Het bezit van een drogisterij kan een lonende en winstgevende onderneming zijn voor iemand die een waardevolle dienst aan een gemeenschap wil leveren. Het openen van een onafhankelijke apotheek is echter een uitdagend proces. Er is marktonderzoek te doen, financiële regelingen te maken, licenties om te krijgen, personeel om te huren en nog veel meer. Voordat je een drogisterij probeert te openen, moet je jezelf goed informeren over wat dit met zich meebrengt.

Deel een van de vijf:
Marktonderzoek uitvoeren

  1. 1 Bepaal of u een nieuwe apotheek gaat bouwen of een bestaande apotheek koopt. Bij het openen van een onafhankelijke apotheek heeft u twee keuzes: ofwel bouwt u er één helemaal zelf uit of koopt u een bestaande. Er zijn verschillende meningen over welke optie beter is. Elke keuze heeft unieke uitdagingen en voordelen die u zorgvuldig moet afwegen voordat u een beslissing neemt. [1]
    • Een bestaande apotheek kopen. Met deze optie krijgt u een apotheek die al is gevestigd en een consumentenbasis heeft. U kunt mogelijk ook een deel van het personeel dat in de vorige apotheek werkte houden, waardoor u later op zoek zult gaan naar werknemers. Het is echter waarschijnlijk duurder om een ​​bestaande apotheek te kopen. U zult een grotere lening moeten krijgen, meer investeerders moeten vinden en langer moeten wachten voordat u winst begint te maken met uw bedrijf.
    • Een nieuwe apotheek bouwen. Deze optie is vaak goedkoper dan het kopen van een bestaand bedrijf. Met minder financiële regelingen om je zorgen over te maken, kun je de winkel sneller openen. U begint echter helemaal opnieuw bij klanten, dus het verdienen van winst kan langer duren. U zult uitgebreid moeten adverteren, bij voorkeur voordat uw winkel wordt geopend, om ervoor te zorgen dat u genoeg klanten heeft om uw bedrijf overeind te houden. Het kan enige tijd duren voordat genoeg mensen uw winkel kennen om u een consistente winstmarge te geven.
  2. 2 Analyseer de lokale gemeenschap. Dit geeft u een idee van wat voor soort diensten uw apotheek moet aanbieden om het te onderscheiden van anderen. Besteed wat tijd aan het praten met lokale bewoners over hun zorgbehoeften. Op deze manier kunt u zien of de lokale bevolking unieke behoeften heeft waar uw drogist aan kan voldoen. Door uw services af te stemmen op de lokale gemeenschap, kunt u met succes concurreren met winkelketens die geen gespecialiseerde diensten aanbieden. Overheidsinstanties of kamers van koophandel kunnen dit soort informatie vaak verstrekken.[2]
    • Bepaal demografische informatie die van invloed kan zijn op uw bedrijf. Als de buurt bijvoorbeeld een grote oudere bevolking heeft, kun je overwegen om te zorgen voor geriatrische behoeften.
    • Kijk naar de economische staat van de buurt. Als het gebied economisch achterblijft, moet u uw prijzen laag houden om klanten aan te trekken. Dit zal ook helpen bij het bepalen van de kosten van het bezitten van een bedrijf in het gebied. Als het gebied welvarend is, kun je mogelijk meer geld vragen, maar je zult waarschijnlijk ook meer betalen in huur, belastingen, toeslagen, etc.
    • Besteed speciale aandacht aan als een onafhankelijke apotheek onlangs in het gebied is gesloten. Als het kan, onderzoek waarom het is gesloten. Je kunt uitvinden welke fouten deze eigenaar heeft gemaakt die je kunt vermijden, of het kan een teken zijn om een ​​gebied helemaal te vermijden.
  3. 3 Bepaal een locatie voor uw apotheek. Een van de belangrijkste aspecten voor een succesvol bedrijf is locatie. Wanneer u een locatie onderzoekt, zijn er talloze dingen die u in gedachten moet houden.
    • Wat is de concurrentie in het gebied? Als er meerdere ketenapotheken zijn binnen een paar blokken, zult u het moeilijk hebben om uw bedrijf op te bouwen. Het is echter niet onmogelijk. Onafhankelijke apotheken kunnen concurreren met ketens als ze een betere service of een hoger niveau van expertise bieden dan deze concurrenten. Je zult echter veel harder moeten werken om een ​​succesvolle apotheek te bouwen als er ketens in de buurt zijn.
    • Is het gebied zichtbaar? Kunnen mensen die langslopen of langsrijden uw apotheek opmerken? Dit is cruciaal voor wanneer je net begint, dus je wilt een gebied uitkiezen dat zichtbaar is voor de lokale bevolking.
    • Zoek naar bedrijven in de buurt. Kantoorgebouwen en bedrijven zijn niet alleen een potentiële bron van klanten, maar ook een indicatie of het gebied goed is voor bedrijven. Grote ketens zoals McDonald's doen meestal uitgebreid onderzoek naar een locatie voordat ze worden geopend. Als er enkele in de buurt zijn, betekent dit dat andere bedrijven dit als een winstgevend gebied hebben gemarkeerd.
    • Overweeg de bereikbaarheid van uw winkel. Het zou goed zijn als je ruimte had voor een parkeerplaats of er was overvloedige parkeergelegenheid op straat. Omdat veel van uw klanten misschien ouder zijn, wilt u ook een gebied zonder trappen of lange wandelingen. Vergeet ook niet om toegankelijkheid te overwegen voor mensen met een handicap. De website voor gehandicapte Amerikanen (ADA) kan aanvullende informatie verstrekken.
  4. 4 Praat met andere zakenmensen en onafhankelijke apothekers. Het runnen van een klein bedrijf is altijd een uitdaging. Het kan zowel geruststellend als informatief zijn om met anderen te praten die in uw positie zijn geweest. Ontmoet andere zakenmensen en onafhankelijke apothekers en vraag of ze advies kunnen geven. Terwijl onafhankelijke apothekers in uw directe omgeving misschien niet bereid zijn om geheimen te delen, kunt u lid worden van nationale organisaties en met andere professionals praten, die niet met u concurreren, en waardevolle adviezen krijgen.[3]Klik hier voor een lijst met nationale apotheekorganisaties waar u lid van kunt worden.
partituur
0 / 0

Deel 1 Quiz

Waarom zou u overwegen om een ​​bestaande apotheek te kopen?

Deel twee van vijf:
Financiering van uw apotheek

  1. 1 Vind een accountant. Een goede accountant is cruciaal voor het succes van een klein bedrijf. Het verwerven van het kapitaal om een ​​bedrijf te starten en de financiën van het bedrijf te beheren, zal een uitdaging zijn, dus je hebt iemand nodig die ervaring heeft om je door het proces te begeleiden.Een accountant helpt u niet alleen met het belasten van uw boeken, hij zal ook uw financieel adviseur zijn en u adviseren bij zakelijke beslissingen. Daarom wil je iemand inhuren die je kunt vertrouwen. Er zijn veel dingen te overwegen bij het zoeken naar een accountant.[4]
    • Een persoonlijke verwijzing is meestal de beste manier om een ​​betrouwbare accountant te vinden. Vraag andere lokale eigenaren van kleine bedrijven wie hun accountants zijn en of ze tevreden zijn met hun werk. U kunt ook zien of uw lokale KvK gastheer is voor netwerkevenementen voor eigenaren van kleine bedrijven, waar u contact kunt leggen met potentiële accountants.
    • Plan een afspraak met potentiële accountants. De meeste accountants bieden een gratis kennismakingsgesprek aan voor potentiële klanten. Wanneer u een kandidatenlijst samenstelt, spreek met hen af ​​en bespreek hun ervaring en kwalificaties om te zien of ze geschikt zijn voor uw bedrijf.
    • Ontdek of een kandidaat ervaring heeft met het werken met een klein bedrijf en op medisch gebied. Kleine bedrijven en apotheken hebben unieke behoeften en u wilt iemand die al eerder heeft gewerkt met kleine bedrijven en apotheken of andere bedrijven in de medische wereld en begrijpt hoe ze werken.
  2. 2 Ontwikkel een businessplan. Voordat u een lening kunt afsluiten of investeerders kunt vinden, moet u een plan voor uw bedrijf ontwikkelen. Vervolgens presenteert u dit plan aan potentiële beleggers om kapitaal aan te trekken om uw bedrijf te starten. Met de hulp van uw accountant en eventuele andere financiële / juridische adviseurs die u hebt, stelt u een plan op voor het openen en uitbreiden van uw bedrijf. Een goed bedrijfsplan zou op zijn minst het volgende moeten doen.[5][6]
    • Een beschrijving van de service die uw bedrijf biedt. Verschilt iets u van andere drogisterijen? Zult u zich op een specifieke niche richten? Beleggers zullen deze beschrijving willen zien om te bepalen of uw bedrijf het soort service biedt om het rendabel te maken.
    • Een projectie voor de winstgevendheid van uw bedrijf. Wat zijn de geprojecteerde jaarlijkse inkomsten voor uw bedrijf? Hoe lang duurt het voordat u winst begint te maken? Waar zal uw bedrijf zich de komende jaren bevinden? Langetermijnberekeningen zijn belangrijk om beleggers te laten zien dat ze winst zullen maken als ze u het benodigde kapitaal verschaffen.
    • Een volledige uitsplitsing van uw kosten. Hoeveel kapitaal heeft u precies nodig om deze winkel te openen? Inclusief huur, juridische kosten, advertentiekosten, renovaties en al het andere dat nodig is om uw winkel te openen. Voeg ook een hoeveelheid toe die nodig is voor de dagelijkse activiteiten. Apotheken hebben doorgaans enkele weken nodig om geld te krijgen van verzekeringsmaatschappijen voor de voorschriften die ze verkopen, dus u zult geld nodig hebben om uw uitgaven te dekken totdat u deze inkomsten ontvangt.
    • Het geld dat je al hebt verworven of dat je zelf gaat opschrijven. Beleggers en banken willen meestal zien dat u zelf geld hebt neergestort voor het bedrijf. Dit kan variëren, maar het is meestal rond de 20%.
  3. 3 Vraag een lening aan bij de bank. Bankleningen kunnen een paar maanden tot enkele jaren van uw apotheekkosten dekken, afhankelijk van het type lening. Presenteer uw bedrijfsplan aan uw bank tijdens het aanvragen van een lening. Een goed uitgewerkt businessplan zal de bank aantonen dat uw drogisterij een goede investering zal zijn en hij zal u een lening verstrekken. Onthoud ook dat de bank waarschijnlijk meer vragen over het bedrijf zal stellen in aanvulling op wat er in het bedrijfsplan staat, dus wees voorbereid op een volledige uitleg van het bedrijf en uw eigen financiën.[7]
  4. 4 Vind particuliere beleggers. Naast bankleningen kunt u privé-investeerders vinden om de openings- en exploitatiekosten van uw bedrijf te dekken. Dit kunnen vrienden of familie zijn of andere bedrijfseigenaren die geïnteresseerd zijn in het diversifiëren van hun portefeuilles. Presenteer uw bedrijfsplan aan deze potentiële investeerders om aan te tonen dat uw apotheek hen winst zal opleveren.
    • Leg in uw overeenkomst met investeerders vast wat uw relatie met hen zal zijn. Bieden ze alleen een lening aan die met rente wordt terugbetaald of kopen ze daadwerkelijk in voor uw bedrijf? Zorg ervoor dat u allebei duidelijk weet wat uw relatie zal zijn als zij u kapitaal verschaffen om problemen in de toekomst te voorkomen. Het zou helpen om een ​​contract op te stellen en het te laten notariëren om uw overeenkomst officieel en juridisch bindend te maken.
  5. 5 Verzeker uw apotheek. Zoals met alle bedrijven, moet u uw drogisterij verzekeren om financieel verlies voor uzelf te voorkomen. Sommige verzekeringen, zoals diefstal en brand, zijn standaard voor kleine bedrijven. Anderen, zoals een beroepsaansprakelijkheidsverzekering, zijn meer uniek. Zorg ervoor dat u praat met uw accountant, een verzekeringsagent en misschien een advocaat om erachter te komen welke soorten verzekering u nodig heeft voor uw bedrijf.
partituur
0 / 0

Deel 2 Quiz

Waarom moet je een businessplan opstellen?

Deel drie van vijf:
Staffing Your Drug Store

  1. 1 Schrijf een handleiding voor werknemers. Het runnen van een klein bedrijf kan onvoorspelbaar zijn. Het is daarom erg belangrijk om procedures te hebben zodat uw werknemers op gepaste wijze kunnen reageren op de vele situaties die zij kunnen tegenkomen. Vraag alle nieuwe medewerkers om de handleiding te lezen als onderdeel van hun training. Dit zorgt ervoor dat al uw medewerkers bekend zijn met het beleid en de procedures van de winkel.
    • Neem de juiste manier op om met klanten in uw handleiding te communiceren. Het is uw grootste zorg om uw klanten tevreden te houden bij het starten van een klein bedrijf, dus zorg ervoor dat al uw medewerkers vriendelijk en behulpzaam zijn.
    • Voeg ook toe wat ongepast gedrag is. Maak duidelijk wat voor soort activiteiten aanleiding zijn voor een waarschuwing en welke redenen zijn voor beëindiging. Op die manier kun je, als je iemand moet afschieten, zeggen dat dit allemaal duidelijk is beschreven in de handleiding.
  2. 2 Onderzoek al het personeel voordat je ze in dienst neemt. Hoe goed je ook bent in multi-tasking, je hebt een geweldige staf in je apotheek nodig om het succesvol te maken. Zorg ervoor dat u al uw werknemers inhuurt, van apothekers tot kassiers. Voer achtergrondcontroles uit, interview ze en zorg dat ze allemaal aan de taak voldoen. Een enkele slechte medewerker kan uw winkel een slechte reputatie geven, wat uw bedrijf zal schaden.[8][9]
  3. 3 Huur een apotheker in. Alle apotheken hebben een erkende apotheker nodig op het personeel tijdens de openingsuren. Als je van plan bent om een ​​apotheek te beginnen, ben je misschien een apotheker en voer je die taak uit. Als dit het geval is, moet u nog steeds een paar back-upapothekers bellen als u ziek wordt of een vrije dag nodig heeft. Als bedrijfseigenaar moet u zich ook concentreren op het succes van het bedrijf. Soms betekent dit een stap terug doen van de taken van de apotheek en het bedrijf in het algemeen beheren.
  4. 4 Huur apotheektechnici in. Techs helpen apothekers door pillen te tellen, recepten uit te typen en te bellen. Hoewel techneuten meestal geen speciale kwalificaties hoeven te hebben, geven sommige apotheken de voorkeur aan het huren van studenten in de farmacie voor deze banen, omdat ze bekend zijn met het beheer van geneesmiddelen en apotheken. Probeer reclame te maken op apotheken in de buurt als u op zoek bent naar goede technici. Meestal heeft een apotheek te allen tijde twee technici in dienst, maar als uw winkel druk wordt, hebt u mogelijk meer nodig.
  5. 5 Huur kassiers. Gewoonlijk hebben apotheken zowel een apotheek als een gemakswinkel die huishoudelijke artikelen verkoopt (meestal de "voorkant" genoemd). Als dit het geval is, zou u twee kassiers moeten hebben, één voor de apotheek en één voor het front. Op deze manier worden geen back-ups gemaakt van uw regels en blijft alles goed lopen.
  6. 6 Huur werknemers in. Deze werknemers zorgen ervoor dat de planken netjes en goed gevuld zijn en dat de winkel schoon is. Ze zijn erg belangrijk omdat een rommelige winkel klanten wegjaagt. Voor kleinere winkels is meestal slechts één voorraadmedewerker tegelijk beschikbaar, maar grotere winkels hebben waarschijnlijk meer nodig om alles netjes te houden.
  7. 7 Huurmanagers. Als uw winkel klein genoeg is, kunt u misschien zelf toezicht houden op de apotheek en het front. Voor een grotere winkel moet u echter taken delegeren. Managers houden toezicht op de werknemers en activiteiten van hun gebied. Ze helpen ook met verzekeringen, facturering, boekhouding en andere kantoortaken. Als uw winkel groot is, heeft u mogelijk twee managers nodig, één om toezicht te houden op de apotheek en één om het front te overzien. Op die manier kunnen ze u rapporteren en u op de hoogte houden van wat er in de hele winkel gebeurt.
  8. 8 Huur zo nodig beveiliging. Helaas worden apotheken doelwit van overvallen vanwege de medicijnen die ze dragen. Om deze reden kan het een goed idee zijn om een ​​beveiliger in dienst te hebben die kan helpen om overvallen te voorkomen en de winkel veilig te houden.
partituur
0 / 0

Deel 3 Quiz

Waarom moet je apothekerspecialisten inhuren?

Deel vier van vijf:
Voorbereiding van uw drugswinkel om te openen

  1. 1 Verkrijg alle benodigde apparatuur voor uw bedrijf. Je hebt op zijn minst het volgende nodig om je drogist open te maken. Dit is slechts een voorgestelde lijst en u zult waarschijnlijk merken dat u andere items nodig heeft om uw winkel gereed te maken.[10]
    • Computers en alle benodigde software.
    • Kassa's.
    • Telefoons en telefoonlijnen.
    • Stoelen van goede kwaliteit voor wachtruimtes. Zorg ervoor dat deze stoelen armsteunen hebben, zodat oudere of gehandicapte patiënten gemakkelijk kunnen opstaan.
    • Voorraad voor de voorkant van de winkel, zoals papieren handdoeken, OTC-medicijnen en -producten, eten, schoonmaakmiddelen en alles wat je zou willen verkopen.
    • Flesjes en pillenflessen voor de apotheek.
  2. 2 Stel uw winkel effectief in. De lay-out van de winkel is belangrijk om ervoor te zorgen dat klanten met je willen winkelen. Een rommelige winkel met een slechte lay-out zal klanten wegjagen, wat uw bedrijf zal schaden of zelfs doen zinken. Houd bij het ontwerpen van uw plattegrond rekening met de volgende richtlijnen.[11]
    • Neem een ​​kassa bij de voordeur zodat klanten kunnen uitchecken en vervolgens gemakkelijk kunnen vertrekken.
    • Houd alle apotheekgerelateerde activiteiten achter een balie achter in de winkel. Dit zorgt ervoor dat medewerkers van de apotheek efficiënt kunnen werken en is ook belangrijk voor de veiligheid.
    • Maak gangpaden breed genoeg voor rolstoelen en mensen met een handicap om gemakkelijk naar beneden te reizen.
    • Benoem een ​​gebied voor counseling. Uw apotheek moet een privéruimte hebben waar apothekers en technici patiënten kunnen adviseren over hun medicijnen. Op sommige locaties is dit zelfs een wet. Idealiter zou dit terug moeten zijn bij de apotheek, dus uw apotheker hoeft niet ver van zijn post af te reizen om een ​​patiënt te begeleiden.
    • Organiseer gangpaden per product en hang borden boven gangpaden die aangeven welke producten er zijn. Hierdoor kunnen klanten snel vinden wat ze nodig hebben en ervoor zorgen dat ze tevreden blijven.
  3. 3 Stel een beveiligingssysteem in. Alle bedrijven hebben beveiliging nodig om werknemers veilig te houden en uw financiële investering te beschermen. Je moet kijken naar bewakingscamera's, alarmen, roosters voor ramen en een kluis om overvallen te helpen voorkomen.
  4. 4 Krijg alle licenties, vergunningen en certificeringen die nodig zijn voor het openen. Deze certificeringen variëren afhankelijk van de locatie van uw apotheek, dus u moet de lokale wetgeving raadplegen om ervoor te zorgen dat u aan alle vereiste kwalificaties voldoet. Het zou nuttig zijn om een ​​advocaat te raadplegen die bekend is met de wetgeving voor uw branche om ervoor te zorgen dat u alle papieren krijgt die u nodig hebt. [12]
    • Bijvoorbeeld in de Verenigde Staten, een vergunning voor de openbare apotheek. Elke staat heeft een apotheek die apotheken beoordeelt en licenties verleent. Neem contact op met het bestuur van uw staat voor deze certificering.Soms wil ook het openbare bestuur van de apotheek uw apotheek inspecteren voordat deze wordt geopend, dus houd contact met dit kantoor om ervoor te zorgen dat u aan alle wetten voldoet.
    • Een extra vereiste in de Verenigde Staten is een DEA-nummer. Het Drug Enforcement Agency reguleert de verkoop van verdovende middelen, dus u moet zich bij dit bureau laten registreren voor toestemming om dit te doen. Neem contact op met uw lokale DEA-kantoor voor federale certificering.
  5. 5 Open uw apotheek voor uw "grote opening."Elk nieuw bedrijf zal een paar bugs hebben die moeten worden opgelost - uw drogisterij zal geen uitzondering zijn. Daarom is het een goed idee om enige tijd voor de officiële grand opening te hebben om de knikken te doorbreken.
    • Als je een grote stroom van klanten hebt bij je grote opening en je problemen ervaart, kunnen jij en je personeel gemakkelijk overweldigd worden. Als de service hierdoor lijdt, kan uw winkel vanaf het begin een slechte reputatie krijgen.
    • Om grote problemen te voorkomen, opent u uw deuren een of twee maanden voor uw daadwerkelijke grote opening. Dit helpt u om eventuele knikken in uw systeem uit te werken met slechts een paar klanten om mee om te gaan. Op die manier kun je ervoor zorgen dat alles soepel verloopt tijdens je grote opening.
partituur
0 / 0

Deel 4 Quiz

Waarom moet u zich registreren bij het Drug Enforcement Agency?

Deel Vijf van Vijf:
Marketing van je apotheek

  1. 1 Breng uw winkel op de markt voordat deze wordt geopend. U moet ervoor zorgen dat iedereen in de community op uw openingsdag op de hoogte is van uw winkel. Er zijn veel manieren waarop u uw bedrijf kunt adverteren voor uw grote opening.
    • Hang een grote "Coming Soon" -banner buiten uw winkel aan voetgangers en bestuurders zullen weten dat een bedrijf snel zal worden geopend en neem een ​​advertentie in de sectie "Binnenkort" in uw lokale kranten.
    • Verstuur circulaires per post of plaats ze handmatig op huizen. Deze flyers moeten uw bedrijf en de services die u aanbiedt beschrijven. Het zou ook goed zijn om enkele openingsdagen te verkopen om klanten aan te trekken.
    • Gebruik sociale media. Start een social media-pagina voor uw bedrijf. Deel het op uw persoonlijke pagina en vraag vrienden, familie en personeel om hetzelfde te doen. Met voldoende aandelen kunt u veel gratis advertenties krijgen.
  2. 2 Sponsor een groot feest voor je grootse opening. Wanneer uw winkel is ingesteld en u problemen in uw systeem hebt opgelost, kondigt u aan dat uw lokale community officieel is geopend. Neem contact op met de plaatselijke nieuwszenders en kijk of ze het evenement zullen bespreken. Kijk ook of de burgemeester of een andere lokale politicus deelneemt aan een lintsnijceremonie - dit zal de pers en veel aandacht van de gemeenschap trekken. Met een groots openingsevenement kunt u ervoor zorgen dat de hele community op de hoogte is van uw winkelopening.
  3. 3 Word lid van lokale maatschappelijke organisaties. Apothekers en andere eigenaren van kleine bedrijven zijn vaak actief in hun lokale gemeenschap. Dit helpt zowel hen als hun bedrijven bloot te stellen aan het publiek en helpt winst te maken. Kijk of er evenementen zijn op lokale scholen, parken, religieuze instellingen en maatschappelijke verenigingen. Blijf actief in uw lokale gemeenschap om uw bedrijf te laten herkennen.[13]
  4. 4 Partner met andere medische professionals in de omgeving. Verwijzingen van artsen kunnen een geweldige manier zijn om uw klantenbestand te laten groeien. Als er een dokterspost in de buurt is, ga dan naar binnen en stel jezelf voor. Vraag of de dokter het erg vindt dat je een paar visitekaartjes of circulaires in zijn kantoor achterlaat. Als u een goede indruk maakt en laat zien dat u een zorgverlener bent die om uw patiënten geeft, kan hij zijn patiënten naar u verwijzen.[14]
partituur
0 / 0

Deel 5 Quiz

Hoe kunt u uw winkel op de markt brengen voordat deze wordt geopend?