Verkoop vindt plaats wanneer u potentiële bezwaren, behoeften van klanten en de waarde van het gebruik van uw product kunt vaststellen. Time management, spreken in het openbaar en motivatie kunnen u ook helpen deze informatie te gebruiken om de omzet te verhogen. Deze lijst met manieren om uw verkoopvaardigheden te verbeteren, kan door nieuwe verkopers worden gebruikt. Zelfs ervaren verkopers moeten echter nieuwe vaardigheden verwerven om te reageren op veranderende markten. Als u uw vaardigheden succesvol vindt, vraagt ​​u uw manager om verkooptools of promotiemateriaal die de kwaliteit van de door u geleverde services kunnen verhogen. Ontdek hoe u uw verkoopvaardigheden kunt verbeteren.

Stappen

  1. 1 Word een uitstekende openbare spreker. Neem deel aan een lokale toastmeester-groep, als u zich niet op uw gemak voelt bij het bellen, het ontmoeten van klanten of het spreken voor groepen. Sommige verkopers eindigen op dit gebied zonder effectief te leren praten, dus neem de tijd om het nu te leren.
  2. 2 Volg een tijdmanagementcursus. Vraag uw bedrijf om te betalen voor training als het beheren van uw dag de grootste belemmering vormt voor de verkoop. De meeste vaardigheidsexperts zijn het erover eens dat u 's ochtends uw belangrijkste taken moet uitvoeren om het succes van uw dag te verbeteren.
  3. 3 Doe interval-bellen. U hebt misschien gehoord van intervalfitnesstraining en dezelfde principes kunnen van toepassing zijn op uw verkoopafroepschema. Begin uw dag met het bellen naar uw belangrijkste klanten, neem een ​​pauze van een uur om e-mail te verzenden, een koudegesprek te maken, gebruik een pauze voor beheertaken en ga terug naar bellen met intervallen van een uur gedurende de dag.
    • Sluit uw e-mailprogramma wanneer u belt. Beschouw dit keer als heilig. Concentreer u op de oproep, maak aantekeningen waar nodig en vermijd andere afleiding.
  4. 4 Ontwikkel een luisterstrategie. Over het algemeen kunt u uw verkoopproces personaliseren aan de klant als u goed luistert. Gebruik de informatie om pijnpunten, voorkeuren en behoeften van klanten vast te stellen.
    • Luisteren is een uitstekende vaardigheid. Spring niet in een verkooppraatje totdat u potentiële klanten hebt gevraagd waar ze naar op zoek zijn en wat hun zorgen zijn. Voeg een paar vragen toe aan uw verkoopproces.
  5. 5 Verbeter uw verkoophulpmiddelen. Voeg PowerPoint-presentaties toe aan uw laptop of druk kopieën in kleur van promotiemateriaal af. Vraag de marketingafdeling van uw bedrijf om hulp bij het maken van materialen als u dit zelf niet kunt doen.
  6. 6 Maak een volgende stap voordat u een vergadering verlaat of van de telefoon raakt. Tenzij u in aanmerking komende leads bent en u geen goed potentieel vindt, moet elke oproep eindigen met een geplande afspraak of een taak voor uw klant om te voltooien. Zorg dat uw klant direct wordt betrokken bij het proces, omdat ze uw telefoongesprek of vergadering waarschijnlijk zullen vergeten wanneer de volgende taak start.
  7. 7 Word een expert in de branche. Abonneer u op vakbladen, lees blogs, onderzoekswedstrijd en bezoek lezingen en seminars. Als u informatie aan uw klant kunt verstrekken die verder reikt dan alleen uw product, kunt u hun eerste bron worden wanneer zij wijzigingen willen aanbrengen.
  8. 8 Poets je online aanwezigheid. Start een LinkedIn-profiel en een website-biografie die u niet schroomt om met klanten te delen. Vermijd het gebruik van sociale media, zoals Facebook, waar mensen persoonlijke of ongepaste informatie kunnen plaatsen waar klanten kunnen zien.
  9. 9 Raak geïnspireerd voordat je belt. Kies een favoriet nummer, neem je favoriete drankje of bekijk je favoriete YouTube-clip om je energie en enthousiasme te vergroten.
  10. 10 Stroomlijn je pitch. Probeer elke week te veranderen en te verbeteren. Door nieuwe informatie toe te voegen uit onderzoek of actuele gebeurtenissen, kan uw informatie relevant lijken tijdens de verkoop.
  11. 11 Ontwikkel relaties met belangrijke klanten. Stuur verjaardagskaarten, bedankbriefjes of informatieve e-mails. Breng een persoonlijke verbinding tot stand, terwijl u verder gaat dan hun behoeften.
  12. 12 Zet jezelf in de schoenen van je koper. Onderzoek uw verkooppraatje om te zien of u het product dat u verkoopt, zou kopen. Ontwikkel verschillende andere manieren om vragen te stellen en informatie te leveren die uw interesse kan wekken als u aan de andere kant van een uitverkoop bent.
  13. 13 Vraag om verwijzingen. Maak gebruik van uw sterke relaties door te vragen of zij weten van andere bedrijven die van uw services gebruik zouden kunnen maken. Hoewel u niet elke keer wilt vragen, moet u ervoor zorgen dat u in het afgelopen jaar om verwijzingen van elk van hen hebt gevraagd.
    • Oefen op verschillende manieren om verwijzingen te vragen. Sommige verkopers voelen zich onhandig gevraagd, dus bedenk manieren om naadloos in een gesprek te passen. Bijvoorbeeld, in plaats van te zeggen "Kent u iemand die geïnteresseerd zou zijn in dit product?" probeer "Dit is een beperkte korting, wil je dat ik het met iedereen deel?"