Veel mensen verliezen hun accounts op MovieStarPlanet aan kwaadwillende hackers. Hier leest u hoe u het kunt terughalen en hoe u voorkomen dat u uw account verliest.

Methode één van de drie:
Vermijd het hacken

  1. 1 Deel nooit je wachtwoord. De meeste mensen worden misleid door hun wachtwoorden te delen en hun account te verliezen. Om dit te voorkomen, nooit deel uw wachtwoord.
  2. 2 Probeer niet vaak in de chatruimte van het café te gaan. De chatroom van het café is berucht omdat het de thuisbasis is van hackers die uw account willen stelen.
  3. 3 Vermijd mensen die visachtig lijken. Vriend niet met hen. Ze kunnen je hacken.
  4. 4 Accepteer geen mensen die je een VIP willen geven. Het is waarschijnlijk een kunstje en je moet ze onmiddellijk blokkeren. De enige manier waarop mensen je een VIP kunnen geven is door je een vip-ticket of certificaatcode te sturen.

Methode twee van drie:
Uw account terugkrijgen nadat u bent gehackt

  1. 1 Druk op "Wachtwoord vergeten?"op het inlogscherm. Voer uw gebruikersnaam en uw e-mailadres in, dan zal MovieStarPlanet u een e-mail sturen.
  2. 2 E-mail MovieStarPlanet op Contact. Typ iets als "Ik ben gehackt. Ik ben [Gebruikersnaam] Vertel me alsjeblieft mijn wachtwoord.
    • Vermeld alle informatie die u over uw account kunt hebben (bijvoorbeeld eventuele bonnen, wanneer u denkt dat u bent gehackt en uw vorige wachtwoord)
    • Er zijn verschillende personeelsleden die kunnen reageren, dus als ze u niet helpen een nieuwe e-mail te sturen
    • Wees volhardend, geef niet op na 1 antwoord en zorg ervoor dat je zo duidelijk en gedetailleerd mogelijk bent.

Methode drie van drie:
Krijg een account terug zonder een e-mail

  1. 1 Klik op het vraagtekenpictogram met de tekst 'Help' in de rechterbovenhoek van uw scherm.
  2. 2 Klik op 'Mijn gebruiker'.
  3. 3 Onderaan ziet u een optie met de tekst 'Wachtwoord opnieuw instellen'.
  4. 4 Nadat u de gegevens hebt ingevuld, drukt u op "Ok".
    • Een nieuw wachtwoord is omgeleid naar uw e-mail.
  5. 5 Ga naar uw e-mail, kopieer en plak het nieuwe wachtwoord en gebruik het om u aan te melden bij uw verloren account.
  6. 6 Geniet ervan!