Minotauromaquia
Een sleutel tot jouw succes is om je te helpen baas lukt. Dit klinkt als bruin neuzen, maar het erkent gewoon de symbiotische relatie die je (hopelijk) deelt met je baas. Middelen - personeel en geld - worden ter beschikking gesteld van je baas, het team en uiteindelijk jij, op basis van de algehele prestaties van het team. Elke manier om de effectiviteit van uw baas te vergroten of uw werklast te verminderen, is van grote invloed op uw carrière. Misschien leer je zelfs genoeg om je baas te helpen gepromoveerd te worden!
Methode één van de vier:
communicatie
Als je baas onlangs is gepromoveerd, vinden ze een veel zwaardere communicatiewerklast - de eerste uitdaging waarmee ze worden geconfronteerd. Plots werken ze niet alleen samen met het team, maar ook met de klanten en leveranciers van de werkgroep. Ze voeren gesprekken vanuit het hele bedrijf - voor het opzetten van kantoorruimte, telefoons, computerapparatuur, enz. En bovendien hebben ze te kampen met hun baas en misschien een paar niveaus hoger. Dus hoe reduceer je die workload en maak hun communicatie effectiever en efficiënter?
-
1 Minimaliseer onderbrekingen.[1] Tijd is de meest beperkte bron van je baas. Onderbrekingen nemen niet alleen tijd in beslag, maar mensen verliezen hun gedachtegang en nemen extra tijd in beslag om te herstellen. Verzamel tenminste uw vragen om het aantal onderbrekingen te verminderen. -
2 Leer hoe en wanneer te onderbreken. Elke persoon heeft verschillende voorkeuren voor de media waarmee hij het liefst werkt[2] evenals wanneer ze overdag de voorkeur geven aan onderbrekingen. Gebruik je IM, laat je ze binnenvallen of stuur je ze een e-mail of een telefoontje? Het is van cruciaal belang voor u om de voorkeuren van uw baas op dit gebied te begrijpen. -
3 Weet hoe te communiceren in geval van nood. Als er zich een crisis voordoet bij een klant, hoe snel moet u dan uw baas op de hoogte brengen? Moet u om 2 uur bellen om hen te laten weten of gewoon een e-mail sturen? -
4 Weet welke informatie hen het best helpt om een beslissing te nemen. Nogmaals, elke baas heeft verschillende voorkeuren in hoeveel informatie hij nodig heeft, welke soorten informatie, wanneer, etc. Hier zijn enkele alternatieven. - Stel het probleem voor, ze lossen het op. Over het algemeen willen bazen echter geen problemen zien zonder een aanbevolen oplossing.
- Presenteer het probleem en een enkele aanbevolen oplossing. Sommige bazen vertrouwen op uw oordeel en gaan met uw aanbeveling mee. Andere bazen willen alternatieven zien samen met voor- en nadelen.
- Presenteer het probleem en verschillende alternatieve oplossingen, samen met een aanbeveling. Voor sommige bazen zijn alternatieve oplossingen gewoon een verspilling van inspanningen, maar andere bazen eisen alternatieven.
-
5 Geef gegevens op in het juiste volume en formaat. - Sommige mensen willen slechts enkele samenvattingsnummers zien, terwijl anderen pagina's en pagina's willen zien, vanuit verschillende hoeken bekeken.
- Voor opmaak willen sommigen cirkeldiagrammen, staafdiagrammen met trends, enzovoort zien om gegevens op een hoog niveau samen te vatten. Anderen zullen tabellen met nummers willen zien. Bekijk ook welk lettertype en puntgrootte uw baas en collega's het liefst hebben.
-
6 Houd een notitieblok bij voor vergaderingen. Voor sommige bazen is het een belediging om naar een vergadering zonder een schrift en pen te gaan. Een spiraalvormig notitieboekje van 6 "x 9" is een goed idee, omdat het aantekeningen in de volgorde van de datum houdt en u archivering vermijdt. Eén notitieblok dient voor al uw vergaderingen. -
7 Vraag je baas wat er elders in het bedrijf gebeurt. Om een vreemde reden is dit onderwerp vaak weggelaten. Het is erg belangrijk voor je baas om de groep te vertellen over de verwachtingen van zijn / haar baas. Vertrouw niet op je baas om zijn werk perfect te doen (hierover later meer), dus probeer de vaardigheden van je baas te vergroten met je eigen herinneringen. -
8 Houd nauwkeurig bij wat uw baas u heeft gevraagd te doen. Dit is een goed idee. Je baas kan het vergeten, maar doe het niet u betrapt worden op vergeten. Zorg dat u begrijpt wanneer de taak moet zijn, wat er wordt verwacht, enzovoort. -
9 Houd nauwkeurig bij wat u van uw baas hebt gevraagd. Even belangrijk als de vorige stap. Laat verzoeken niet slepen. Stel je eigen deadline in waarop je een reactie van je baas wilt ontvangen. Op die datum wordt het probleem bevorderd van chronisch tot acuut. Voorbeeld: op 2 januari geeft u uw baas uw trainingsplan voor het jaar en vraagt om hun goedkeuring. Tegen 16 januari begint het gebrek aan respons van je baas je te ergeren - het is een chronisch probleem geworden. Ja, het wordt niet elke dag erger (je kunt het verdragen), maar het blijft een probleem. Dus je stelt 1 februari als de kritieke datum. Behandel op die datum het ontbreken van een antwoord als acuut - het is opeens een serieus probleem en praat met je baas. Dit zorgt ervoor dat het probleem tot 15 mei blijft hangen.
1 Minimaliseer onderbrekingen.[1] Tijd is de meest beperkte bron van je baas. Onderbrekingen nemen niet alleen tijd in beslag, maar mensen verliezen hun gedachtegang en nemen extra tijd in beslag om te herstellen. Verzamel tenminste uw vragen om het aantal onderbrekingen te verminderen. 
2 Leer hoe en wanneer te onderbreken. Elke persoon heeft verschillende voorkeuren voor de media waarmee hij het liefst werkt[2] evenals wanneer ze overdag de voorkeur geven aan onderbrekingen. Gebruik je IM, laat je ze binnenvallen of stuur je ze een e-mail of een telefoontje? Het is van cruciaal belang voor u om de voorkeuren van uw baas op dit gebied te begrijpen. 
3 Weet hoe te communiceren in geval van nood. Als er zich een crisis voordoet bij een klant, hoe snel moet u dan uw baas op de hoogte brengen? Moet u om 2 uur bellen om hen te laten weten of gewoon een e-mail sturen? 
4 Weet welke informatie hen het best helpt om een beslissing te nemen. Nogmaals, elke baas heeft verschillende voorkeuren in hoeveel informatie hij nodig heeft, welke soorten informatie, wanneer, etc. Hier zijn enkele alternatieven. 
5 Geef gegevens op in het juiste volume en formaat. 
6 Houd een notitieblok bij voor vergaderingen. Voor sommige bazen is het een belediging om naar een vergadering zonder een schrift en pen te gaan. Een spiraalvormig notitieboekje van 6 "x 9" is een goed idee, omdat het aantekeningen in de volgorde van de datum houdt en u archivering vermijdt. Eén notitieblok dient voor al uw vergaderingen. 
7 Vraag je baas wat er elders in het bedrijf gebeurt. Om een vreemde reden is dit onderwerp vaak weggelaten. Het is erg belangrijk voor je baas om de groep te vertellen over de verwachtingen van zijn / haar baas. Vertrouw niet op je baas om zijn werk perfect te doen (hierover later meer), dus probeer de vaardigheden van je baas te vergroten met je eigen herinneringen. 
8 Houd nauwkeurig bij wat uw baas u heeft gevraagd te doen. Dit is een goed idee. Je baas kan het vergeten, maar doe het niet u betrapt worden op vergeten. Zorg dat u begrijpt wanneer de taak moet zijn, wat er wordt verwacht, enzovoort. 
9 Houd nauwkeurig bij wat u van uw baas hebt gevraagd. Even belangrijk als de vorige stap. Laat verzoeken niet slepen. Stel je eigen deadline in waarop je een reactie van je baas wilt ontvangen. Op die datum wordt het probleem bevorderd van chronisch tot acuut. Voorbeeld: op 2 januari geeft u uw baas uw trainingsplan voor het jaar en vraagt om hun goedkeuring. Tegen 16 januari begint het gebrek aan respons van je baas je te ergeren - het is een chronisch probleem geworden. Ja, het wordt niet elke dag erger (je kunt het verdragen), maar het blijft een probleem. Dus je stelt 1 februari als de kritieke datum. Behandel op die datum het ontbreken van een antwoord als acuut - het is opeens een serieus probleem en praat met je baas. Dit zorgt ervoor dat het probleem tot 15 mei blijft hangen. Methode twee van vier:
Organisatie en projectmanagement
Geconfronteerd met een probleem komen oplossingen meestal neer op 1) meer geld; 2) meer personeel; 3) meer tijd; 4) meer ruimte; 5) meer technologie; of 6) betere organisatie. Dus een resource-vastgeroeste manager op lager niveau is de beste redding een betere organisatie. Omdat het zo belangrijk is, wat kun je doen om je baas en het team te helpen slagen?
-
1 Wees duidelijk over de organisatiestructuur, doelen en uw verantwoordelijkheden. Je hebt misschien een betere manier bedacht om verantwoordelijkheden op te splitsen, maar knik niet alleen maar je hoofd en ga dan op de oude manier door. Als de organisatiestructuur een standaard volgt [3], leer dan de standaard kennen. -
2 Begrijp de trade offs en balans tussen middelen. Er zal nooit genoeg personeel, tijd, geld, ruimte, technologie, enz. Zijn voor de werklast. Begrijp hoe uw baas heeft besloten om deze middelen te mixen en matchen. -
3 Werk samen met andere teamleden om projectplannen te voltooien. Hier is een voorbeeld van waar het team offloads werkt van de baas. Verwacht niet dat de baas even effectief is in alle fasen van een project, alle processen, alle vaardigheden. Beschouw elk projectplan als een kader en vul de lege gebieden in. -
4 Meet je prestaties. Als er al statistieken beschikbaar zijn, gebruikt u deze en bestudeert u de resultaten. Ja, je kunt leren van rampen, maar je hebt statistieken nodig om geleidelijk je processen te verbeteren wanneer je rampen hebt geëlimineerd. Als het team nog geen statistieken heeft, bedenk dan uw eigen en meet uzelf. Maak een statistiek, verzamel en analyseer de gegevens en bestudeer de resultaten. Zodra de statistiek zijn doel heeft bereikt, gaat u naar een ander gebied om te verbeteren: plaats de eerste statistiek en start een andere. -
5 Zorg ervoor dat het team leert van zijn ervaringen. Na de voltooiing van elk project een debriefing hebben van wat goed ging en wat verbeterd kon worden. Normaal gesproken is dit de verantwoordelijkheid van een manager om dit op te zetten, maar het team is perfect in staat om dit alleen te doen.
1 Wees duidelijk over de organisatiestructuur, doelen en uw verantwoordelijkheden. Je hebt misschien een betere manier bedacht om verantwoordelijkheden op te splitsen, maar knik niet alleen maar je hoofd en ga dan op de oude manier door. Als de organisatiestructuur een standaard volgt [3], leer dan de standaard kennen. 
2 Begrijp de trade offs en balans tussen middelen. Er zal nooit genoeg personeel, tijd, geld, ruimte, technologie, enz. Zijn voor de werklast. Begrijp hoe uw baas heeft besloten om deze middelen te mixen en matchen. 
3 Werk samen met andere teamleden om projectplannen te voltooien. Hier is een voorbeeld van waar het team offloads werkt van de baas. Verwacht niet dat de baas even effectief is in alle fasen van een project, alle processen, alle vaardigheden. Beschouw elk projectplan als een kader en vul de lege gebieden in. 
4 Meet je prestaties. Als er al statistieken beschikbaar zijn, gebruikt u deze en bestudeert u de resultaten. Ja, je kunt leren van rampen, maar je hebt statistieken nodig om geleidelijk je processen te verbeteren wanneer je rampen hebt geëlimineerd. Als het team nog geen statistieken heeft, bedenk dan uw eigen en meet uzelf. Maak een statistiek, verzamel en analyseer de gegevens en bestudeer de resultaten. Zodra de statistiek zijn doel heeft bereikt, gaat u naar een ander gebied om te verbeteren: plaats de eerste statistiek en start een andere. 
5 Zorg ervoor dat het team leert van zijn ervaringen. Na de voltooiing van elk project een debriefing hebben van wat goed ging en wat verbeterd kon worden. Normaal gesproken is dit de verantwoordelijkheid van een manager om dit op te zetten, maar het team is perfect in staat om dit alleen te doen. Methode drie van vier:
samenspel
In tegenstelling tot school, telt de reputatie van het team, niet het individu. De acties die je neemt (of niet neemt) reflecteren over je team en je baas. Hun acties (en inactiviteit) reflecteren ook op jou. Naast reputatie komt kracht - welke middelen (personeel, geld) worden aan uw team geboden.
-
1 Werk effectief en efficiënt uit tussen teamleden. Je dienst kan eindigen of iemand anders kan het werk beter doen. Om welke reden dan ook voor een handoff is het klaren van de klus belangrijker dan individuele ego's. De klant van je team maakt het niet uit wie het doet, alleen dat het wordt gedaan. -
2 Cross-treinleden van uw team. U kent alle e-mails die u in de afgelopen zes maanden hebt ontvangen en die sleutelen aan hoe het team werkt, uitlegt hoe u bepaalde hulpmiddelen gebruikt en prioriteiten stelt? De persoon die net lid is geworden van je team, heeft ze niet ontvangen omdat ze er niet waren. Zorg ervoor dat ze meer te weten komen over recente teamproblemen en -resoluties. -
3 Stimuleer productieve feedback tussen teamleden. Als je een betere manier weet om dingen te doen, deel het dan met anderen. Als iemand anders een betere manier kent, leer het dan. En beperk feedback niet tot kritiek. Geef wat lof voor een goed stuk werk. We zouden allemaal graag zien dat de feedback van de baas komt, maar door zelf feedback te delen, laad je wat werk van je baas. -
4 Pas op dat je team geen leendom wordt.[4] Fiefdoms zijn slecht verlopen teams - waar mensen in een team hun gegevens "beschermen", niet-standaardprocessen gebruiken en interacties met andere teams ontmoedigen. Fiefdoms leiden tot turfoorlogen - conflicten over welk team welke verantwoordelijkheid heeft. Ze nemen de productiviteit van het bedrijf weg. Klassieke symptomen van fiefdoms zijn "het verschaffen van een feed" aan een andere groep (in plaats van toegang tot live bedrijfsgegevens) en worden verteld "niet met iemand te praten" buiten het team.
1 Werk effectief en efficiënt uit tussen teamleden. Je dienst kan eindigen of iemand anders kan het werk beter doen. Om welke reden dan ook voor een handoff is het klaren van de klus belangrijker dan individuele ego's. De klant van je team maakt het niet uit wie het doet, alleen dat het wordt gedaan. 
2 Cross-treinleden van uw team. U kent alle e-mails die u in de afgelopen zes maanden hebt ontvangen en die sleutelen aan hoe het team werkt, uitlegt hoe u bepaalde hulpmiddelen gebruikt en prioriteiten stelt? De persoon die net lid is geworden van je team, heeft ze niet ontvangen omdat ze er niet waren. Zorg ervoor dat ze meer te weten komen over recente teamproblemen en -resoluties. 
3 Stimuleer productieve feedback tussen teamleden. Als je een betere manier weet om dingen te doen, deel het dan met anderen. Als iemand anders een betere manier kent, leer het dan. En beperk feedback niet tot kritiek. Geef wat lof voor een goed stuk werk. We zouden allemaal graag zien dat de feedback van de baas komt, maar door zelf feedback te delen, laad je wat werk van je baas. 
4 Pas op dat je team geen leendom wordt.[4] Fiefdoms zijn slecht verlopen teams - waar mensen in een team hun gegevens "beschermen", niet-standaardprocessen gebruiken en interacties met andere teams ontmoedigen. Fiefdoms leiden tot turfoorlogen - conflicten over welk team welke verantwoordelijkheid heeft. Ze nemen de productiviteit van het bedrijf weg. Klassieke symptomen van fiefdoms zijn "het verschaffen van een feed" aan een andere groep (in plaats van toegang tot live bedrijfsgegevens) en worden verteld "niet met iemand te praten" buiten het team. Methode vier van vier:
Administratie
Je eerste level manager heeft een van de moeilijkste banen in het bedrijf. Ze werden waarschijnlijk gepromoot omdat ze uitblonken op jouw niveau, en nu wordt van hen verwacht dat ze zonder training in een gebied spelen. Bovendien wordt van hen verwacht dat ze hun oude werk doen plus de managementverantwoordelijkheden. Om de zaken moeilijker te maken, hebben ze zelden echte macht, maar krijgen ze een begroting, een aantal personeelsleden en een heleboel verantwoordelijkheden. Een deel van je uitdaging is om je baas in staat te stellen effectief te zijn en zijn tijd efficiënt te gebruiken.
-
1 Voer alle kleine administratieve taken uit die op het werk vereist zijn. Zorg dat je je tijdkaart op tijd hebt, creëer elke wekelijkse of maandelijkse rapportage, etc. Elke keer dat je deze taken uitstelt, verlies je tijd en energie van je baas. U werkelijk wil dat niet doen. -
2 Wees je bewust van wat belangrijk is voor het beoordelen van prestaties. Gedurende het jaar zal uw baas zeggen: "... zal worden overwogen bij het beoordelen van de prestaties." Wees niet al te verbaasd als ze alle dingen die ze zeiden het hele jaar door vergeten, maar wees ook niet verbaasd als ze zich dat herinneren. -
3 Neem verantwoordelijkheid voor je eigen carrière. Werk uw eigen trainingsplan uit. Maak elke twee maanden de balans op van je prestaties, zodat je aan het einde van het jaar klaar bent. -
4 Als je baat zou kunnen hebben bij coaching, vraag er dan naar. Ondanks alle managementadviezen in de pers worden taken als coaching waarschijnlijk overboord gegooid vanwege de tijdsbeperkingen voor je baas. Met een direct verzoek om coaching over een bepaald onderwerp, kun je de coaching krijgen die je nodig hebt. -
5 Maak een profiel van één pagina van je baas. EEN profiel is een lijst met iemands doelen, beperkingen, verwachtingen, voorkeuren, sympathieën, antipathieën, sterke en zwakke punten. Het profiel herinnert je eraan hoe je voorkomen dat je je baas onderbreekt en hoe je hem het beste helpt een probleem op te lossen. Bekijk dit artikel voor alle vermeldingen van "voorkeur" en dat is een goed begin voor een profiel. De Myers-Briggs Type Indicator[5] (MBTI) kan andere manieren voorstellen om je baas te begrijpen en te helpen.
1 Voer alle kleine administratieve taken uit die op het werk vereist zijn. Zorg dat je je tijdkaart op tijd hebt, creëer elke wekelijkse of maandelijkse rapportage, etc. Elke keer dat je deze taken uitstelt, verlies je tijd en energie van je baas. U werkelijk wil dat niet doen. 
2 Wees je bewust van wat belangrijk is voor het beoordelen van prestaties. Gedurende het jaar zal uw baas zeggen: "... zal worden overwogen bij het beoordelen van de prestaties." Wees niet al te verbaasd als ze alle dingen die ze zeiden het hele jaar door vergeten, maar wees ook niet verbaasd als ze zich dat herinneren. 
3 Neem verantwoordelijkheid voor je eigen carrière. Werk uw eigen trainingsplan uit. Maak elke twee maanden de balans op van je prestaties, zodat je aan het einde van het jaar klaar bent. 
4 Als je baat zou kunnen hebben bij coaching, vraag er dan naar. Ondanks alle managementadviezen in de pers worden taken als coaching waarschijnlijk overboord gegooid vanwege de tijdsbeperkingen voor je baas. Met een direct verzoek om coaching over een bepaald onderwerp, kun je de coaching krijgen die je nodig hebt. 
5 Maak een profiel van één pagina van je baas. EEN profiel is een lijst met iemands doelen, beperkingen, verwachtingen, voorkeuren, sympathieën, antipathieën, sterke en zwakke punten. Het profiel herinnert je eraan hoe je voorkomen dat je je baas onderbreekt en hoe je hem het beste helpt een probleem op te lossen. Bekijk dit artikel voor alle vermeldingen van "voorkeur" en dat is een goed begin voor een profiel. De Myers-Briggs Type Indicator[5] (MBTI) kan andere manieren voorstellen om je baas te begrijpen en te helpen.