Marketing is het proces om aandacht en interesse te krijgen voor een bepaald product. Bepaal voordat u een aanpak kiest eerst wat uw primaire marketingdoel is. Misschien wilt u de naamsbekendheid verhogen of gewoon de omzet verhogen. U kunt online marketingtools gebruiken, evenals kortingsbonnen, tv-advertenties en traditionele marketingtechnieken om uw marketingdoelen te bereiken.

Deel een van de drie:
Het ontwikkelen van uw marketingstrategie

  1. 1 Bepaal het uiteindelijke doel van uw marketinginspanningen. Het belangrijkste doel van marketing is om klanten te trekken en te behouden.[1] Het specifieke marketingdoel voor uw bedrijf kan echter variëren, afhankelijk van de positie van uw bestaande product op de markt. In sommige gevallen is uw product mogelijk alleen een concept. Enkele voorbeelden van andere marketingdoelen zijn:
    • Verhoging van de verkoop. Als u een bestaand product of een bestaande service heeft, kan uw marketingdoel zijn om eenvoudig de verkoop te verhogen. Als u bijvoorbeeld op dit moment 5% van de markt verkoopt, wilt u misschien dat uw marketing u helpt verkopen tot 15% van de beschikbare markt.
    • Verhuizen naar nieuwe markten. Als u al goed hebt gepresteerd met één specifieke markt, kan uw marketingdoel zijn om omzet te genereren in een nieuwe markt. Als u bijvoorbeeld producten verkoopt voor de outdoor-wandel- en -fietsmarkt, kunt u besluiten om naar andere sportmarkten te gaan (voetbal, honkbal, basketbal).
    • Verkoop terugwinnen. Op een gegeven moment kunt u beginnen om zaken te verliezen aan een nieuwe concurrent. Als klanten een product van een concurrent overdenken, moet uw marketinginspanningen zijn om hen te overtuigen om bij uw merk te blijven.
  2. 2 Bouw je merkwaarde (of bewustzijn). Zodra u uw uiteindelijke marketingdoel hebt bepaald, kunt u aan uw merkwaarde werken. Zelfs als het uw doel is om de verkoop te vergroten of een nieuwe markt te betreden, moet u uw merkwaarde bekijken. Uw merkwaarde is hoe klanten uw product als beter ervaren dan uw concurrenten en wat uw product anders maakt.[2]
    • Een manier waarop marketeers merkwaarde opbouwen, is door verhalen te vertellen. Uw verhaal moet het probleem uitleggen en waarom het probleem belangrijk is voor de klant. Het probleem moet belangrijk genoeg zijn om meteen te worden opgelost. Uw verhaal moet een oplossing bieden en uitleggen hoe die oplossing het probleem oplost.
    • In een vacuümreclame heeft de persoon in de reclame bijvoorbeeld een vacuüm dat een grote hoeveelheid vuil op een tapijt niet kan opruimen. Het tapijt wordt steeds viezer. De commercial presenteert een krachtiger vacuüm als oplossing. De koper is blij met de resultaten.
  3. 3 Onderzoek de markt voor uw product. Marktonderzoek kan u helpen uw beste klanten te identificeren en helpt u bij het ontwerpen van een marketingstrategie die op deze klanten is gericht. Het uitvoeren van marktonderzoek kan u ook helpen potentiële bedreigingen te identificeren, risico's te verminderen en kansen te ontdekken om uw omzet te vergroten.[3]
    • Een eenvoudige manier om uw markt te onderzoeken, is door terug te blikken op uw verkopen in het verleden om erachter te komen wie uw producten koopt. Zijn studenten bijvoorbeeld de meerderheid van uw markt? Toeristen? Leraren? Probeer het type persoon te identificeren dat uw producten het vaakst koopt.
    • Daarnaast moet u de marketingbenaderingen van concurrenten en hun resultaten analyseren, ook al moet dit laatste geschat worden. Probeer te begrijpen wat ze goed doen en wat ze beter zouden kunnen doen. Uw bevindingen kunnen vervolgens worden geïmplementeerd in uw eigen marketingbenaderingen.
    • U kunt ook naar overheidsstatistieken van uw consumenten kijken om meer te weten te komen over hun koopgedrag. Kijk voor deze statistieken op https://www.sba.gov/content/consumer-statistics.
  4. 4 Gebruik e-mailquêtes om meer te weten te komen over uw markt. Mail-enquêtes kunnen u helpen belangrijke informatie over uw doelgroep te leren. U kunt alle informatie die u wilt weten over klantonderzoeken plaatsen. U kunt mensen bijvoorbeeld vragen hoe vaak zij uw product kopen en de prijs die zij bereid zijn te betalen voor uw product. Zorg ervoor dat u bij het maken van uw enquête:[4]
    • Houd vragen kort en direct.
    • Neem vragen op die interessant en relevant zijn voor de respondent.
    • Houd de enquête onder twee pagina's.
    • Laat het professioneel lijken met een mooie sollicitatiebrief.
    • Stuur een herinnering als u de enquête niet binnen een week hebt ontvangen.
    • Voeg een zelf geadresseerde, gestempelde envelop toe zodat respondenten de enquête gemakkelijk kunnen retourneren.
  5. 5 Voer telefonische interviews uit. Telefonische interviews kunnen u helpen informatie te krijgen van mensen die in verschillende regio's wonen. Daarom kunnen ze een waardevol onderdeel zijn van uw marktonderzoek. Wanneer u telefonisch contact opneemt met klanten, zijn er enkele dingen die u in gedachten moet houden.[5]
    • Zorg ervoor dat u de naam van de klant of het bedrijf bevestigt wanneer u belt.
    • Vermijd stilte tijdens het telefoongesprek.
    • Follow-up waar nodig.
    • Vermeld de enquête alleen wanneer u iemand aan de lijn hebt, niet als een bericht.
  6. 6 Sorteer uw klanten in groepen. Als u over voldoende gegevens beschikt, kunt u uw klanten in groepen onderverdelen en kooppatronen in deze groepen bekijken. U kunt bijvoorbeeld merken dat een groep klanten uw product vaak koopt, terwijl een andere groep slechts af en toe uw product koopt. Als u naar deze informatie kijkt, kunt u bepalen wie uw product koopt en hoe u ze het beste kunt bereiken.
    • U kunt uw klanten scheiden op basis van verschillende factoren, zoals leeftijd, inkomen, geografische locatie, opleidingsniveau, enzovoort. Als u eenmaal weet welke specifieke groep of groepen uw product het meest kopen, kunt u uw marketingstrategieën directer op hen richten.
    • Als u bijvoorbeeld vindt dat een groot deel van uw klantenbestand bestaat uit studenten, moet u nadenken over de beste manieren om ze te bereiken. U kunt flyers rond de campus plaatsen, een advertentie in de studentenkrant uitvoeren of e-mails naar studenten sturen.
    • U kunt uw klanten ook sorteren op geografische locatie. Als uw bedrijf bijvoorbeeld de neiging heeft om zaken te doen in bepaalde regio's van het land, kunt u van plan zijn om die markt te targeten met regiospecifieke advertenties.[6]

Tweede deel van de drie:
Online marketing

  1. 1 Maak een aantrekkelijke website. De eerste plaats die veel klanten over uw bedrijf te weten zullen komen door uw website te bekijken, dus het is belangrijk om tijd en middelen te investeren om uw website interessant te maken voor de kijker. Zelfs als u uw product of dienst niet online kunt verkopen, is het hebben van een website een essentieel onderdeel van een goede marketingstrategie ... [7]
    • U kunt een online publicatieplatform gebruiken om een ​​aantrekkelijke website te maken. WordPress biedt bijvoorbeeld honderden websitesjablonen die u kunt gebruiken. U hoeft niet te weten hoe u code schrijft om uw site in te stellen.
    • De meeste klanten beslissen op basis van uw startpagina of zij tijd op uw website willen doorbrengen. Zorg ervoor dat het uiterlijk en de tekst op uw startpagina de aandacht van mensen trekken.
    • Houd er rekening mee dat u altijd iemand kunt inhuren om uw website voor u te bouwen als u denkt dat u niet aan de taak voldoet.
  2. 2 Zorg ervoor dat uw website gemakkelijk te navigeren is. Het is belangrijk om het uw klant gemakkelijk te maken om op uw website te navigeren. Als een kijker meer van uw site wil zien, zorg er dan voor dat ze gemakkelijk naar andere webpagina's kunnen navigeren. De klant moet snel links en vervolgkeuzemenu's kunnen vinden. Als de website moeilijk te doorzoeken is, blijven mensen niet op uw site.
    • Houd er rekening mee dat alle inhoud op uw site verbinding moet maken met het oplossen van een bepaald klantprobleem.[8] Uw klant heeft een dringend probleem en u heeft een oplossing. Terwijl u uw website bouwt, houdt u dat concept in gedachten.
  3. 3 Verbeter de zoekmachineoptimalisatie van uw productwebsite. Zoekmachineoptimalisatie (SEO) kan helpen om het verkeer naar uw website te vergroten. SEO is het proces om de zoekrangschikking van uw site te vergroten wanneer iemand een zoekwoord of zin zoekt. Er zijn een aantal manieren om de rangschikking van uw productwebsite te vergroten, waaronder:[9]
    • Huur een expert in het onderwerp in om inhoud voor uw website te maken. Als uw product bijvoorbeeld bedoeld is om mensen te helpen gewicht te verliezen, moet u een persoonlijke trainer, arts of diëtist hebben om blogposts of video's voor uw website te maken.
    • Breng meer bedrijven ertoe om naar uw pagina te linken. Zoek naar relevante websites en neem contact met hen op over het delen van uw product. Mogelijk kunt u ervoor zorgen dat ze naar uw productwebsite linken door een overeenkomst aan te gaan om ook hun producten te promoten. Deze bedrijven moeten complementair en niet-concurrerend zijn voor de uwe.
    • Zorg ervoor dat uw website mobielvriendelijk is. Veel mensen surfen op hun smartphone op internet, dus het is belangrijk om ervoor te zorgen dat uw website mobiel gebruik ondersteunt. Praat met uw websitebeheerder over het gebruiksvriendelijk maken van uw website.
    • Zorg ervoor dat de taal op uw site duidelijk en gemakkelijk te begrijpen is. Mensen bekijken sites en lezen de tekst op uw pagina heel snel. Als uw tekst eenvoudig en duidelijk is, krijgt u uw bericht aan de klant voordat ze hun interesse verliezen.
  4. 4 Plaats nuttige inhoud op uw site om meer klanten aan te trekken. Google heeft de zoekrangschikkingscriteria gewijzigd om meer nadruk te leggen op inhoud. Als uw site inhoud bevat die uw kijkers nuttig vinden, kunt u doorgaan in de zoekresultaten van Google.[10]
    • Voer een Google-zoekopdracht uit voor trefwoorden en zinsdelen die betrekking hebben op uw product. Bekijk welke soorten blogposts en artikelen het meest in uw zoekopdracht worden gerangschikt. Overweeg het schrijven van blogs en artikelen over die onderwerpen.
    • Als u inhoud aan uw site toevoegt, geeft u lezers de mogelijkheid om u aan te melden en meer inhoud van u te ontvangen. Veel websites hebben een pop-upadvertentie of een knop waarmee kijkers zich kunnen aanmelden. De lezer geeft zijn e-mailadres op en ontvangt meer inhoud van u, meestal per e-mail of via een e-mailnieuwsbrief.
    • Uw beste leads zijn de mensen die zich aanmelden en meer inhoud vragen. Zorg ervoor dat u geweldige inhoud biedt aan dit waardevolle publiek.
  5. 5 Overweeg de kosten en baten van het gebruik van online advertenties. U kunt advertenties op internet plaatsen. Deze advertenties verschijnen voor de kijker op basis van de zoekwoorden en woordgroepen die ze in een zoekopdracht invoeren. Dit kan een effectieve aanpak zijn, omdat uw advertentie overeenkomt met de exacte taal die een klant belangrijk vindt bij het zoeken. Deze advertenties vergroten de kans dat een klant op uw advertentie klikt voor meer informatie over uw product.[11]
    • Google AdWords kan u helpen bij het bepalen van de specifieke kosten voor een advertentie en het aantal mensen dat de advertentie te zien krijgt en erop klikt. U kunt het aantal advertentiekijkers schatten dat uiteindelijk uw product koopt. Met die schatting kunt u bepalen of de kosten van de advertentie voldoende inkomsten genereren.
    • Houd er rekening mee dat een toenemend aantal mensen verschillende vormen van adblockers gebruikt. Dit zijn softwaretoepassingen die zijn ontworpen om advertenties te blokkeren. Als u een campagne opzet en merkt dat u geen goede resultaten behaalt, kan dit te wijten zijn aan adblockers. Werk samen met een technische expert om advertenties te gebruiken die deze blokkers vermijden.
    • Marketeers moeten creatiever zijn over het type advertenties dat ze gebruiken. Traditionele banneradvertenties die bovenaan of langs een website worden geplaatst, genereren niet de interesse die ze gewend waren. Overweeg andere advertentie-indelingen die meer interesse genereren.

Derde deel van de drie:
Traditionele marketinghulpmiddelen gebruiken

  1. 1 Probeer kortingsbonnen en mailers uit te printen. Veel mensen reageren nog steeds op deze traditionele manier van adverteren en ze kosten ongeveer hetzelfde als pay-per-click-advertenties. Zorg ervoor dat uw kortingsbonnen en mailers klanten een speciale aanbieding bieden en ook een gevoel van urgentie creëren.[12]
    • Veel consumenten zoeken coupons op en gebruiken deze voor aankopen. Deze groep is sterk gemotiveerd om te kopen als ze geld kunnen besparen.
    • U kunt kortingsbonnen per e-mail of per post verzenden.Veel bedrijven bieden ook kortingsbonnen aan klanten wanneer ze een aankoop doen. De kortingsbon kan op de kassabon worden afgedrukt.
    • Klanten besteden ook aandacht aan mailers, met name een mailer voor lokale bedrijven die zij gebruiken. U kunt een kortingsbon of een andere aanbieding opnemen in een mailing voor een zakelijke gemeenschap.
  2. 2 Gebruik gedrukte advertenties en tv-advertenties. U kunt ook adverteren in lokale kranten en gedrukte media. Neem contact op met de advertentieafdeling voor uw lokale krant of tv-station. Als u niet bekend bent met dit proces, kunt u een reclamebureau inhuren om advertenties voor u te plaatsen.[13]
    • Plaats een advertentie in uw lokale krant en kijk of dit uw bedrijf vergroot. Om te bepalen of de advertentie werkt, vraagt ​​u aan nieuwe klanten hoe ze over u hebben gehoord.
    • Raadpleeg een reclamebureau met ervaring op uw lokale tv-markt voor hulp. Ze kunnen u helpen bij het inschatten van een budget voor uw tv-commercial en de grootte van het publiek dat uw commercial zal bereiken. Zodra u over die informatie beschikt, kunt u beslissen of tv-reclame voor u financieel zinvol is.
  3. 3 Implementeer een gezamenlijke promotiestrategie. U kunt overwegen om gezamenlijke promoties te doen met complementaire bedrijven. Denk aan producten en diensten die mensen samen kunnen kopen. Marketeers noemen dit bundelen. Als je bijvoorbeeld ijs en een koeler koopt, wil je misschien ook eten kopen voor een cookout.[14]
    • Als u bijvoorbeeld een restaurant heeft en u in de buurt van een bioscoop bent. Je kunt met het theater samenwerken om beide bedrijven te promoten. Mensen die naar het theater gaan, kunnen een kortingsbon krijgen om het restaurant te bezoeken. Het restaurant biedt scherp geprijsde bioscoopkaartjes.
  4. 4 Schrijf een nieuwsbrief om naar klanten te sturen. Een goede manier om klanten over nieuwe producten te vertellen en tegelijkertijd een relatie met hen te onderhouden, is via e-mail of per post een reguliere nieuwsbrief te sturen.[15] Je kunt het eenmaal per maand of eenmaal per kwartaal opsturen. Sommige dingen die u in uw nieuwsbrieven wilt zeggen, zijn onder andere:
    • product updates
    • personeel veranderingen
    • speciale aanbiedingen
    • aanvullende informatie, zoals hoe u uw product op een innovatieve manier kunt gebruiken
  5. 5 Draag visitekaartjes waar u ook bent. Met mensen praten over uw bedrijf en hen uw visitekaartje geven, is nog steeds een geweldige manier om uw bedrijf te promoten. Zorg ervoor dat je altijd een stapel visitekaartjes bij je hebt als je weg bent.[16]
    • Als je toevallig een gesprek hebt met iemand over wat je doet, bied je de persoon een visitekaartje met je contactgegevens.