Deze wikiHow leert je hoe je een Trojaans paard-virus van je computer kunt verwijderen.

Methode één van de drie:
Verwijderen op Windows

  1. 1 Open Start . Klik op het Windows-logo in de linkerbenedenhoek van het scherm.
  2. 2 Open Windows Defender. Typ in ramen verdediger, dan klikken Windows Defender Security Center aan de bovenkant van het startvenster.
  3. 3 Klik ☰. Het staat in de linkerbovenhoek van het venster. Er verschijnt een pop-upmenu aan de linkerkant van het venster.
  4. 4 Klik Bescherming tegen virussen en bedreigingen. Deze optie bevindt zich in de linkerbovenhoek van het pop-outvenster.
  5. 5 Klik Geavanceerde scan. Het is een link in het midden van de pagina. Als u dit doet, wordt de pagina met scanopties geopend.
  6. 6 Vink het vakje "Volledige scan" aan. U vindt deze optie boven aan het venster.
  7. 7 Klik Scan nu. Het is in de buurt van de onderkant van het venster. Windows Defender begint met het scannen van uw computer op malware.
  8. 8 Wacht tot de scan voltooid is. Als Windows Defender een trojaans paard vindt, zal het het trojaanse paard automatisch in quarantaine plaatsen en verwijderen, dus u hoeft niet te bevestigen of acties uit te voeren.
  9. 9 Voer een offline scan uit. Een offline scan verwijdert bijzonder lastige programma's en malware van uw computer terwijl uw computer offline is. Deze scan zorgt ervoor dat uw computer opnieuw opstart en ongeveer 15 minuten duurt:
    • Klik ☰ en klik Bescherming tegen virussen en bedreigingen
    • Vink het vakje "Windows Defender Offline Scan" aan.
    • Klik Scan nu
    • Volg de instructies op het scherm.
  10. 10 Verwijder en installeer Windows opnieuw. Als het uitvoeren van de scans van Windows Defender het Trojaanse paard niet van uw computer verwijdert, zult u waarschijnlijk uw harde schijf moeten formatteren door Windows te wissen en opnieuw te installeren.
    • Doe dit alleen als laatste redmiddel; je zult waarschijnlijk een deel van je bestanden verliezen.
    • Hoewel u zoveel mogelijk bestanden moet back-uppen voordat u dit doet, moet u er rekening mee houden dat Trojaanse paarden vaak programma's installeren of malware in uw bestanden kopiëren. Dit betekent dat u mogelijk handmatig een back-up van uw bestanden moet maken in plaats van een back-up te maken van uw hele computer.

Methode twee van drie:
Verwijderen op Mac

  1. 1 Download Malwarebytes voor je Mac. Ga naar https://www.malwarebytes.com/mac-download/ en wacht tot Malwarebytes begint met downloaden.
    • Macs worden niet geleverd met ingebouwde antivirussoftware, maar Malwarebytes is een solide optie voor alle Mac-gebruikers.
    • Als Malwarebytes niet begint te downloaden, klikt u op de blauwe Klik hier link in de buurt van de bovenkant van de pagina.
  2. 2 Installeer Malwarebytes. Dubbelklik op het PKG-bestand van Malwarebytes, controleer de installatie van de software als daarom wordt gevraagd en ga als volgt te werk:
    • Klik Doorgaan met
    • Klik Mee eens
    • Klik Installeren
    • Voer je gebruikersnaam en wachtwoord in.
    • Klik Installeer de software
    • Klik Dichtbij als daarom gevraagd wordt.
  3. 3 Open Malwarebytes. Klik op Spotlight , type malwarebytes in Spotlight en dubbelklik op de Malwarebytes resultaat bovenaan de zoekresultaten. Malwarebytes zal openen.
  4. 4 Klik op de Dashboard tab. Het staat in de linkerbovenhoek van het Malwarebytes-venster.
  5. 5 Klik Nu scannen. Deze knop staat onderaan het venster. Als je dit doet, wordt Malwarebytes gevraagd om je Mac te scannen op schadelijke software, waaronder Trojaanse paarden.
    • Wanneer Malwarebytes schadelijke software vindt, wordt de software automatisch in quarantaine geplaatst.
  6. 6 Klik op de Scannen tab. U vindt het aan de linkerkant van het venster zodra de scan is voltooid.
  7. 7 Klik Bevestigen als daarom gevraagd wordt. Het staat onderaan het venster Malwarebytes. Hiermee worden alle items verwijderd die Malwarebytes als kwaadaardig heeft gemarkeerd, inclusief het Trojaanse paard (en) van je Mac.
  8. 8 Verwijder en installeer macOS opnieuw. Als het uitvoeren van Malwarebytes het Trojaanse paard niet van uw computer verwijdert, zult u waarschijnlijk uw harde schijf moeten formatteren door macOS te wissen en opnieuw te installeren.
    • Doe dit alleen als laatste redmiddel; je zult waarschijnlijk een deel van je bestanden verliezen.
    • Hoewel u zoveel mogelijk bestanden moet back-uppen voordat u dit doet, moet u er rekening mee houden dat Trojaanse paarden vaak programma's installeren of malware in uw bestanden kopiëren. Dit betekent dat u mogelijk handmatig een back-up van uw bestanden moet maken in plaats van een back-up te maken van uw hele computer.

Methode drie van drie:
Trojaanse paarden vermijden

  1. 1 Houd uw computer bijgewerkt. Trojaanse paarden zijn grote deals, vooral op Mac-computers, wat betekent dat patches die trojaanse paarden immobiliseren of verwijderen vaak worden vrijgegeven wanneer een spraakmakende trojan-paarden meerdere computers infecteren.
    • Als u uw computer bijwerkt, blijven ook de beveiligingssuite en firewall van uw computer up-to-date, waardoor de kans groter wordt dat uw beveiligingsopties een trojan-paard niet kunnen downloaden voordat deze uw computer bereikt.
  2. 2 Vermijd het downloaden van bestanden van sites van derden. Vrijwel alle stukjes software zijn afkomstig van een authoring- of 'first-party'-site (bijvoorbeeld het Steam-programma dat door de meeste pc-gamers wordt gebruikt en op de Steam-website is gedownload). Het downloaden van software van een andere site dan die waarop deze afkomstig is, is riskant en kan leiden tot het per ongeluk installeren van malware.
    • Een uitzondering op deze regel is wanneer een betrouwbare website van een andere partij een andere site vermeldt als de downloadlocatie (of "mirror").
  3. 3 Gebruik geen P2P- of torrentingsites. Om dezelfde reden dat het downloaden van programma's van externe sites niet wordt aanbevolen, kan het gebruik van een torrenting (of P2P) -site om bestanden te downloaden ongelooflijk gevaarlijk zijn voor uw computer.
    • Dit is met name het geval bij het downloaden van gekraakte versies van programma's, omdat Trojaanse paarden zichzelf bijna altijd vermommen als installatiebestanden voor andere programma's.
  4. 4 Onthoud het uitschakelen van uw antivirus of firewall. Hoewel sommige programma's aanbevelen om uitzonderingen te maken in uw firewall of uw antivirus voor een korte periode uit te schakelen, opent dit uw computer voor aanvallen en kan het bevorderlijk zijn voor trojan-paardeninstallaties.
  5. 5 Verwijder lastige programma's in Veilige modus. Veilige modus beperkt het aantal programma's dat kan worden uitgevoerd naar de meest standaard programma's die nodig zijn om uw computer te laten werken; hierdoor worden programma's die door een trojaans paard zijn geïnstalleerd, vaak uitgeschakeld, zodat je ze kunt verwijderen zonder dat je fouten tegenkomt of later weer terugkomt.
    • U zult waarschijnlijk de Veilige modus gebruiken om dingen zoals ongewenste werkbalkprogramma's (bijv. Bing) te verwijderen.