Heb je ooit het gevoel dat je feedback op dovemansoren gericht is? Overweeg om van stijl te veranderen en een feedbacksandwich te geven. Met deze methode begin je met het geven van een positieve, bemoedigende verklaring. Volg dat met opbouwende kritiek en bied dan wat positievere woorden aan. De positieve uitspraken zijn het "brood" van de sandwich en de kritiek is de "vulling". Of je nu een baas, een leraar of een ouder bent, misschien merk je dat dit de methode is die voor jou werkt! U kunt ook focussen op manieren om effectieve feedback te geven in elke situatie.

Methode één van de drie:
Positieve verklaringen maken

  1. 1 Begin met een compliment. Begin het gesprek door iets positiefs te zeggen tegen de andere persoon. U wilt dit gesprek met een positieve noot beginnen. Het zal helpen voorkomen dat de ander defensief wordt.[1]
    • U zou kunnen zeggen: "Het is geweldig dat uw verkopen sinds vorige maand zijn toegenomen."
  2. 2 Wees specifiek. Zorg ervoor dat uw compliment niet vaag is. Dat kan de andere persoon het gevoel geven dat jouw feedback niet rechtstreeks op hen van toepassing is. Neem directe uitspraken over hun prestaties op.[2]
    • Zeg tegen je zoon: "Thomas, ik ben trots op je dat je je woorden hebt gebruikt om dat argument met je zus op te lossen."
  3. 3 Wees eerlijk. Complimenteer iemand niet gewoon omwille van het. Je riskeert dat je nep wordt en je geloofwaardigheid schaadt. Zoek iets waarvan je eerlijk voelt dat de persoon er goed in is geslaagd om over te praten.[3]
    • Je zou kunnen zeggen: "John, je hebt heel hard gewerkt om je e-mails beleefd te maken. Al je teamleden waarderen het echt. "
  4. 4 Eindig met een bemoedigende verklaring. U zult ook uw gesprek afsluiten door enkele extra positieve woorden aan te bieden. Dit is het tweede stuk brood in de feedbacksandwich. Dit helpt ervoor te zorgen dat het gesprek positief eindigt.[4]
    • Probeer eens te zeggen: "Amy, je begint goed met dit artikel. Ik kijk ernaar uit om u te helpen bij het ontwikkelen van die stellingverklaring. "
    • U kunt ook uw eerste positieve verklaring herhalen. Bijvoorbeeld: "Nogmaals, ik kan echt zeggen dat u een inspanning levert om meer constructieve e-mails te maken."

Methode twee van drie:
Manieren geven om te verbeteren

  1. 1 Bied constructieve kritiek. Vertel de persoon niet alleen wat ze verkeerd doen. Constructieve kritiek betekent dat je ook enkele ideeën moet geven over hoe ze kunnen verbeteren. Vertel hen wat ze verkeerd doen, en vertel hen hoe ze het moeten repareren.[5]
    • U kunt zeggen: "Uw verkopen liggen bijna 20% onder uw doelstelling en u hebt de afgelopen drie maanden uw doelstellingen niet bereikt. Laten we samenwerken om uw netwerk uit te breiden en uw pitch te verbeteren. "
  2. 2 Wees direct. Probeer het probleem niet te ontwijken. Met de deur in huis vallen. Na uw positieve verklaring, lever de feedback in duidelijke, duidelijke voorwaarden.
    • Zeg: "U moet uw verkopen de volgende maand verbeteren, anders moeten we uw rol in het team opnieuw bekijken."
  3. 3 Wees kort. Loop niet door. Uw verklaring moet direct zijn en het moet ook kort zijn. U kunt het probleem later oplossen. Houd tijdens de feedbacksandwich het kort, zodat je boodschap gemakkelijk te begrijpen is.[6]
    • Als u uw feedback zou schrijven, zou de "vulling" waarschijnlijk niet langer zijn dan een alinea.
  4. 4 Geef duidelijke richtlijnen. Het punt van het geven van feedback is om de ander te helpen slagen. Vertel ze niet vaag wat ze nodig hebben. Geef in plaats daarvan specifieke doelen om te ontmoeten.[7]
    • Je zou kunnen zeggen: "Je moet elke maand je verkoopdoelen halen. Laten we samenwerken om uw doel aan te passen totdat u uw oorspronkelijke doel kunt bereiken. We zullen elkaar elke week moeten ontmoeten om je voortgang te bespreken. "

Methode drie van drie:
Het verstrekken van effectieve feedback

  1. 1 Wees objectief. Vermijd het gebruik van "I" -verklaringen. Dit zijn dingen als "Ik vind het niet leuk hoe je dit hebt gedaan" of "Ik heb het gevoel dat je het niet probeert". Gebruik in plaats daarvan feitelijke feiten om de punten te ondersteunen die u aan het maken bent. Zeg: "Je hebt de afgelopen drie opdrachten niet ingeleverd. Dat toont een gebrek aan toewijding aan deze klasse. "[8]
  2. 2 Focus op de situatie in plaats van op de persoon. Laat uw persoonlijke gevoelens eruit. Natuurlijk kun je wat negativiteit voelen ten opzichte van de andere persoon, of misschien klik je gewoon niet. Laat dat de kritiek die je geeft niet vertellen.[9]
    • In plaats van te zeggen: "U helpt het team niet", zegt u: "Het frustreert uw collega's wanneer u niet op tijd op komt dagen voor vergaderingen."
  3. 3 Geef taakspecifieke suggesties. Probeer vage suggesties voor betere prestaties te voorkomen. Iets als, "Je moet het beter doen", is niet echt nuttig. Praat in plaats daarvan over het eigenlijke ding dat verbetering behoeft.[10]
    • Maak uw feedback uitvoerbaar. Geef de ander tastbare dingen die hij moet doen.[11]
    • In plaats van "Je moet meer rond het huis helpen", probeer je "Je moet je bed opmaken en de hond voeden elke ochtend voor school."
  4. 4 Geef tijdig feedback. Probeer uw feedback te geven als het nog steeds nuttig kan zijn. Als je wacht tot je helemaal niet tevreden bent, is er misschien niet veel tijd over om de situatie te redden. Als u een probleem opmerkt, adresseer dit dan snel. Als dit correct wordt gegeven, kan uw feedback de andere persoon helpen verbeteren.[12]
    • Wacht niet tot een student je klas heeft gefaald om feedback te geven. Bespreek in plaats daarvan hoe ze het semester kunnen verbeteren.