Hoe een baan in de detailhandel te krijgen

De detailhandel blijft groeien en er zijn talloze sollicitanten voor elke beschikbare functie. Zelfs als je geen ervaring hebt, goed voorbereid zijn en overbrengen dat je hebt wat nodig is om succesvol te zijn, zijn dit de sleutels om te worden aangenomen. Als je het werk doet, kun je je onderscheiden van de massa.

Deel een van de twee:
Een detailhandelstaak vinden

1. 1 Voer een zoektocht naar werk uit. Als u het bedrijf kent waarvoor u zou willen werken, kunt u naar het gedeelte 'Carrières' op de website van het bedrijf gaan om een ​​functie aan te vragen. Als u niet zeker weet waar u wilt werken, moet u naar een zoekmachine voor werk zoeken, zoals Monster, Career Builder, Indeed of Simply Hired.^[1]
   • Je moet zo specifiek mogelijk zijn in je zoektocht naar werk. Dit maakt uw zoekopdracht efficiënter.^[2] Geef de functienaam of taakomschrijving op door aanhalingstekens rond de zoekwoorden te plaatsen. U kunt bijvoorbeeld 'detailhandel', 'verkoop' of 'kassier' invoeren in het zoekvak.
   • U kunt uw locatie vaak opgeven op staat, stad of op afstand van een bepaalde postcode.
   • Als u zich aanmeldt voor een lokale of zelfstandige winkel, moet u mogelijk naar de winkel gaan om een ​​toepassing te voltooien.
2. 2 Decodeer de taakomschrijving. De functiebeschrijving zal u vertellen naar wat voor soort persoon het bedrijf op zoek is en of u een goede fit bent. Concentreer u op de kwalificatiessectie die vereiste en geprefereerde vaardigheden omvat. U moet zich aanmelden als u aan de vereiste kwalificaties voldoet. Je kunt nog steeds de positie krijgen als je niet alle gewenste kwalificaties / vaardigheden hebt.^[3]
   • De eerste drie vermelde kwalificaties zijn meestal het belangrijkst.^[4]
   • Als de functieomschrijving iemand zoekt die een teamspeler is, zou elke ervaring die je aan een groepsproject of uit een club of sportteam hebt opgedaan, overeenkomen met de vaardigheid waarnaar ze op zoek zijn.
   • Als de functieomschrijving iemand zoekt die vriendelijk en zelfverzekerd is, moet u dit tijdens uw sollicitatiegesprek aantonen. Dit omvat glimlachen, oogcontact maken, een stevige handdruk geven en over het algemeen prettig zijn door elke communicatie die u met het bedrijf hebt.
   • Concentreer je op de vaardigheden die je hebt verworven door je eerdere ervaringen en niet noodzakelijkerwijs je werkelijke functietitels of functies. Veel vaardigheden zijn overdraagbaar.
3. 3 Maak je cv klaar. Je CV moet je contactgegevens, de arbeidsgeschiedenis, het onderwijs en alle relevante vaardigheden bevatten. Zorg ervoor dat uw cv op maat is gemaakt voor de baan waarvoor u solliciteert. Als u solliciteert om kassier te zijn, kan uw cv uw vermogen om met mensen te communiceren en elke ervaring die u heeft met het omgaan met geld benadrukken.
   • Zorg ervoor dat je cv gemakkelijk te volgen en vrij van fouten is.
   • Neem sleutelwoorden en vaardigheden op uit de functiebeschrijving in je cv. Als de functieomschrijving de uitdrukking 'teamplayer' gebruikt, moet u een uitdrukking als 'teamplayer', 'gewerkt aan een team' of 'bijgedragen aan een team' gebruiken in uw cv.
4. 4 Markeer retail vriendelijke vaardigheden. Drie vaardigheden die belangrijk zijn voor banen in de detailhandel zijn leiderschap, verantwoordelijk zijn en goede vaardigheden voor mensen.^[5] Zelfs als je nog nooit een winkelbaan hebt gehad, heb je deze vaardigheden waarschijnlijk door andere ervaringen ontwikkeld. Deze vaardigheden worden vaak 'soft skills' genoemd.
   • Vrijwilligerswerk in de gemeenschap, babysitten, betrokkenheid bij sportteams of clubs, een leidende rol hebben in een project of groepsactiviteit zijn allemaal voorbeelden dat je deze vaardigheden hebt ontwikkeld.
5. 5 Schrijf een sollicitatiebrief. Een sollicitatiebrief is een geweldige manier om jezelf voor te stellen en alle onderwerpen te bespreken die je niet in je cv kunt vermelden. Uw sollicitatiebrief mag niet meer dan één pagina bevatten en moet zijn afgestemd op de functie waarvoor u solliciteert. Het moet een kop, inleiding, tekst en een afsluiting bevatten. Uw sollicitatiebrief moet niet alleen herhalen wat er in uw cv staat. Het moet de werkgever vertellen wie je bent en waarom ze je moeten aannemen.
   • De kop moet uw contactgegevens, de datum en het adres van het bedrijf bevatten.
   • Wenk in de inleiding de ontvanger van de brief, vermeld de functie waarvoor u solliciteert en waarom u een goede match bent voor de functie en het bedrijf.^[6]
   • In het lichaam kun je specifieke voorbeelden geven van de vaardigheden die je hebt en hoe je deze vaardigheden hebt gebruikt. Je zou kunnen zeggen: "Tijdens mijn tijd als een X ontmoette ik mensen uit alle lagen van de bevolking en leerde ik communiceren met alle soorten mensen."
   • De afsluiting van de brief moet herhalen waarom u een goede kandidaat bent voor de baan, bedank de persoon voor het lezen van uw sollicitatiemateriaal en vermeld dat u ernaar uit ziet om in de toekomst met hen te spreken. Je moet ook je naam aan het einde ondertekenen.^[7]
   • Een begeleidende brief kan met name handig zijn als u geen ervaring hebt met de verkoopervaring, maar zachte vaardigheden hebt ontwikkeld waarmee u succesvol kunt zijn in de detailhandel. De sollicitatiebrief is een ideale plek om over die vaardigheden te praten.

Deel twee van twee:
Interviewen voor een verkooptaak

1. 1 Bereid je voor op je sollicitatiegesprek. Je moet oefenen met het bespreken van je werkervaring, waarom je voor het bedrijf wilt werken en welke vaardigheden je hebt die een aanwinst voor het bedrijf zouden zijn. Je moet je cv van binnen en van buiten kennen. Je moet ook bereid zijn om een ​​aantal vragen te beantwoorden die specifiek zijn voor werken in de detailhandel.^[8]
   • Je moet ook wat onderzoek doen naar het bedrijf voorafgaand aan het interview.
   • U wordt mogelijk gevraagd: "Werkt u goed met mensen?" "Heb je betrouwbaar transport?" "Hoe zou je omgaan met een onbeschofte klant?" "Kun je een moment beschrijven waarop je goede klantenservice hebt verleend?" en vele andere situationele vragen zoals deze.^[9]
   • Je moet anticiperen op het type vragen dat je wordt gesteld en een aantal antwoorden ontwikkelen. Het kan helpen om een ​​nep-interview te doen met een van je vrienden.
   • Een goed antwoord voor "Werkt u goed met mensen?" zou niet alleen zeggen ja, maar ook een specifiek voorbeeld van een tijd dat je aan iets werkte met andere mensen. De andere mensen kunnen klasgenoten of collega's zijn van een andere baan.
   • Een goed antwoord voor "Hoe ga je om met een overstuur klant?" zou het luisteren naar de zorg van de klant omvatten en samenwerken met de klant om het probleem op te lossen. Vermeld ook dat u ervoor zou zorgen dat de resolutie nog steeds in overeenstemming was met het beleid en de voorschriften van het bedrijf.
   • Het is handig als u een paar specifieke voorbeelden in gedachten houdt over een tijd dat u goede klantenservice hebt verleend en elke situatie waarin u een probleem met uw collega's, een klant of een manager hebt kunnen oplossen. Merk op dat een klant niet altijd een persoon is die fysiek in een winkel winkelt - het kan een klant zijn van een vorige werkgever of elke communicatie met een gebruiker van het product van het bedrijf (inclusief een website).
2. 2 Draag op de juiste manier. Uw uiterlijk is het eerste dat de interviewer over u zal opmerken, en zij zullen waarschijnlijk meningen over u vormen op basis van uw uiterlijk en uiterlijk.^[10] Dit omvat niet alleen je kleding, maar ook de manier waarop je jezelf draagt.
   • Kleed je professioneel en netjes om de werkgever te laten zien dat je serieus bent over het werk. Mannen moeten geperste coltrui's, kleedversies, stropdassen en gepolijste damesschoenen dragen. Vrouwen moeten een mooie blouse, pantalon of rok en schoenen dragen.^[11]
   • Je schoenkeuze moet overeenkomen met de baan waarvoor je solliciteert. Als je in een high-end mode- of lingeriezaak aan het interviewen bent, zijn hoge hakken geschikt voor een vrouw. Als je solliciteert op een hardware- of warenhuis, zou een mooi paar flats geschikt zijn.
3. 3 Bereid vragen voor om uw potentiële werkgever te vragen. Vergeet niet dat het interviewproces tweerichtingsverkeer is. Je zou moeten evalueren of het bedrijf ook goed bij je past.^[12] Vragen stellen toont de interviewer ook dat je serieus bezig bent met het werken bij het bedrijf.
   • Vragen die u mogelijk wilt stellen, zijn onder meer: ​​"Hoeveel uur per week moet ik werken?" "Moet ik nachten en / of weekends werken?" "Hoe worden werknemers beoordeeld en beoordeeld?" "Hoe zou een typische dag eruit zien in deze positie?"^[13]
4. 4 Follow-up na het interview. Opvolgen is de laatste stap van het interviewproces. Stuur binnen 24 uur een vervolgbrief op. Zorg ervoor dat u tijdens kantooruren de vervolgbrief verzendt. De meeste interviewers geven de voorkeur aan een e-mail, maar u kunt ook een handgeschreven bedankbriefje sturen.^[14]
   • Zorg ervoor dat u de brief opnieuw leest voordat u deze verzendt. Je wordt geëvalueerd elke keer dat je met de interviewer communiceert.
   • Je brief moet de interviewer bedanken voor hun tijd, iets vermelden dat tijdens het interview is besproken en herhaal waarom je goed bij de functie past.^[15]