingen van anderen behalve beheerders.
    • Bescherming kan vaak worden ingesteld om na een geselecteerde hoeveelheid tijd te vervallen. Het tijdelijk beschermen van een pagina kan een bewerkingsoorlog stoppen of iemands aandacht lang genoeg krijgen om dingen uit te zoeken.
    • Vergeet niet dat het beschermen van een pagina voorkomt dat iedereen deze bewerkt, niet alleen de problematische gebruikers.
    • Het hebben van een paar populaire pagina's die alle aandacht trekken is niet noodzakelijk een slechte zaak. Het kan vandalisme en te goeder trouw nieuwe editors zowel gemakkelijker te controleren maken. Van dichtbij kijken is misschien de betere manier om nieuwe editors te krijgen.
  13. 13 Geef een zwarte lijst van bepaalde URL's. Link-spam (het invoegen van URL's in pagina's om bepaalde sites te promoten) wordt vaak gemaakt met behulp van bots van meerdere accounts. Hoewel deze accounts over het algemeen moeten worden geblokkeerd, is het effectiever om een ​​einde te maken aan dit soort vandalisme, door te verbieden dat de koppelingen door een account op de wiki worden geplaatst.
  14. 14 Schakel ongebruikte functies uit. Als afbeeldingen bijvoorbeeld niet in een wiki worden gebruikt of extern worden gehost, schakelt u de mogelijkheid om afbeeldingen te uploaden uit. Ongebruikte functies zorgen voor extra dingen om te patrouilleren.
  15. 15 Geef geen vandalen geen slimme ideeën. Deze Wikipedia-pagina vertelt het volgende verhaal over het geven van waarschuwingen:

    • De moeder van de kleine jongen was op de markt. Ze maakte zich zorgen om haar jongen, die altijd kwaad wilde doen. Ze vermaande hem streng: "Wees goed, kom niet in de problemen, eet niet alle kool op, morst niet alle melk, gooi geen stenen naar de koe, val niet in de put." De jongen had al deze dingen op andere marktdagen gedaan. In de hoop nieuwe problemen te voorkomen, voegde ze eraan toe: "En stop geen spul in je neus!" Dit was een nieuw idee voor de jongen, die het meteen probeerde.

  16. 16 Coördinatie van maatregelen tegen vandalen. Deel informatie over vandalistische activiteiten, open proxies, enz. Zowel binnen als tussen projecten.
  17. 17 Beperk de krachtigste tools tot vertrouwde gebruikers met ten minste enige trackrecord of reputatie. Sommige wiki's beperken het verplaatsen van pagina's naar mensen met een minimum aantal bewerkingen, bijvoorbeeld omdat deze functie kan worden gebruikt om snel veel schade aan te richten van een nieuw gevormd sockpuppet-account. De meeste wiki's beperken bevoegdheden zoals het verwijderen van pagina's en het blokkeren van gebruikers aan vertrouwde personen die zijn geselecteerd op basis van hun reputatie en consistente deelname aan de community.