Vragen stellen is een eenvoudige manier om informatie te verzamelen. Net als al het andere is er een vaardigheid voor. Het stellen van open vragen is een vriendelijke manier om mensen bij een gesprek te betrekken. Het kennen van het verschil tussen open en gesloten vragen zal je enorm helpen in je carrière en sociale leven.

Deel een van de twee:
Open-ended vragen begrijpen

  1. 1 Begrijp wat een open vraag is. Voordat u effectief kunt beginnen met het stellen van open vragen, moet u weten wat dat is. Een open vraag is een vraag die een volledig antwoord vereist, gebruik makend van de eigen kennis of gevoelens van het onderwerp. Deze vragen zijn objectief, leiden niet de persoon die wordt gevraagd, en resulteren in een antwoord dat een verklaring vereist.[1] Voorbeelden van open vragen zijn onder meer:
    • "Wat gebeurde er nadat ik vertrok?"
    • "Waarom ging Jim weg voor Susan?"
    • "Wat heb je vandaag op je werk gedaan?"
    • "Wat denk je van het nieuwe seizoen van deze tv-show?"
  2. 2 Stel geen gesloten vragen. Een vraag met een gesloten einde kan worden beantwoord in een kort of enkelvoudig antwoord. Ze worden gebruikt om feiten en specifieke stukjes informatie te verkrijgen. Voorbeelden van vragen met een gesloten einde zijn:
    • "Wie kies je?"
    • "Welk merk auto bezit u?"
    • "Heb je Bob gesproken?"
    • 'Is Susan met Jim weggegaan?'
    • "Wie heeft de taart afgemaakt?"
    • Gesloten vragen brengen gesprekken tot stilstand. Ze nodigen mensen niet uit of moedigen ze aan om uit te werken, over zichzelf te praten of de vraagsteller enige gedetailleerde informatie te geven.
  3. 3 Herken de kenmerken van open vragen. Soms denken mensen dat ze open vragen hebben gesteld als ze dat niet hebben gedaan. Om met succes open vragen in gesprek te kunnen stellen, moet u op de hoogte zijn van de kenmerken van een open vraag.
    • Ze vereisen dat een persoon pauzeert, denkt en reflecteert.
    • Antwoorden zijn meestal geen feiten, maar persoonlijke gevoelens, meningen of ideeën over een onderwerp.
    • Wanneer open vragen worden gebruikt, schakelt de controle over het gesprek over naar de persoon die de vraag wordt gesteld, die een uitwisseling tussen mensen begint. Als de controle van het gesprek bij de persoon blijft die vragen stelt, stelt u vragen met een gesloten einde. Door deze techniek voelt het meer als een interview of een verhoor dan als een gesprek.[2]
    • Vermijd vragen met de volgende kenmerken: # * antwoorden met feiten
    • gemakkelijk te beantwoorden vragen
    • antwoorden die snel gegeven kunnen worden en die weinig tot geen aandacht behoeven.[3] Vragen die deze dingen weerspiegelen, zijn gesloten.
  4. 4 Ken de taal van open vragen. Om ervoor te zorgen dat u daadwerkelijk open vragen stelt, moet u de betreffende taal begrijpen. Open vragen beginnen op zeer specifieke manieren.
    • Open vragen of stellingen beginnen met de volgende woorden: waarom, hoe, wat, beschrijf, leg uit, vertel me over ..., of waar denk je over ...
    • Hoewel 'vertel me over' of 'beschrijven' geen vraag is, is het resultaat hetzelfde als een open vraag stellen.
    • Gesloten vragen hebben ook een specifieke taal. Als je gesloten vragen wilt vermijden, start dan geen vragen met de volgende werkwoorden: zijn / was, deed / do, will, will, niet, niet, zou, als.

Deel twee van twee:
Open-ended vragen gebruiken

  1. 1 Gebruik open vragen voor zinvolle antwoorden. Een van de belangrijkste redenen om open vragen te gebruiken is om diepe, zinvolle en doordachte antwoorden te krijgen. Vragen stellen op deze manier nodigt mensen uit om zich open te stellen, omdat je laat zien dat je geïnteresseerd bent in wat ze te zeggen hebben.
    • Gebruik geen gesloten vragen als u zinvolle antwoorden wilt. Deze vragen kunnen een gesprek tot een halt roepen. Woorden met één woord kunnen het moeilijk maken om een ​​gesprek of relatie op te bouwen. Vragen met een gesloten einde bieden doorgaans ook inadequate antwoorden.
    • Stel open vragen als u gedetailleerde uitleg wilt opbouwen.
    • Gebruik open vragen om het gesprek uit te breiden na het stellen van een vraag met gesloten einde, om een ​​feit of een woordwoord te verzamelen. Neem het feit of een woord antwoord en bouw een volledig gesprek met open vragen eromheen.[4]
  2. 2 Geef grenzen op. Open vragen kunnen soms te open zijn. De formulering is erg belangrijk bij het stellen van open vragen, vooral als u op zoek bent naar een bepaald type antwoord.[5]
    • Als je een vriend probeert in te stellen op een datum, kun je hem vragen: "Waar zoek je iemand in?" Ze kunnen antwoorden met fysieke kenmerken, als je wilde dat ze over persoonlijkheid praatten. Vraag in plaats daarvan een meer specifieke vraag met parameters: "Welke persoonlijkheidstrekken zoekt u in een persoon?"
  3. 3 Probeer trechters vragen. Voor deze methode, begin met vragen met een smalle focus, dan overgang naar brede en open detail-type vragen. Deze methode is goed als u specifieke details van iemand probeert te krijgen. Het werkt ook als je iemand geïnteresseerd probeert te maken in een onderwerp of iemand probeert om meer zelfvertrouwen te krijgen.[6]
    • Als je moeite hebt om de persoon open te stellen voor open vragen, probeer dan eerst de vragen te verfijnen en vervolgens breder te maken nadat je ze in het gesprek hebt gebracht.[7] Een voorbeeld hiervan is wanneer u met uw kinderen praat. U zou een vraag kunnen stellen als "Wat is er vandaag op school gebeurd?" "Niets" is het antwoord. Follow-up met zoiets als: "Aan welke schrijfopdrachten werkt u?" Meer dan waarschijnlijk zal dit een gesprek op gang brengen.
  4. 4 Opvolgen. Gebruik open vragen als vervolg op andere vragen. Deze follow-ups kunnen worden gesteld na open of gesloten vragen.
    • Vraag "waarom" en "hoe" om op te volgen en een langer antwoord te krijgen na het stellen van een vraag met gesloten einde.
    • Wanneer iemand klaar is met praten, vraag hem dan een open vraag die verwijst naar wat hij net zei, of is gerelateerd aan wat hij net zei. Hierdoor blijft het gesprek open en boeiend.
  5. 5 Maak contact met mensen. Open vragen zijn een van de beste manieren om met iemand in contact te komen via een gesprek. Anders dan bij gesloten vragen, moedigen open vragen een diepere, meer zinvolle uitwisselingen tussen twee mensen aan. Open vragen geven aan dat de vragensteller geïnteresseerd is in het luisteren naar de reactie van de vragensteller.
    • Stel deze vragen om meer over een persoon te weten te komen. Vaak vragen open vragen mensen aan om over zichzelf te praten. Door vervolgvragen te stellen, kunt u doorgaan met het ontdekken van dingen over de persoon.
    • Deze vragen kunnen blijk geven van zorg, compassie of zorg voor iemand anders. Open vragen vereisen meer betrokken, persoonlijke antwoorden. Door te vragen "Hoe voel je je" of "Waarom huil je?", Nodig je iemand uit om zijn gevoelens met je te delen. Vragen "gaat het?" staat iemand toe om te antwoorden met een simpel "ja" of "nee"
    • Stel open vragen om een ​​gesprek te voeren met stille, nerveuze of nieuwe mensen.[8] Het kan hen helpen zich op hun gemak te voelen en hen aan te moedigen zich te openen.
    • Gebruik open vragen om te voorkomen dat iemand onder druk zet, verwijst naar of reageert op de reactie van een persoon. De meeste open vragen zijn neutrale vragen. De manier waarop gesloten vragen worden geformuleerd, kan ertoe leiden dat iemand zich onder druk gezet voelt om een ​​bepaalde manier te beantwoorden.[9] Een belangrijke vraag kan bijvoorbeeld zijn: "Vind je niet dat de jurk schattig is?", Terwijl een neutrale open vraag zou zijn: "Hoe vind je de jurk?" Tags zoals "is het niet?", "Nietwaar?" of "kunnen ze niet?" kan vragen omzetten in leidende vragen, suggererend dat de persoon met wie u praat, het met u eens moet zijn. Gebruik ze niet met open vragen.
    • Zorg ervoor dat u mensen geen vragen stelt die te persoonlijk zijn of die te veel persoonlijke informatie vereisen. Meet het comfortniveau van de vragensteller bij het stellen van vragen. Als je een vraag stelt waarvan je denkt dat die te persoonlijk is, ga je gewoon door naar een andere, minder persoonlijke vraag.
  6. 6 Stel vragen die veel antwoorden kunnen genereren. Open vragen zijn goed voor discussies. Ze moedigen verschillende antwoorden, meningen en oplossingen aan. Ze moedigen ook creatief denken aan en valideren de ideeën van mensen.
    • Open vragen stellen taalvaardigheid op een verfijnde manier in. Je kunt open vragen gebruiken met kinderen en nieuwe taalleerders om hen te helpen hun denken te stimuleren en hun taalvaardigheid te verbeteren.[10]
  7. 7 Stel vragen die mensen aanmoedigen om te praten. Gesprek is een kunst waar veel mensen moeite mee hebben. Praten met nieuwe mensen kan eng zijn, maar open vragen kunnen je helpen anderen aan te moedigen om te praten.
  8. 8 Gebruik indringende vragen. Open vragen kunnen indringende vragen zijn. Er zijn twee verschillende methoden om indringende vragen te stellen:
    • Naar helderheid zoeken. Als je een open vraag stelt die resulteert in een algemeen antwoord, vraag dan om een ​​andere open vraag om duidelijkheid. Als je bijvoorbeeld iemand vraagt ​​"Waarom vind je het leuk om hier te wonen" en ze antwoordt "vanwege het landschap", dan kun je haar een extra vraag stellen voor meer duidelijkheid, zoals: "Wat vind je zo leuk aan het landschap? "
    • Het zoeken naar volledigheid. Zodra een volledig, duidelijk antwoord op een open vraag is gegeven, kunt u meer vragen stellen voor aanvullende informatie. Voorbeelden van vragen die op zoek zijn naar duidelijkheid zijn: "Wat vind je nog leuker?" of "Welke andere reden had u?"[11]
    • Gebruik niet "Is er nog iets anders?" Dit is een vraag met een gesloten einde en kan resulteren in een eenvoudig "nee" -antwoord.
  9. 9 Nodig creativiteit uit. Een van de resultaten van open vragen is creativiteit. Bepaalde soorten open vragen vereisen antwoorden die mensen aanmoedigen om de grenzen van hun denken te verleggen.
    • Sommige open vragen vereisen voorspellingen. Vragen als 'Wie wint de verkiezingen' of 'Wat is het effect van de verkiezing van deze kandidaat op onze staat?' mensen vragen om mogelijke scenario's te bedenken.
    • Deze vragen doen mensen soms ook nadenken over de gevolgen. Door iemand te vragen: "Wat zou er gebeuren als ..." of "wat zou er gebeuren als u ...", dan nodigt u hen uit om na te denken over de oorzaak en de gevolgen van een bepaald scenario.[12]
  10. 10 Probeer ze te vragen om open vragen te stellen. Dit maakt het gesprek gelijkmatiger en helpt u om op een andere manier aan het gesprek deel te nemen dan om vragen te stellen. Om iemand vragen te laten stellen, probeer dan niet meteen alle details van een verhaal of mening te geven.[13]
  11. 11 Zorg dat je luistert. De juiste vragen stellen is zinloos als je niet luistert. Soms zijn we schuldig aan het formuleren van de volgende vraag zonder aandacht te schenken aan het antwoord op de eerste vraag. Je mist geweldige kansen voor vervolgvragen als je dit doet. Doe een poging om naar het antwoord te luisteren waar je om vroeg.