Wanneer de geeks dreigen te staken, wordt iedereen beïnvloed; van geldautomaten en elektronische salarisbetaling tot soepele restaurantbestellingen en check-ins voor vliegtuigen, IT is zo centraal in bijna alle bedrijven geworden, dat een eventuele verstoring waarschijnlijk veel tijd en geld zal kosten. Deze simpele realiteit betekent dat het houden van de geeks op het werk gelukkig een absolute vereiste is voor een modern bedrijf. Gelukkige geeks zijn meestal effectieve geeks.

De belangrijkste reden waarom IT-mensen op het werk niet tevreden zijn, zijn slechte relaties met het management, vaak omdat geeks en managers fundamenteel verschillende persoonlijkheden, professionele achtergronden en ambities hebben. Sommige mensen concluderen dat geeks een hekel hebben aan managers en niet kunnen leiden. De uitdrukking "het beheer van geeks is als het hoeden van katten" wordt soms gebruikt, maar dat is gewoon verkeerd. Het feit is dat IT-mensen slecht management haten en er zelfs minder tolerantie voor hebben dan de meeste andere soorten werknemers. Dus waar gaat het fout? Hier zijn enkele manieren waarop managers geeks effectief en met respect kunnen leiden.

Methode één van de zes:
Waarde die belangrijk is voor nerds

  1. 1 Waarde training. Als een baas denkt dat training geldverspilling is en van je verwacht dat je jezelf lesgeeft, voel je je vrij gedemotiveerd in elke baan. Trainingskwesties, vooral in IT, en managers moeten dat beseffen en er budget voor hebben. Soms krijg je het argument dat "als ik ze een training geef, een concurrent ze wegneemt". Dat kan waar zijn, maar het alternatief is om alleen werknemers te hebben die te ongeschoold zijn om ergens anders te werken en dat uw organisatie het risico loopt achter te blijven bij andere meer verlichte. En als je ze goed betaalt en goede voordelen hebt, zullen ze niet ergens anders heen gaan.
  2. 2 Houd de overuren laag. Vermijd het zoveel mogelijk uitwringen van IT-medewerkers omdat je denkt dat ze geen normaal leven leiden. Fout! Dat is een grote fout en overwerkte geeks burn-out of gewoon stoppen. Het is een complete mythe dat lange werktijden goed zijn voor het bedrijfsleven.
  3. 3 Geef geeks de benodigde tools. Een snelle computer kost mogelijk meer geld dan een oudere en het is misschien geen bedrijfsstandaard, maar geeks gebruiken computers anders. Een langzame computer verlaagt de productiviteit en is een dagelijkse ergernis. Het is dus verouderde software. Geef ze de tools die ze nodig hebben. Begrijp dat tools in vele vormen beschikbaar zijn. Cafeïne wordt beschouwd als een standaard hulpmiddel onder nerds. Het is goed om een ​​voorraad van de cafeïnehoudende dranken bij te houden waar je team het handigst voor staat.
  4. 4 Pas op voor overdreven engineering. Geeks zullen geneigd zijn te zoeken naar een klassieke en prachtige architectuur, met ingebouwde capaciteit voor toekomstige veranderingen. Ze zullen de neiging hebben systemen te veel te engineeren, in plaats van snel iets te willen opbouwen, wat soms nodig is. Als je een snelle bodge nodig hebt, er specifiek om vraagt ​​en op een bepaald moment in de toekomst accepteert, moet die bodge ongedaan worden gemaakt en moet het systeem opnieuw worden ontworpen.
  5. 5 Verwacht op een bepaald moment door sommige van je geeks gevraagd te worden om "op afstand te werken."Dit kan je in eerste instantie angst aanjagen, maar het is een geldige verwachting in een wereld waarin we bijna overal met elkaar verbonden zijn. Niet alle nerds zullen goed zijn in het werken op afstand, dus je moet weten of ze de juiste persoonlijkheid hebben, als de Werk dat ze doen kan op deze manier worden ondersteund en als de cultuur van je organisatie voldoende ondersteunend is, denk dan aan proefperioden zonder belofte van duurzaamheid als een mogelijkheid om dit op zijn minst een kans te geven.

Methode twee van zes:
Voorkom oppervlakkigheid

  1. 1 Gebruik management-spreken niet. Geeks haten management-spreken en zien het als oppervlakkig en oneerlijk. Managers moeten niet leren om technologie te spreken, maar ze moeten de biz-buzzwords laten vallen. Een manager kan zeggen: "We moeten proactief impact hebben op onze time-to-market" of gewoon gewoon Engels gebruiken en vasthouden aan "We moeten op tijd zijn met dit project". Dit laatste is logisch voor alle betrokkenen.
  2. 2 Probeer niet slimmer te lijken dan de geeks. Wanneer managers niet veel weten over een technische vraag, moeten ze het gewoon toegeven. Geeks respecteren hen daarvoor, maar niet om te doen alsof ze het weten. En ze zullen het vangen - geeks zijn slim - daarom heb je ze toch gebruikt!
    • Zelfs als je do weet, doe deze kennis niet over iedereen. De meeste geeks zullen het antwoord net zo snel denken als jij, het is niet nodig om de details te bespreken. Het beste dat u kunt doen is bekend maken dat u altijd beschikbaar bent om vragen te beantwoorden of om te verduidelijken wat u zojuist hebt gezegd. Ze nemen het van daar en respecteren je des te meer.

Methode drie van zes:
Wees eerlijk en inclusief

  1. 1 Handel consequent. Geeks hebben een diepgeworteld gevoel van rechtvaardigheid, waarschijnlijk in verband met het feit dat in IT, structuur en consistentie van cruciaal belang zijn. De documentatie kan niet één ding zeggen terwijl de code iets anders doet, en op dezelfde manier kunnen managers niet één ding zeggen en dan iets anders doen.
  2. 2 Neem ze op in IT-gerelateerde beslissingen.Neem nooit beslissingen zonder nerds te raadplegen. Geeks kent meestal de technische kant van het bedrijf beter dan de manager, dus een technische beslissing nemen zonder overleg kan een van de duurste fouten zijn die een leider kan maken.
  3. 3 Kom naast je geeks. Geeks moeten zich gewaardeerd voelen, en weinigen begrijpen ooit wat ze doen om ze te waarderen. Als je een probleem hebt, heb je een geek nodig om op te lossen, in plaats van "dit gebroken rapport te repareren" te bestellen, probeer dan "We kunnen niet achterhalen waarom dit rapport niet lijkt op dit andere rapport - kan je helpen?". Laat de nerd, indien mogelijk, betrokken bij de diagnose, en zij zullen tot de kern van het probleem doordringen. Misschien vindt u een nieuwe oplossing die andere zwakke punten in het bedrijfsleven benadrukt!

Methode vier van de zes:
Herken en beloon goed werk

  1. 1 Geef erkenning. Omdat managers het werk van nerds misschien niet zo goed begrijpen, is het moeilijk voor hen om een ​​goed gedaan karwei te herkennen en te belonen, wat de motivatie schaadt. De oplossing is om samen te werken om een ​​reeks doelen te definiëren waar beide partijen het over eens zijn. Wanneer deze doelen worden bereikt, doen de geeks het geweldig.
  2. 2 Maak niet de fout om de nerds te negeren. Omdat managers en geeks verschillende soorten mensen zijn, kunnen managers de geeks alleen verlaten. Dit maakt het leiden van hen moeilijk, en geeks hebben goed leiderschap nodig - net als alle andere personeelsgroepen.
    • Zonder falen, neem regelmatig een-op-een-gesprekken met je nerds.
  3. 3 Betaal transparant. Geeks zijn slim en zullen in een oogwenk de zwakke punten in uw voordelenpakketten en zakelijke bonusbeleid ontdekken - dat is een deel van de vaardigheden van een succesvolle nerd die een hoge kwaliteitscode produceert! Zoek dus uit wat uw geeks echt waarderen, misschien vindt u vouchers die uw generale staf zo waardevol vindt als waardeloos voor uw geek-gemeenschap. Het geven van mid-range technologie of goedkope gadgets die indruk zouden maken op andere medewerkers kan zelfs gezien worden als een belediging die erger is dan helemaal geen gadgets!

Methode vijf van zes:
Respecteer creativiteit

  1. 1 Vergeet niet dat nerds creatieve werkers zijn. Programmeren en systeemanalyse zijn creatieve processen, niet een industriële. Geeks moeten voortdurend oplossingen aandragen voor nieuwe problemen en zelden oplossen hetzelfde probleem twee keer. Daarom hebben ze speelruimte en flexibiliteit nodig. Strikte kledingvoorschriften en te veel administratieve rompslomp maken alle innovatie dodelijk. Ze hebben ook een omgeving met creatieve werkruimten nodig om "dood door cel" te voorkomen.
  2. 2 Erken dat nerds de telefoon zullen beantwoorden en e-mails zullen beantwoorden wanneer het handig is. Dit betekent dat telefoons kunnen overgaan naar voicemail in tijden van intensief werk, wanneer onderbreking de stroom zou vernietigen. Als het dringend is, doe dan de moeite om persoonlijk op te komen.
  3. 3 Probeer een mix van organische en gestructureerde vergaderingen te hebben. Veel managers houden van gestructureerde vergaderingen omdat ze zijn getraind om dingen af ​​te keuren -agenda, controleren; tijdslimieten, check; volg de agenda zonder afwijkingen, check; en het invullen van de tijd die is toegewezen voor de vergadering, controleer. Organische vergaderingen maken meanders mogelijk, ze hebben geen specifieke tijdvereisten en ze kunnen de tijd doorlopen, willekeurig debat omvatten en eigenlijk leuk zijn. Dit is hoe de creativiteit gedijt en je kunt enkele van je beste oplossingen krijgen tijdens organische bijeenkomsten. Laat je innerlijke perfectionist los en laat nerds een paar vergaderingen houden.

Methode Zes van de zes:
Oogst wat je zaait

  1. 1 Erken de resultaten van het niet behandelen van geeks met respect zoals hierboven beschreven. Gelukkige geeks zijn productieve geeks, en de belangrijkste factor is goed management, toegesneden op hun situatie. Het tegenovergestelde doen van wat in dit artikel is geschetst, heeft ernstige gevolgen voor uw organisatie, waaronder:
    • Lage motivatie
    • Hoog personeelsverloop
    • Verhoogd ziekteverzuim
    • Lagere productiviteit
    • Lagere kwaliteit
    • Slechte service.