Soms heb je het gevoel dat mensen niet luisteren naar wat je te zeggen hebt. Of het nu een discussie op het werk is, of een gesprek met vrienden of familie, het kan frustrerend zijn als je het gevoel hebt dat je genegeerd wordt. Probeer op een directere manier te spreken en houd het beknopt om de meeste impact te hebben. Denk aan met wie je praat en luister en praat ook.

Methode één van de drie:
Meer duidelijk, direct en krachtig spreken

  1. 1 Gebruik actieve taal. Assertief spreken betekent iets zeggen op een manier die actief en direct is. Dit is een effectievere manier om te praten dan om passiever te spreken, waardoor het minder waarschijnlijk is dat iemand naar je luistert. Als u bijvoorbeeld iemand vraagt ​​om iets voor u te doen, kan een duidelijk en assertief verzoek betere resultaten opleveren dan een meer passieve vraag.
    • Een assertief verzoek zou zo simpel kunnen zijn als "haal je de kinderen vandaag op?"
    • Een meer passieve versie hiervan zou kunnen zijn "nadat je daarmee klaar bent, kun je de kinderen krijgen? Als je het natuurlijk niet te druk hebt. '[1]
    • Vermijd tag-vragen toe te voegen aan het einde van uw verklaringen, zoals "is dat goed?" Of "Klopt dat?"[2]
    • Duidelijke en directe communicatie kan u helpen om effectiever in allerlei relaties te communiceren.[3]
  2. 2 Gebruik I-verklaringen. Een handige methode voor directe en effectieve communicatie om veel I-statements te gebruiken. Door I-statements te gebruiken, kun je uitdrukken hoe je je voelt bij iemand, zonder de ander expliciet te impliceren of te beschuldigen. Het richt zich op je gevoelens en ervaring, in plaats van op de andere persoon.[4]
    • Als u bijvoorbeeld altijd de melk koopt, moet u dit met een I-verklaring aanpakken.
    • Zeg, "als we 's ochtends geen melk meer hebben, voel ik me gefrustreerd omdat ik het elke dag koop."
    • Vermijd beschuldigende u-verklaringen zoals: "u koopt nooit de melk!"[5]
  3. 3 Wees bondig en direct. Je hebt iets belangrijks en interessants te zeggen, maar het vaak uitleggen van het minder in plaats van meer kan de meest effectieve manier zijn om het te articuleren. Als je veel details probeert te geven of te lang praat, loop je het risico dat mensen hun interesse verliezen en je hun aandacht verliest. Probeer manieren te bedenken om samen te vatten wat je wilt zeggen voordat je het zegt.[6]
    • Om bondig te zijn, moet je een zeker vertrouwen hebben in waar je het over hebt.
    • Je zult iets bondigs kunnen uitleggen als je er een goed begrip van hebt.
    • Als u een vraag stelt, wees beleefd maar beknopt. Zeg bijvoorbeeld 'wil je me alsjeblieft dat bestand doorgeven?' Is meer direct dan zeggen "neem me niet kwalijk, vind je het erg, als je het niet te druk hebt en me dat bestand geeft?"
    • Een directer verzoek brengt meer kracht met zich mee, maar als je onbeleefd of te bot bent, kan je verzoek weerstand oproepen.[7]
  4. 4 Overdrijf niet. Als je gevoelig bent voor wilde overdrijvingen, zou je niet al te verbaasd moeten zijn als mensen je minder serieus nemen en niet luisteren naar wat je zegt. Frequent en ongepast gebruik van woorden als 'nooit' en 'altijd' duiden erop dat u de neiging heeft om te overdrijven. Als je vriend soms te laat is om je te ontmoeten, zeg dan niet "je bent altijd te laat, elke keer weer. Het is zo irritant."
    • Probeer je aan feiten te houden. Als je vriend twee keer achter elkaar te laat was, zeg dan dat je weer te laat bent, dat is twee keer op een rij.[8]
  5. 5 Wees volhardend. Soms moet je bereid zijn om volhardend en geduldig te zijn om je punt over te brengen. Als je praat met iemand die gemakkelijk afgeleid is, of geen goede luisteraar is, kan doorzettingsvermogen echt helpen. Herhaaldelijk herhalen kan erg frustrerend zijn, maar het is het waard als het de enige manier is om er zeker van te zijn dat je begrepen wordt.
    • Als u iemand wilt ontmoeten, herhaalt u de tijd en plaats totdat u zeker weet dat deze is voltooid.
    • 'We komen om 20.00 uur aan de bar bijeen, toch?'
    • Je kunt ook een techniek met de naam verneveling gebruiken om weer te geven wat de ander heeft gezegd en vervolgens je punt herhalen.
    • Je zou bijvoorbeeld kunnen zeggen "je zei dat we oorspronkelijk om 7 uur hadden vergaderd, maar er is een verandering van plan geweest, en nu zal ik je ontmoeten aan de bar van 8."[9]
  6. 6 Blijf bij het punt. Lange omleidingen kunnen ertoe leiden dat mensen hun interesse verliezen voor wat u bedoelt en kunnen uw publiek vervreemden. Het kan het beste zijn om een ​​gesprek gericht te houden op het directe probleem, vooral als dit een werkvergadering is, of als u iets met een vriend, partner of familielid bespreekt.[10]
    • Als u van onderwerp verandert of de focus verliest, kan de persoon met wie u praat dit interpreteren als een gebrek aan interesse van uw kant.
    • Door het onderwerp in de gaten te houden, wordt respect getoond voor de mensen met wie je praat.
    • Als u bijvoorbeeld praat over een probleem op het werk, verander het onderwerp dan niet plotseling van iets dat niets met elkaar te maken heeft.
    • Als een collega iets zegt als "we hebben dit probleem met onze leverancier, en we moeten uitzoeken wat we moeten doen", reageer dan direct en zeg niet zoiets als "ja, oké. Eigenlijk dacht ik er net aan welke vakantie volgend jaar zou worden genomen. '

Methode twee van drie:
Lichaamstaal en toon gebruiken

  1. 1 Pas je toon en volume aan. Het is niet alleen wat je zegt dat belangrijk is, het is ook hoe je het zegt. De toon en het volume van uw stem kunnen een grote invloed hebben op hoe mensen op u reageren en of ze naar u luisteren of niet. Probeer op een normaal gespreksvolume te praten, niet te luid en niet te stil. Gebruik een toon die stevig maar niet agressief is. Hierdoor zult u meer zelfvertrouwen en zekerheid krijgen.[11]
    • Mompel niet met je woorden en let op de antwoorden van je gesprekspartners om hun reacties te beoordelen.
    • Als ze naar voren leunen, is het misschien omdat je te zachtjes praat en ze moeite hebben om je te horen.
  2. 2 Behoud oogcontact. Oogcontact is een essentieel onderdeel van non-verbale communicatie. Gewoon door naar iemand te kijken, nodig je een bepaald niveau van interactie en betrokkenheid uit. Onderzoek toont aan dat iemand die oogcontact retourneert over het algemeen indicatief is voor de acceptatie van een uitnodiging en het afweren van de ogen kan een afwijzing suggereren. Mensen die oogcontact met hun gesprekspartners zoeken, worden over het algemeen als geloofwaardiger en serieuzer beschouwd.[12]
    • Probeer oogcontact te houden met de persoon met wie je praat, maar zorg ervoor dat je dit op een niet-agressieve manier doet en niet staart.
    • Probeer ongeveer 50% van de tijd dat u praat met u in contact te blijven, en 70% van de tijd dat u luistert.
    • Nadat u oogcontact hebt gemaakt, houdt u deze ongeveer vijf seconden vast.
    • Als je weg kijkt, doe het dan langzaam. Kijk niet ineens in een andere richting.
    • Probeer oogcontact te maken voordat u met iemand begint te praten om een ​​sterke eerste indruk te maken.[13]
  3. 3 Denk aan lichaamstaal. Goede lichaamstaal kan je echt helpen een sterke indruk te maken tijdens het praten. Het is belangrijk om rekening te houden met je lichaamstaal en hoe goed deze overeenkomt met wat je zegt. Je stuurt bijvoorbeeld gemengde en verwarrende berichten als je goed spreekt, maar naar beneden kijkt.
    • Probeer goed oogcontact te houden, sta rechtop en recht en ontspan uw gezicht tijdens het praten.[14]
    • Van lichaamstaal wordt aangenomen dat het een eerlijke uitdrukking is van hoe je je voelt.[15]
    • Probeer op de juiste manier ontspannen te kijken voor de situatie, maar probeer niet te hard en zie er overdreven ontspannen uit. Dit kan erop wijzen dat u niet geïnteresseerd bent.[16]

Methode drie van drie:
Uw doelgroep begrijpen

  1. 1 Evalueer uw doelgroep. Als je een effectieve communicator wilt zijn en ervoor wilt zorgen dat mensen luisteren naar wat je te zeggen hebt, is het belangrijk om te begrijpen met wie je praat. Als je mensen probeert te betrekken bij een onderwerp dat hen volkomen vreemd is, wordt het een moeilijke taak. Stel jezelf de volgende vragen over je publiek:
    • Wie zijn zij en wat doen ze?
    • Hoe kan het publiek profiteren van naar jou te luisteren?
    • Wat weten ze al over het onderwerp?
    • Wat is de relatie tussen jou en het publiek?
    • Waar is je publiek in geïnteresseerd?
    • Welke impact heeft wat u zegt op het publiek?
    • Als je het publiek eenvoudige vragen stelt, kun je deze vragen beantwoorden.
    • Als u bijvoorbeeld praat over een recent rapport, kunt u vragen "hoeveel van u hebben tijd gehad om het nieuwe rapport al te lezen?"[17]
  2. 2 Luister. Goed luisteren is een essentieel onderdeel van een goede communicator. Of het nu gaat om een ​​serieus gesprek met een ander, of een zakelijke discussie met een aantal collega's, het zal echt helpen om de moeite te nemen om te luisteren en de zorgen van andere mensen te begrijpen. Als je het gevoel hebt dat de persoon met wie je praat niet naar behoren reageert, stop dan even en luister gewoon. Zorg voor oogcontact wanneer de andere persoon spreekt en probeer u te concentreren en inleven.[18] Probeer actief luisteren te oefenen door deze basisregels te volgen:
    • Probeer het te begrijpen voordat je probeert begrepen te worden.
    • Wees niet oordelend.
    • Geef de spreker uw onverdeelde aandacht.
    • Gebruik effectief stilte en onderbreek niet tenzij dit nodig is.[19]
  3. 3 Vind gemeenschappelijkheid met je publiek. Als u mensen naar u wilt laten luisteren en uw ideeën aan boord wilt meenemen, kan het erg handig zijn om wat gewend te zijn met uw gesprekspartners. Je publiek is mogelijk meer ontvankelijk voor wat je te zeggen hebt als je het op een meer inclusieve manier kunt inlijsten en direct contact maakt met hun zorgen.
    • Als u bijvoorbeeld een probleem uitlegt dat u hebt gehad, kunt u proberen het te introduceren door het te relateren aan iets dat is gebeurd met de persoon met wie u praat.
    • Je hebt meer kans om een ​​vertrouwensrelatie te vormen met gelijkgestemde mensen, met wie je bepaalde ervaringen of visies deelt.[20]
  4. 4 Identificeer non-verbale signalen. Probeer aandacht te schenken aan non-verbale signalen van de mensen met wie je praat. Als je lichaamstaal en gebaren kunt herkennen die suggereren dat je je publiek verliest, kun je proberen sneller ter zake te komen of probeer je meer direct contact te maken met mensen die niet geïnteresseerd lijken. Let vooral op de volgende signalen:
    • Gevouwen armen: dit kan erop wijzen dat de persoon zich afgesloten of defensief voelt.
    • Gebrek aan oogcontact: dit kan erop wijzen dat iemand niet luistert of geïnteresseerd is. Het kan ook duiden op schaamte of zich ongemakkelijk voelen.
    • Wegdraaien: als iemand de rug omdraait, of weg leunt, kan dit betekenen dat hij zijn interesse verliest en op zoek is om weg te komen.[21]