Telefonisch bestellen is een snelle en gemakkelijke manier om een ​​heerlijke, warme pizza rechtstreeks bij u thuis te laten bezorgen of af te halen wanneer u maar wilt. Of u nu voor uzelf, een groep of een feestje bestelt, leer hoe u met succes een pizzaorder kunt plaatsen met een medewerker via de telefoon. Het enige dat u hoeft te doen, is beslissen wat u wilt bestellen, uw bestelling duidelijk per telefoon opgeven en vervolgens uw pizza betalen zodra u deze hebt ontvangen.

Methode één van de drie:
Beslissen over uw bestelling

  1. 1 Bepaal waar u uw pizza kunt krijgen. Zorg ervoor dat je bestelt bij een pizzarestaurant dat bestellingen telefonisch accepteert voor bezorging of afhaling / afhaling. Kijk op de website voor de pizzeria, of bel hun telefoonnummer om even te vragen of ze een bestelling plaatsen of laat je iets van tevoren bestellen en pak het op wanneer het klaar is.
    • Als je wilt dat de pizza wordt bezorgd, controleer dan of je in een gebied woont waar de pizzaplaats voor zorgt. Als u zich buiten de stadsgrenzen bevindt van waar het restaurant zich bevindt, bijvoorbeeld, kan dat buiten hun maximale aantal kilometers voor leveringen liggen.
    • Zorg ervoor dat u ook een betaalmethode heeft die het pizzarestaurant accepteert. U wilt bijvoorbeeld waarschijnlijk geld hebben voor een levering en niet van plan om een ​​cheque in winkels te gebruiken die ze niet accepteren. Zorg dat er verschillende soorten betalingen klaarstaan ​​voor het geval dat.
  2. 2 Beslissen over afhalen of bezorgen. Kies of je je pizza direct bij je deur wilt laten bezorgen, of haal hem gewoon op van de winkellocatie. Leveringen zijn geweldig voor het gemak, terwijl de carry-outs goed zijn als u ergens onderweg bent.
    • Houd er rekening mee dat het potentiële nadeel van levering is dat er mogelijk extra verzendkosten in rekening worden gebracht voor de kosten van uw eten en dat onverwachte vertragingen bij uw chauffeur kunnen optreden.
    • De mogelijke nadelen van een ophaal- / uitvoerorder zijn dat je naar de locatie moet gaan om de pizza zelf op te halen, wat langer kan duren. Dit kan een bijzondere uitdaging zijn als u geen auto bezit, geen rit kunt krijgen of geen gebruik kunt maken van het openbaar vervoer.
  3. 3 Kies je pizza en toppings. Raadpleeg een online- of papiermenu voor de pizzaplaats waaruit u wilt bestellen om uw keuzes te maken. Of kies een artikel dat u vaak bestelt of dat u eerder hebt besteld, zoals een eenvoudige kaaspizza.
    • Overweeg pizzagrootte, soort korst, toppings en andere beschikbare opties. Het kan zijn dat je je moet afvragen hoe groot je pizza moet zijn om te bepalen wat je nodig hebt, maar verder zijn de keuzes helemaal aan jou.
    • Kijk voor menu's online bij de meeste keten pizzeria's. Let op als ze bepaalde items hebben die alleen in de winkel verkrijgbaar zijn en niet voor aflevering of afhalen.
  4. 4 Kies drankjes of andere extra's. Vergeet drankjes, hapjes, desserts of andere gerechten die u maar wilt met uw pizza niet. Raadpleeg het menu voor meer informatie over uw opties.
    • Houd ook rekening met de specificaties die u mogelijk moet opgeven wanneer u telefonisch bestelt. Bepaal bijvoorbeeld een kleine, middelgrote of grote drank of het soort dressing dat u op een salade wilt, als u de optie krijgt.
    • Kijk eens naar het menu, de website of ander promotiemateriaal dat je misschien hebt gehoord of gezien, dat een speciale aanbieding of korting biedt bij het bestellen van andere items bij je pizza, of zelfs extra pizza's. U wilt misschien toevoegen aan uw bestelling om te profiteren van een deal.
  5. 5 Schrijf grotere bestellingen op. Maak het plaatsen van de bestelling gemakkelijker voor uzelf en de persoon die de bestelling uitvoert door precies te weten wat u wilt, wat moeilijk kan zijn met een grote groep mensen of grote bestelling. Schrijf het allemaal neer op een stuk papier dat je kunt bekijken terwijl je aan het bellen bent.
    • Zorg ervoor dat iedereen in een groep tot een definitieve overeenkomst komt over de bestelling voordat je de oproep plaatst, en zij begrijpen dat ze geen wijzigingen of toevoegingen kunnen aanbrengen als je eenmaal aan de telefoon bent. Je kunt zelfs naar een andere kamer gaan om wat rust en stilte te vinden voor de oproep als dat nodig is.[1]
    • Aarzel niet om een ​​bestelling op te schrijven, zelfs als deze een kleine is, omdat het u kan helpen beter te onthouden en duidelijker te praten wanneer u telefoneert.

Methode twee van drie:
De oproep plaatsen

  1. 1 Zeg eerst een beleefde begroeting en uw type bestelling. Wanneer iemand bij de pizzeria de telefoon opneemt en hallo zegt, zeg dan hallo en geef aan of je bestelt voor aflevering of afhaling. U moet dit vóór andere details opgeven.
    • Wees niet verbaasd als je in de wacht wordt gezet. Pizzaplaatsen kunnen druk worden, vooral rond populaire maaltijdtijden, en ze hebben misschien niet meteen iemand beschikbaar om je bestelling te nemen. Wacht geduldig gedurende slechts een minuut of twee totdat iemand terugkomt op de lijn.
    • U kunt zeggen: "Hallo, ik wil een bestelling plaatsen voor bezorging" of "Hallo, ik wil een bestelling plaatsen voor afhaling."
  2. 2 Vermeld duidelijk uw pizzaorder. Geef je exacte pizzabestelling, inclusief details over grootte en toppings. Vergeet geen add-ons, zoals drankjes of bijgerechten. Spreek langzaam en duidelijk zodat de medewerker die uw bestelling neemt u kan begrijpen.
    • Vermeld uw bestelling, te beginnen met de grootte van de pizza en vervolgens het type korst (als opties beschikbaar zijn). Volg dat met de toppings die je wilt, in willekeurige volgorde. Dit is de gemakkelijkste manier voor een werknemer om uw pizzaorder te verwijderen.[2]
    • Lees je bestelling uit als je hem hebt opgeschreven, zodat je niets mist. Bedenk dat de persoon die je bestelling doet het ook allemaal moet opnemen, dus spreek langzaam genoeg om ze de tijd te geven om dat te doen.
    • Nadat u uw voedselorder hebt opgegeven, kunt u ook de juiste nummers of codes opgeven voor een kortingsbon of geschenkbon, als u er een voor de pizzeria heeft en deze voor uw bestelling wilt gebruiken. Het is het beste om dit via de telefoon te doen, anders kan het even duren en gedoe om uw prijs later aan te passen.
  3. 3 Geef uw adres en telefoonnummer op voor bezorging. Als u een bestelling doet die bedoeld is voor bezorging, geeft u de contactinformatie op die zij nodig hebben wanneer u daarom wordt gevraagd. Dit omvat meestal uw naam, een telefoonnummer waarop zij u kunnen bereiken en uw huidige fysieke adres.
    • Vergeet niet uw appartement- of unitnummer te vermelden als u in een gebouw of complex met meer dan één woont. Verstrek ook toegangsinstructies of een gebied dat u kunt overeenkomen om uw bezorger buiten het gebouw te ontmoeten.
    • Het helpt om een ​​herkenbaar oriëntatiepunt of speciale instructies te geven over waar u woont voor de persoon die uw bestelling neemt, vooral als het moeilijk te vinden is. U kunt bijvoorbeeld zeggen "tussen het postkantoor en gele appartementsgebouwen" of "het huis met de blauwe deur".
    • Als je een bestelling hebt geplaatst om op te halen, hebben ze alleen je naam en telefoonnummer nodig, geen adres.
  4. 4 Bevestig de prijs en bedank de medewerker. Vraag naar de prijs van uw bestelling en de geschatte tijd dat deze wordt afgeleverd of klaar voor afhaling, als ze u deze informatie niet al hebben verteld. Beantwoord andere vragen en bevestig de bestelling voordat u de telefoon ophangt.
    • De persoon die je bestelling neemt, zal waarschijnlijk herhalen wat je hebt teruggestuurd, zodat je zeker weet dat alles goed is. Vertel ze "correct" als het goed is, of vermeld eventuele correcties of wijzigingen als het verkeerd is.
    • Hij of zij geeft u dan een totale prijs, waarbij eventuele kortingen die u hebt gebruikt, is uitgesloten, evenals eventuele toeslagen die zijn toegevoegd als de belasting van toepassing is of als er bezorgkosten in rekening worden gebracht. Zorg ervoor dat dit de prijs is die u verwacht en schrijf het op als u het moet onthouden.
    • Zeg "bedankt, tot ziens" om het gesprek te beëindigen en leg vervolgens de telefoon op.

Methode drie van drie:
Ontvangen en betalen voor de pizza

  1. 1 Betaal telefonisch bij gebruik van een creditcard voor bezorging. Geef aan dat u met een creditcard wilt betalen terwijl u telefoneert om te bestellen. Hoewel sommige bedrijven mogelijk bezorgers hebben die zijn uitgerust met moderne gemakken zoals Square om uw kaart te vegen, kunt u doorgaans verwachten dat u voor een levering contant betaalt, tenzij u anders aangeeft.
    • Houd uw creditcard bij de hand wanneer u opgeeft dat u er met één wilt betalen. Geef vervolgens de informatie voor de kaart aan de medewerker aan de telefoon. U kunt op dat moment vragen om een ​​fooi toe te voegen, een fooi in te vullen op de bon die bij uw pizza wordt geleverd of een afzonderlijke fooi geven aan de chauffeur wanneer hij of zij arriveert.
    • Als je een bestelling hebt geplaatst voor de uitvoering, worden veel betaalmethoden, inclusief creditcards, geaccepteerd in de winkel zelf, waar je betaalt wanneer je je eten ophaalt. Als u niet zeker weet wat een betaalmethode is, vraagt ​​u dit terwijl u nog steeds aan het bellen bent.
  2. 2 Betaling gereed hebben, inclusief fooi. Wees voorbereid op de bezorger voor pizza's of laat de pizzalocatie zien, met een betaalmethode die het bedrag dat u aan de telefoon krijgt, dekt. Je hebt ook genoeg nodig voor een geschikte tip voor degene die je heeft geholpen.
    • Voeg een tip toe van 15-20% van het totaal van uw bestelling. Sommige pizzeria's suggereren dat voor elke bestelling van minder dan $ 20, u minimaal $ 3 moet fooi geven om de levering de moeite waard te maken voor uw chauffeur.[3]
    • U kunt altijd fooi geven voor uitstekende service, gecompliceerde bestellingen of slecht weer, maar nooit minder fooi geven dan 15% op normale bestellingen of 10% op grote bestellingen.[4] Pizzabezorgers zijn vaak afhankelijk van tips om een ​​laag uurloon aan te vullen en de kosten van het gebruik van hun eigen auto te dekken.
    • Sommige restaurants hebben bezorgkosten bovenop de typische prijs voor het eten. Ze vertellen je de totale prijs met deze kosten inbegrepen op de telefoon. Merk op dat deze vergoeding geen tip is voor uw bezorger; je moet er nog steeds een opgeven.
  3. 3 Wacht op een levering. Blijf op het adres dat je via de telefoon hebt gegeven als je bestelde voor aflevering. Wees voorbereid op de deur en betaal als iemand aanklopt, aanbelt of u wordt gebeld door de bezorger.
    • Terwijl je aan het wachten bent, schakel je het portieklicht buiten je huis in als het donker is of buiten donker wordt, zodat de bezorger zijn weg beter kan vinden en weet dat je thuis bent.[5]
    • U kunt ook de wachttijd gebruiken om de fooi op uw ordertotaal te berekenen en het geld voor het totale bedrag gereed te krijgen, bij de hand of bij de deur. Dit zal de betaling sneller en gemakkelijker maken.
  4. 4 Ga op het juiste moment naar de winkel om opgehaald te worden. Wacht op het telefoontje van de pizzeria, zeggend dat je pizza klaar is, of het tijdsbestek waarin je werd verteld dat je het misschien zou oprapen. Ga dan naar de locatie om je eten op te halen en te betalen.
    • Factor in de tijd dat u naar de pizzeria moet gaan wanneer u een tijdstip kiest om te vertrekken.
    • Als u eerder arriveert dan het tijdstip waarop ze u voorstellen of bellen, is uw bestelling waarschijnlijk niet gereed en moet u wachten. Als u veel later arriveert dan wordt gesuggereerd, zal uw pizza waarschijnlijk niet zo vers of zo heet smaken.