Deze wikiHow leert je fouten op de harde schijf van je Windows of Mac te vinden en op te lossen. U kunt dit doen voor een niet-reagerende harde schijf door deze op een werkende computer aan te sluiten en vanaf daar te scannen, of u scant de harde schijf van een werkende computer met behulp van de ingebouwde herstelsoftware van uw computer. Houd er rekening mee dat onbruikbare harde schijven alleen kunnen worden gerepareerd door professionals, en zelfs dan zult u de harde schijf waarschijnlijk niet opnieuw kunnen gebruiken.

Methode één van de vier:
Diagnose van een niet-werkende schijf in Windows

  1. 1 Bevestig de niet-werkende harde schijf aan een werkende computer. Om dit te doen, moet u de niet-werkende harde schijf verwijderen van zijn computer, aansluiten op een USB-adapter en vervolgens de adapter aansluiten op een werkende Windows-computer.
    • Afhankelijk van de harde schijf hebt u een SATA-naar-USB-adapter of een IDE-naar-USB-adapter nodig. Een IDE-schijf heeft een brede connector van enkele inch aan het einde van het verbindingslint, terwijl een SATA-schijf een smaller lint en connector heeft.
    • Moderne harde schijven gebruiken SATA-verbindingen.
  2. 2 Download en installeer HDDScan op de werkende computer. HDDScan is een gratis, low-impact programma waarmee u drives die op de computer zijn aangesloten kunt scannen en diagnosticeren. Om het te installeren:
    • Ga naar http://hddscan.com/
    • Klik op het rood DOWNLOAD
    • Open de gedownloade ZIP-map.
    • Pak het bestand uit door op de knop te klikken Extract tab, klikken Pak alles uiten klik vervolgens op Extract
    • Dubbelklik op het instellingenbestand "HDDScan".
    • Klik Ja als daarom gevraagd wordt.
    • Klik Mee eens
    • Wacht tot de HDD-scan is geopend.
  3. 3 Selecteer uw aangesloten harde schijf. Klik op de witte vervolgkeuzelijst boven in het HDDScan-venster en klik vervolgens op de naam van een harde schijf in het vervolgkeuzemenu.
    • HDDScan wordt standaard op de interne harde schijf van uw computer geplaatst, dus klik op de naam van de harde schijf die oorspronkelijk niet in de vervolgkeuzelijst stond.
    • Als de harde schijf hier niet wordt weergegeven, is deze mogelijk te beschadigd om te lezen. Breng het naar een reparatieservice om het te laten controleren op herstelopties.
  4. 4 Klik SLIM. Het staat aan de linkerkant van het venster.
  5. 5 Controleer de informatie van uw harde schijf. Je zult een lange lijst met aspecten van de harde schijf tegenkomen, die elk een gekleurde cirkel aan de linkerkant zullen hebben en gegevens met betrekking tot de aspecten aan de rechterkant.
    • Als uw harde schijf volledig onbruikbaar is en u moet hem naar een reparatieservice brengen, wilt u deze pagina afdrukken door op te klikken Afdrukken aan de bovenkant van het venster.
    • Elk item met een rode cirkel aan de linkerkant is in slechte staat. Als u bijvoorbeeld een rode cirkel links van de kop 'Spin-uptijd' ziet, duurt het te lang voordat uw harde schijf opstart, wat waarschijnlijk tot problemen leidt.
  6. 6 Klik TESTEN. Het is een pictogram in de vorm van een vergrootglas in het midden van het venster.
  7. 7 Klik VERIFIËREN. Deze optie bevindt zich aan de linkerkant van het vervolgkeuzemenu. Er verschijnt een vervolgkeuzescherm.
  8. 8 Klik op de naar rechts wijzende pijl. Het staat helemaal rechts in het dropdown-venster. Als u dit doet, wordt HDDScan gevraagd om te beginnen met het scannen van uw geselecteerde station op fouten.
  9. 9 Bekijk het resultaat van de test. Zodra de test is voltooid, kunt u deze selecteren in het onderste gedeelte van het venster en vervolgens klikken Verslag doen van om het aantal dalingen in prestaties te zien. Hoe meer dalingen u ziet, des te gecorrumpeerd uw harde schijf is.
    • De LEZEN test pogingen om gegevens van uw harde schijf te lezen, wat aangeeft welke sectoren van uw harde schijf beschadigd zijn of niet meer reageren.
  10. 10 Breng je harde schijf naar een professionele reparatieservice. Als uw harde schijf meer dan een paar significante dalingen in prestaties vertoont, is de kans groot dat deze fysiek moet worden gerepareerd. U hebt een technische professional nodig om uw harde schijf voor u te repareren.
    • In de meeste gevallen kan de reparatieservice alleen gegevens van de harde schijf herstellen; u kunt de harde schijf waarschijnlijk niet opnieuw gebruiken.

Methode twee van vier:
Diagnose van een niet-werkende schijf op Mac

  1. 1 Sluit de niet-werkende harde schijf aan op een werkende Mac-computer. Om het probleem met een niet-werkende Mac-harde schijf te achterhalen, moet je de schijf van je Mac verwijderen, in een USB-adapter steken en de adapter op een werkende Mac-computer aansluiten.
    • De meeste Mac-harde schijven gebruiken SATA-verbindingen, dus je hebt een SATA-naar-USB- of USB-C-adapter nodig.
  2. 2 Klik Gaan. Het is een menu-item aan de bovenkant van het scherm. Er verschijnt een vervolgkeuzemenu.
    • Als u dit menu-item niet ziet, klikt u eerst op het bureaublad of opent u Finder.
  3. 3 Klik nutsbedrijven. Je vindt dit in de Gaan drop-down menu. De map Hulpprogramma's wordt geopend.
  4. 4 Open Schijfhulpprogramma. Dubbelklik op de Schijfhulpprogramma-app, die lijkt op een grijze harde schijf met een stethoscoop erop.
  5. 5 Selecteer de bijgevoegde harde schijf. Klik hiervoor op de naam van de aangesloten harde schijf in de linkerzijbalk.
    • Als de harde schijf hier niet wordt weergegeven, is deze mogelijk te beschadigd om te lezen. Breng het naar een reparatieservice om het te laten controleren op herstelopties.
  6. 6 Klik Eerste hulp. Het is een tabblad boven in het venster.
  7. 7 Klik Rennen als daarom gevraagd wordt. U ziet deze vraag bovenaan in het venster verschijnen.
  8. 8 Klik Doorgaan met als daarom gevraagd wordt. Als u dit doet, zal Schijfhulpprogramma beginnen met het scannen naar en repareren van kleine problemen met de harde schijf van uw Mac, evenals zoeken naar grotere problemen.
  9. 9 Bekijk de resultaten. Zodra Schijfhulpprogramma het scannen van de schijf heeft voltooid, krijgt u een lijst met stationsproblemen, waarvan er minstens één verantwoordelijk kan zijn voor de storing van de schijf.
    • Je zult waarschijnlijk een bericht ontvangen dat de harde schijf bijna zal falen. Maak indien mogelijk een back-up van de harde schijf - u kunt deze vanaf dit punt niet meer herstellen.
  10. 10 Breng je harde schijf naar een professionele reparatieservice. Als uw harde schijf meer dan een paar significante fouten vertoont, is de kans groot dat deze fysiek moet worden gerepareerd. U hebt een technische professional nodig om uw harde schijf voor u te repareren.
    • In de meeste gevallen kan de reparatieservice alleen gegevens van de harde schijf herstellen; u kunt de harde schijf waarschijnlijk niet opnieuw gebruiken.

Methode drie van vier:
Diagnose van een werkend station op Windows

  1. 1 Open Start . Klik op het Windows-logo in de linkerbenedenhoek van het scherm. De Begin menu verschijnt.
  2. 2 Open File Explorer . Klik op het pictogram van de map in de linkerbenedenhoek van de Begin menu om dit te doen.
  3. 3 Klik Deze pc. Het is een computervormig pictogram aan de linkerzijde van het venster, hoewel u mogelijk door de zijbalk aan de linkerkant moet scrollen om het te vinden.
  4. 4 Selecteer uw harde schijf. Onder de kop "Apparaten en stations" in het midden van het venster, klikt u op de harde schijf die u wilt diagnosticeren.
    • Meestal wordt de ingebouwde harde schijf van uw computer gebeld OS (C :).
    • Als u hier geen stations ziet, klikt u op de kop 'Apparaten en stations' om ze te laten verschijnen.
  5. 5 Klik Computer. Het is een tabblad in de linkerbovenhoek van het venster. Een werkbalk verschijnt.
  6. 6 Klik eigenschappen. Je vindt deze witte doos met een rood vinkje erin uiterst links van de Computer werkbalk. Als u dit doet, wordt het venster Eigenschappen van de geselecteerde harde schijf geopend.
  7. 7 Klik op de Gereedschap tab. Het staat bovenaan het Properties-venster.
  8. 8 Klik Controleren. U vindt deze knop in de rechterbovenhoek van het tabblad Hulpprogramma's.
  9. 9 Klik Scan rijden indien gevraagd. Als u dit doet, wordt het hulpprogramma Schijfcontrole gevraagd om te beginnen met het scannen van de vaste schijf van uw computer op fouten.
    • Als u een fout tegenkomt die zegt: "Windows kan de schijf niet controleren terwijl deze in gebruik is", klikt u op Schijfcontrole plannen Sluit in plaats daarvan alle geopende vensters en start uw computer opnieuw op. Windows zal de harde schijf controleren voordat uw computer opnieuw opstart.
  10. 10 Volg de instructies op het scherm als er fouten worden gevonden. Als er kleine problemen worden gevonden op uw harde schijf, wordt u om toestemming gevraagd om deze op te lossen.
    • Windows lost ook de meeste minder belangrijke problemen op zonder dit te vragen.
  11. 11 Start je computer opnieuw op. Klik Begin , Klik macht en klik Herstarten om dit te doen.

Methode vier van vier:
Diagnose van een werkend station op Mac

  1. 1 Begin met het opnieuw opstarten van uw computer. Open de Apple-menu Klik in de linkerbovenhoek van het scherm op Herstarten… in het vervolgkeuzemenu en klik Nu opnieuw opstarten als daarom gevraagd wordt.
  2. 2 Houd ingedrukt ⌘ Opdracht en R. U moet dit onmiddellijk doen nadat het scherm van uw Mac is uitgeschakeld en ingedrukt houden totdat u het Apple-logo ziet verschijnen.
  3. 3 Open Schijfhulpprogramma. Klik Schijfhulpprogramma in het venster Herstel en klik vervolgens op Doorgaan met in de rechterbenedenhoek van het venster.
  4. 4 Selecteer de harde schijf van je Mac. Klik op de naam van de harde schijf van uw Mac (bijv. Macintosh HD) in de linkerzijbalk om dit te doen.
  5. 5 Klik Eerste hulp. Het is een tabblad boven in het venster.
  6. 6 Klik Rennen als daarom gevraagd wordt. U ziet deze vraag bovenaan in het venster verschijnen.
  7. 7 Klik Doorgaan met als daarom gevraagd wordt. Als u dit doet, zal Schijfhulpprogramma beginnen met het scannen naar en herstellen van eventuele kleine problemen met de harde schijf van uw Mac.
  8. 8 Volg de aanwijzingen op het scherm. Hoewel Schijfhulpprogramma de meest voorkomende fouten op zichzelf zal oplossen, zal het u ook waarschuwen als het fouten op de harde schijf vindt die het niet kan oplossen.[1]
    • In veel gevallen zijn problemen met de harde schijf te wijten aan overlappende bestanden, waarvan er een mogelijk beschadigd is. Als Schijfhulpprogramma een dergelijke instantie vindt, wordt een lijst met de betrokken bestanden weergegeven, waarna u een of meer bestanden kunt verwijderen of hernoemen.
    • Als u een bericht ontvangt met de melding dat de harde schijf bijna defect raakt, maakt u een back-up van de harde schijf. Je kunt het vanaf dit punt niet meer repareren.
  9. 9 Start je Mac opnieuw op. Klik op de Apple-menu en klik Herstarten… in het vervolgkeuzemenu en klik vervolgens op Nu opnieuw opstarten indien gevraagd. Uw Mac moet opnieuw opstarten naar de normale modus.
    • Als Schijfhulpprogramma uw harde schijf voor u opschoont, zou uw Mac weer normaal moeten zijn.
    • Als Schijfhulpprogramma u een lijst met beschadigde bestanden bezorgde, moet u mogelijk de betreffende bestanden verwijderen voordat uw vaste schijf weer normaal is.