Ooit de Red Rings of Death op je Xbox 360 gekregen? Dit is een hardwareprobleem dat mogelijk alleen wordt opgelost door de reparatiefaciliteiten van Microsoft.

Stappen

  1. 1 Bel http://www.xbox.com/en-CA/support/contact Xbox-ondersteuning als je Xbox 360 de Red Rings of Death laat zien. U zult voor het eerst een geautomatiseerd systeem tegenkomen.
  2. 2 Volg de instructies van het geautomatiseerde systeem om met een agent te praten. Zij kunnen uw verzoek bevestigen en een ticket voor reparatieservice opzetten, op voorwaarde dat uw product nog steeds onder de garantie valt.
  3. 3 Zoek naar een pakket om in de e-mail te komen. Dit zal een gratis verzenddoos zijn en materialen die je nodig hebt om je defecte Xbox 360 terug te sturen. Verpak je Xbox 360 en lever hem af met een lokale pakketdienst (USPS, UPS, Fedex, etc.).
  4. 4 Microsoft verzendt niet langer een gratis verzenddoos en materialen. Ze sturen per e-mail een label voor UPS-verzending.
  5. 5 Wees geduldig. Het duurt doorgaans anderhalve week voordat de gerepareerde eenheid is geretourneerd. volg instructies over wat de agent heel voorzichtig zegt.
  6. 6 Informatie over omdraaitijden voor verzending, verpakkingsinstructies, details over het probleem met Red Rings zijn allemaal te vinden op xbox.com> support> xbox 360> hoofdzaken> knipperende lampjes en xbox.com> ondersteuning> xbox 360> hoofdzaken> reparatie > hoe u uw xbox-product kunt laten repareren.