Deze wikiHow leert je hoe je de problemen met de internetverbinding van je pc kunt oplossen die worden veroorzaakt door DNS-fouten (Domain Name Server). DNS is een server die adressen van websites vertaalt, zodat uw browser hiermee verbinding kan maken. Als de adressen verouderd zijn of de server problemen heeft, zult u een DNS-fout tegenkomen en kunt u geen verbinding maken met een specifieke site of groep sites, zelfs met internettoegang. U kunt DNS-problemen mogelijk oplossen door problemen met uw huidige verbinding op te lossen, de DNS-cache leeg te maken, extra verbindingen uit te schakelen, de standaard DNS-server van uw computer te wijzigen en zelfs uw router opnieuw in te stellen.

Deel een van de vijf:
Probleemoplossen

  1. 1 Probeer verbinding te maken met een ander apparaat. Als u een telefoon, tablet of computer op het netwerk kunt aansluiten en toegang kunt krijgen tot de webpagina waarmee u problemen ondervindt op uw primaire apparaat, ligt het probleem definitief bij het apparaat en niet bij de router.
    • Het niet kunnen verbinden met het tweede apparaat betekent niet noodzakelijk dat de router het probleem is.
    • Als u problemen ondervindt met een specifieke website, probeer dan toegang te krijgen via mobiele gegevens. Als u nog steeds geen toegang kunt krijgen tot de site, staat het probleem aan het einde van de site.
  2. 2 Probeer een andere browser. Dit is een van de snelste manieren om uw DNS-verbindingen te testen. Download een andere gratis browser zoals Firefox of Chrome en probeer verbinding te maken met internet; Als de problemen aanhouden, kun je browserproblemen uitsluiten omdat de reden voor het niet reageren van je DNS-server is.
    • Als de problemen zijn opgelost, zal het probleem waarschijnlijk worden opgelost door de installatie van uw oude browser ongedaan te maken en vervolgens opnieuw te installeren.
  3. 3 Schakel uw modem en router uit en weer in. Hiermee wordt de cache van uw router gewist en worden mogelijk DNS-fouten opgelost. Om dit te doen:
    • Ontkoppel de voedingskabel van uw modem en de stroomkabel van uw router.
    • Laat zowel uw modem als uw router ten minste 30 seconden zitten.
    • Sluit uw modem opnieuw aan en wacht tot deze weer online komt.
    • Sluit uw router opnieuw op uw modem aan en wacht tot deze weer online komt.
  4. 4 Verbind uw computer via Ethernet met uw router. Als u al Ethernet gebruikt, slaat u deze stap over.
    • Als u verbinding kunt maken met een webpagina terwijl u Ethernet gebruikt, is het probleem mogelijk dat het probleem van uw router komt. U moet deze waarschijnlijk opnieuw instellen.
    • Als u geen verbinding kunt maken met een webpagina terwijl u bent verbonden via Ethernet, zijn uw DNS-instellingen mogelijk het probleem.

Deel twee van vijf:
De DNS-cache doorspoelen

ramen

  1. 1 Open Start . Klik op het Windows-logo in de linkerbenedenhoek van het scherm of druk op ⊞ Winnen.
  2. 2 Type opdrachtprompt naar Start. Hiermee zoekt u op uw computer naar de opdrachtprompt-app.
  3. 3 Klik Opdrachtprompt. Het staat bovenaan het Start-venster. Hiermee wordt de opdrachtprompt geopend.
  4. 4 Typ in ipconfig / flushdns en druk op ↵ invoeren. Met deze opdracht worden opgeslagen DNS-adressen verwijderd. De volgende keer dat u een website probeert te openen, wordt een nieuw DNS-adres aangemaakt.
  5. 5 Start uw webbrowser opnieuw. Als u dit doet, wordt de cache van uw browser vernieuwd. Als u nu verbinding kunt maken met de webpagina waar u eerder problemen mee had, is het probleem opgelost.
    • Als u nog steeds verbindingsproblemen ondervindt, gaat u verder met de volgende methode.

Mac

  1. 1 Open Spotlight . Het staat in de rechterbovenhoek van het scherm.
    • U kunt ook op drukken ⌘ Opdracht+Ruimte om Spotlight te openen.
  2. 2 Type terminal in Spotlight. Spotlight zal op je Mac naar Terminal gaan zoeken.
  3. 3 Klik Terminal. Het moet de eerste optie zijn bovenaan de Spotlight-resultaten.
  4. 4 Typ deze opdracht in Terminal:

    sudo killall -HUP mDNSResponder

    en druk op ⏎ terugkeer. Hiermee wordt het macOS DNS-proces opnieuw gestart.
    • Mogelijk moet u eerst uw beheerderswachtwoord invoeren.
  5. 5 Start uw webbrowser opnieuw. Dit vernieuwt ook de cache van uw browser. Als u nu verbinding kunt maken met de webpagina waarmee u problemen ondervindt, is het probleem opgelost.

Deel drie van vijf:
Uitschakelen van extra verbindingen

  1. 1 Open de netwerkinstellingen van uw computer.
    • Op Windows: Open Begin , Klik instellingen , Klik Netwerk en interneten klik Adapter-opties wijzigen.
    • Op Mac: Open de Apple-menu , Klik Systeem voorkeurenen klik Netwerk.
  2. 2 Let op extra verbindingen. U kunt elke verbinding verwijderen waarop u momenteel niet bent aangesloten; dit omvat Bluetooth en draadloze verbindingen.
    • De meest voorkomende oorzaak voor DNS-problemen is het bestaan ​​van "Microsoft Virtual WiFi Miniport-adapter".[1]
  3. 3 Selecteer een extra verbinding. Klik eenvoudigweg op een verbinding om deze te selecteren.
    • In Windows vertegenwoordigt elk pictogram op de pagina een verbinding.
    • Op Mac bevinden de verbindingen zich aan de linkerkant van het venster.
  4. 4 Verwijder de verbinding. Om dit te doen:
    • ramen - Klik Schakel dit netwerkapparaat uit aan de bovenkant van het venster.
    • Mac - Klik op het minteken (-) onderaan het netwerkvenster.
  5. 5 Probeer een webpagina te bezoeken. Als u toegang heeft tot uw webpagina, is het probleem opgelost. Als dit niet het geval is, gaat u verder met de volgende methode.

Deel vier van vijf:
De DNS-server bewerken

ramen

  1. 1 Klik op de naam van uw huidige verbinding. Het staat op de Connections-pagina. Dit zal het selecteren.
  2. 2 Klik Wijzig de instellingen van deze verbinding. Deze knop staat in de bovenste rij met opties in het venster. Als u erop klikt, worden de instellingen van de verbinding geopend.
  3. 3 Klik op het resultaat "Internetprotocol versie 4 (TCP / IPv4)". Het bevindt zich in het venster dat zich middenin het pop-upvenster Wi-Fi-eigenschappen bevindt. Als u dit doet, selecteert u het.
    • Als u dit venster niet ziet, klikt u op Netwerken tab boven Wi-Fi-eigenschappen.
  4. 4 Klik eigenschappen. Deze optie bevindt zich onderaan het venster.
  5. 5 Controleer de cirkel "Gebruik de volgende DNS-serveradressen". Het is in de buurt van de onderkant van het venster Eigenschappen.
  6. 6 Voer een voorkeurs-DNS-adres in. Dit gebeurt in het veld "Voorkeur DNS-server" onder aan het venster. Betrouwbare DNS-servers omvatten het volgende:
    • OpenDNS - Ga naar binnen 208.67.222.222.
    • Google - Ga naar binnen 8.8.8.8.
  7. 7 Voer een alternatief DNS-adres in. Dit gebeurt in het veld "Alternatieve DNS-server" onder het eerste veld. Afhankelijk van wat u hebt ingevoerd in het veld 'Voorkeur', kan wat u hier invoert variëren:
    • OpenDNS - Ga naar binnen 208.67.220.220.
    • Google - Ga naar binnen 8.8.4.4.
  8. 8 Klik OK. Hierdoor worden uw DNS-instellingen opgeslagen.
  9. 9 Klik Dichtbij. Het staat onderaan het venster.
  10. 10 Start je computer opnieuw op. Zodra uw computer klaar is met opstarten, kunt u uw netwerkverbinding testen; als het nu werkt, was de standaard DNS-server van uw computer het probleem.
    • Als uw computer verbinding kan maken, kunt u uw internetprovider bellen om hen op de hoogte te stellen van de DNS-problemen.
    • Als u nog steeds geen verbinding kunt maken, gaat u verder met de volgende methode.

Mac

  1. 1 Open het Apple-menu . Het staat in de linkerbovenhoek van het scherm.
  2. 2 Klik Systeem voorkeuren. U vindt het in de buurt van de vervolgkeuzelijst van Apple.
  3. 3 Klik Netwerk. Dit bolvormige pictogram bevindt zich in het venster Systeemvoorkeuren.
  4. 4 Klik op uw huidige wifi-netwerk. Het staat in het venster aan de linkerkant van het venster.
  5. 5 Klik gevorderd. Je zult dit in het midden van het venster vinden.
  6. 6 Klik op de DNS tab. Het staat bovenaan het venster.
  7. 7 Klik +. Deze optie bevindt zich onder het venster DNS-servers.
  8. 8 Voer een DNS-serveradres in. OpenDNS en Google hebben allebei betrouwbare, snelle DNS-servers:
    • Google - 8.8.8.8 of 8.8.4.4.
    • OpenDNS - 208.67.222.222 of 208.67.220.220
  9. 9 Klik op de Hardware tab. Het staat aan de rechterkant van de tabbladen aan de bovenkant van het venster.
  10. 10 Klik op het vak "Configureren" en klik vervolgens op handmatig. Deze doos bevindt zich aan de bovenkant van de Hardware pagina.
  11. 11 Klik op het vak "MTU" en klik vervolgens op gewoonte. Het vak "MTU" bevindt zich onder het vak "Configureren".
  12. 12 Type 1453 in het tekstveld. Het staat onder de "MTU" -box.
  13. 13 Klik OK. Het staat onderaan de pagina.
  14. 14 Klik Van toepassing zijn. Deze knop staat onderaan de pagina. Hiermee slaat u uw instellingen op en past u ze toe op uw huidige Wi-Fi-netwerk.
  15. 15 Start je computer opnieuw op. Zodra uw computer klaar is met opstarten, kunt u uw netwerkverbinding testen; als het nu werkt, was de standaard DNS-server van uw computer het probleem.
    • Als uw computer verbinding kan maken, kunt u uw internetprovider bellen om hen op de hoogte te stellen van de DNS-problemen.
    • Als u nog steeds geen verbinding kunt maken, gaat u verder met de volgende methode.

Deel Vijf van Vijf:
De router resetten

  1. 1 Zoek de knop "Reset" van uw router. Deze knop bevindt zich meestal aan de achterkant van de router.
    • Normaal gesproken hebt u een naald, paperclip of iets dergelijks nodig om op de knop "Reset" te drukken.
    • Als u uw router opnieuw instelt, wordt ook elk apparaat ontkoppeld dat u op de router hebt aangesloten.
  2. 2 Druk op de knop "Reset" en houd deze ingedrukt. Houd deze minimaal 30 seconden vast om ervoor te zorgen dat de router volledig wordt gereset.
  3. 3 Maak verbinding met uw netwerk. Gebruik het fabriekswachtwoord dat op de onderkant van uw router is afgedrukt om de verbinding te voltooien.
  4. 4 Probeer de website te openen waar u problemen mee had. Als u nog steeds geen verbinding kunt maken met internet of geen toegang hebt tot de site die u probeert te gebruiken, neem dan contact op met uw internetprovider om hen op de hoogte te stellen van de DNS-problemen waarmee u geconfronteerd wordt.
    • Als het resetten van de router inderdaad de DNS-problemen oplost, overweeg dan om een ​​nieuwere router op te halen als de jouwe meer dan een paar jaar oud is.