Een toeristisch bedrijf is een geweldige manier om je passie te delen met anderen die een nieuwe locatie of cultuur willen ervaren, zowel zakelijk als recreatief. Om een ​​toeristisch bedrijf te ontwikkelen, moet u eerst beslissen over uw focus en een businessplan opstellen. Daarna kunt u overstappen naar marketing en uw bedrijf laten groeien.

Deel een van de vier:
Uw bedrijven selecteren Focus

  1. 1 Bepaal welke sector van het toerisme u zou willen concentreren op. Je hebt verschillende opties om uit te kiezen als het gaat om het ontwikkelen van een bedrijf in het toerisme. De meest voorkomende sectoren zijn reisbureaus, transportdiensten, accommodaties (hotels, motels en huurwoningen), rondleidingen en gastvrijheid.[1]
    • Onderzoek lokale bedrijven in de sectoren waarin u bent geïnteresseerd en let op de uitdagingen en voordelen van elk bedrijf.
  2. 2 Focus op een specifieke niche in de door u gekozen toeristische sector. Als u zich wilt concentreren op reisleiders, kies dan een locatie die u goed kent op het gebied van geschiedenis, eten en entertainment. Als u denkt dat gastvrijheid uw roeping is, beslis dan welk soort voedsel en dranken u aan toeristen wilt geven.[2]
    • Maak een lijst met de niches waarin u bent geïnteresseerd en schrijf alle ervaringen op die u in elk gebied heeft, wat u toeristen daarin kunt bieden en hoe u zich kunt onderscheiden van andere vergelijkbare bedrijven.
    • Maak een lijst van de contacten die u in elke niche hebt om een ​​beter idee te krijgen van de locatie waar u de meeste verbindingen hebt.
  3. 3 Kies een geografische locatie die u goed kent. Een bedrijf creëren op een geografische locatie die u kent en waar u van houdt, betekent dat u deze kennis kunt gebruiken om uw klanten een betere ervaring te bieden. Deel deze kennis altijd met uw klanten en leer ze alles wat u weet over de regio.[3]
    • Wees niet bang om uw klanten naar andere bedrijven te sturen, het laat zien dat u het gebied goed kent en er alles aan doet om ervoor te zorgen dat zij de best mogelijke tijd hebben.
    • Gebruik de door u gekozen geografische regio om uw focus te sturen. Als uw locatie bijvoorbeeld afgezonderd is van het publiek en dicht is bij wijnmakerijen, zijn rondleidingen door wijnmakerijen, lokale bed & breakfasts en luchthavenvervoersdiensten allemaal haalbare zakelijke opties.
  4. 4 Bepaal de concurrentie in het gebied. Onderzoek de toeristische bedrijven in uw regio grondig voordat u beslist welke focus geschikt voor u is. U wilt een toerismesector kiezen die niet overdreven overbelast is, en een waar u iets unieks aan kunt bijdragen.[4]
    • Maak een lijst met alle aangeboden services van elk bedrijf in uw niche. Markeer algemene services, minder frequente services en services die volledig afwezig zijn. Dit zal u helpen beslissen hoe u opvalt.

Deel twee van vier:
Een businessplan opstellen

  1. 1 Verkrijg alle toepasselijke licenties en vergunningen. Neem contact op met de lokale overheidsinstantie en vraag welke vergunningen en vergunningen u nodig heeft om een ​​toeristisch bedrijf te runnen. Maak een lijst met alles dat u nodig heeft. De vereiste vergunningen hangen af ​​van de aard van uw bedrijf, zoals het aanbieden van huuraccommodaties, reispakketten en het vervoeren van klanten over water. [5]
    • Als u rondleidingen in natuurgebieden biedt, heeft u waarschijnlijk specifieke vergunningen nodig voor elke regio of elk park.
  2. 2 Vraag de nodige verzekeringsdekking aan. Neem contact op met uw verenigingen, gemeente en zakelijke verzekeringsagent en zorg ervoor dat u volledige dekking hebt. Het is vooral belangrijk om de juiste verzekering te krijgen als u een reisbureau of een transportdienst heeft.[6] 
    • Bepaal of u arbeidsongeschiktheid, werkloosheid of andere soorten verzekeringen voor uw werknemers moet hebben.
  3. 3 Maak een gedenkwaardig klantenserviceplan. Plan verkoop- en pakketdeals en maak een gedetailleerd overzicht van hoe u gaat communiceren met klanten zowel voor als na hun ervaring. Als u services aanbiedt die vooraf moeten worden geregistreerd, zoals zip-line tours of kajakken, stuurt u elke klant een bevestigingsbericht om hen te bedanken.[7]
    • Vertel uw klanten altijd over andere bezienswaardigheden in de omgeving en toeristische bedrijven die dicht bij die van u liggen en die zij in de omgeving kunnen ervaren.
    • Vertel uw klanten over pakketdeals, verkopen en kortingen.
    • Stuur klanten een follow-up e-mail om hen te bedanken voor het kiezen van uw bedrijf en hen op elk moment welkom te laten terugkeren!
  4. 4 Schrijf een bedrijfsplan om uw bedrijf op papier te krijgen. Uw bedrijfsplan is de blauwdruk voor uw toeristisch bedrijf en moet een samenvatting bevatten die de doelstellingen van uw bedrijf, marktsector, concurrentie en financiële projecties omvat. Voor het grootste deel moet het alle informatie bevatten die u tot nu toe hebt onderzocht.
    • Voeg een overzicht toe van de producten en / of diensten die uw bedrijf voor toeristen levert.
    • Geef informatie over uw doelmarkt en uw concurrentie.
    • Beschrijf hoe u van plan bent uw bedrijf te runnen en uw product of dienst te prijzen
  5. 5 Bereken de dagelijkse en maandelijkse kosten van uw bedrijf. Het voorspellen van uw maandelijkse cashflow is cruciaal om ervoor te zorgen dat u genoeg geld heeft om uw bedrijf draaiende te houden. Zorg ervoor dat de kosten van:[8]
    • afzet
    • Verzekering
    • Werknemersvoordelen
    • boven het hoofd
  6. 6 Koop de nodige fondsen. Presenteer uw bedrijfsplan aan potentiële kredietverstrekkers en / of zakelijke partners om het start- en werkkapitaal te verkrijgen dat u nodig heeft om uw bedrijf in het toerisme te runnen.
    • Vraag een lening voor kleine bedrijven of subsidie ​​aan als je vindt dat je weinig geld hebt. Ga naar Grants.gov (https://www.grants.gov/) voor een lijst met beschikbare subsidies over de hele wereld, of ga naar uw bank en vraag naar leningen.

Deel drie van vier:
Marketing van uw toeristische onderneming

  1. 1 Maak contact met de plaatselijke toerismegemeenschap. Host-netwerkevenementen en lokale meetups met andere bedrijfseigenaren en sta open voor doorverwijzing van klanten naar andere bedrijven. Laat ondernemers weten wat u te bieden heeft en ze zullen eerder mensen op uw manier sturen - vooral als u hetzelfde voor hen doet.[9]
    • Voer lokale promoties uit voor uw leeftijdsgenoten en hun familie en vrienden.
  2. 2 Maak een marketingplan voor uw bedrijf. Stel accounts en pagina's in op gratis sociale netwerksites. Maak een lijst van uw bedrijf op alle van toepassing zijnde online-adreslijsten en bekijk websites. Onderscheid uw bedrijf van anderen op basis van prijs, promoties, producten en locatie. Bied bijvoorbeeld een lager prijsniveau dan concurrenten als klanten een jaarkaart aanschaffen voor uw transportbedrijf.[10]
    • Verwijder advertentieruimte in kranten, tijdschriften en lifestyle-publicaties.
    • Produceer alle toepasselijke marketingmaterialen, zoals logo's, reguliere nieuwsbrieven en visitekaartjes.
  3. 3 Ontwerp een website of huur een professionele ontwerper in. Als u uw eigen maakt, gebruikt u een contentbeheersysteem zoals WordPress. Als u een professional inhuurt, kiest u iemand met ervaring in het ontwerpen van inhoud voor toeristische bedrijven.
    • Zorg ervoor dat u een specialist inhuurt voor zoekmachine-optimalisatie (SEO) om de online aanwezigheid van uw site te maximaliseren.

Deel vier van vier:
Uw bedrijf laten groeien

  1. 1 Houd uw zakelijke kosten bij. Als u niet genoeg winst maakt, overweeg dan om uw prijs te verlagen of uw voorraad te verminderen. Als u een periode met veel vraag hebt, verhoogt u uw tarieven. Als de vraag laag is, vraag je jezelf af wat je aan je service of product kunt toevoegen om de waarde ervan te vergroten.[11]
    • Volg regelmatig producten, prijzen en waarde van concurrenten.
  2. 2 Investeer in touroperatorsoftware voor het boeken van klanten. Populaire software omvat Rezdy, Checkfront, Tour & Activity Booking System en Starboard Suite. Vergelijk functies voor beschikbare software en betaal niets voor functies die u niet gaat gebruiken.[12]
    • Maak cadeaubonnen, promocodes en vouchers voor uw klanten.
  3. 3 Besteed aandacht aan feedback van klanten. Lees altijd klantbeoordelingen en houd zowel rekening met positieve als negatieve feedback. Uw bedrijf is gebaseerd op mensen gelukkig maken - als er een klacht is die u vaak ziet opduiken, moet u deze onmiddellijk wijzigen.[13]
    • Maak het uw primaire doel om aan uw beloften te voldoen en persoonlijk elk klantprobleem aan te pakken.
    • Moedig uw klanten aan om hun feedback achter te laten op sociale media en TripAdvisor.
  4. 4 Creëer regelmatig nieuwe relaties met gemeenschapsinvloeden. De mensen en gebeurtenissen die invloed hebben op en contact maken met uw klantenbestand zijn belangrijke contacten. Als je in de horeca bent en een nieuw foodfestival komt naar beneden, zorg dan dat je opduikt en contact hebt met andere bedrijven. Doe altijd je best om de community te laten zien waar je het over hebt![14]
    • Blijf in contact met de lokale raden van toerisme en relevante media- en handelsorganisaties.