Deze wikiHow leert je hoe je een oud Facebook-account kunt herstellen. Als u het wachtwoord voor uw Facebook-account bent vergeten, kunt u via e-mail of sms een verzoek indienen om uw wachtwoord te wijzigen. Als u geen toegang hebt tot het e-mail- of mobiele telefoonnummer dat is gekoppeld aan het account dat u wilt herstellen, kunt u een verzoek indienen om uw Facebook-account te herstellen met een identiteitsbewijs met foto. U hebt een afbeelding nodig van een foto-ID die op uw computer is gescand en een nieuw e-mailadres dat niet is gekoppeld aan een huidig ​​Facebook-account.

Methode één van de twee:
Een e-mail of telefoonnummer gebruiken

  1. 1 Ga naar https://www.facebook.com in een webbrowser. Gebruik een webbrowser op een pc of Mac om naar de officiële website van Facebook te gaan.
    • Als u bent aangemeld bij een ander of nieuw account, klikt u op ⏷ in de rechterbovenhoek en klikt u op 'Afmelden' onder aan het vervolgkeuzemenu.
  2. 2 Klik Account vergeten?. Het is de link onder het tekstveld waar u normaal gesproken uw wachtwoord zou invoeren om in te loggen, gelegen in de rechterbovenhoek van het scherm.
  3. 3 Typ een account-ID en klik op Zoeken. Typ een e-mailadres of telefoonnummer in het tekstveld met het label 'E-mail of telefoon' om naar uw account te zoeken. Hiermee wordt een lijst met Facebook-accounts weergegeven die overeenkomen met uw zoekresultaten.
    • Je kunt ook je volledige naam of gebruikersnaam typen als je niet weet welk e-mailadres of telefoonnummer je hebt gebruikt om je account aan te maken.
  4. 4 Klik Dit is mijn account naast je oude account. Deze knop wordt weergegeven naast elk account dat wordt vermeld wanneer u naar uw oude Facebook-account zoekt. Klik op de knop naast het profiel voor uw oude account.
    • Als u uw oude account niet ziet staan, probeer dan te zoeken met andere termen.
  5. 5 Selecteer hoe u uw wachtwoord opnieuw wilt instellen en klik op Doorgaan met. U kunt kiezen om uw wachtwoord opnieuw in te stellen via e-mail of sms.
    • Als u geen toegang heeft tot het e-mailadres of telefoonnummer dat is gekoppeld aan het account dat u probeert te herstellen, kunt u proberen om uw account te herstellen met een identiteitsbewijs met foto.
  6. 6 Controleer uw e-mail of sms-berichten. Facebook stuurt u een 6-cijferige code die u kunt gebruiken om uw wachtwoord opnieuw in te stellen op het e-mailadres of telefoonnummer dat aan het account is gekoppeld.
  7. 7 Typ de 6-cijferige herstelcode en klik op Doorgaan met. De 6-cijferige herstelcode wordt via sms van uw Facebook naar uw e-mail of mobiele telefoon verzonden.
  8. 8 Typ een nieuw wachtwoord en klik op Doorgaan met. Het nieuwe wachtwoord moet minimaal 6 cijfers lang zijn. Hiermee word je ingelogd op je oude Facebook-account.[1]
    • Uit veiligheidsoverwegingen is het raadzaam een ​​wachtwoord te maken met letters, cijfers en speciale tekens.

Methode twee van twee:
Een foto-ID gebruiken

  1. 1 Ga naar https://www.facebook.com in een webbrowser. Gebruik een webbrowser op een pc of Mac om naar de officiële website van Facebook te gaan.
    • Als u bent aangemeld bij een ander of nieuw account, klikt u op ⏷ in de rechterbovenhoek en klikt u op 'Afmelden' onder aan het vervolgkeuzemenu.
  2. 2 Klik Account vergeten?. Het is de link onder het tekstveld waar u normaal gesproken uw wachtwoord zou invoeren om in te loggen, gelegen in de rechterbovenhoek van het scherm.
  3. 3 Typ een account-ID en klik op Zoeken. Typ een e-mailadres of telefoonnummer in het tekstveld met het label 'E-mail of telefoon' om naar uw account te zoeken. Hiermee wordt een lijst met Facebook-accounts weergegeven die overeenkomen met uw zoekresultaten.
    • Je kunt ook je volledige naam of gebruikersnaam typen als je niet weet welk e-mailadres of telefoonnummer je hebt gebruikt om je account aan te maken.
  4. 4 Klik Dit is mijn account naast je oude account. Deze knop wordt weergegeven naast elk account dat wordt vermeld wanneer u naar uw oude Facebook-account zoekt. Klik op de knop naast het profiel voor uw oude account.
    • Als u uw oude account niet ziet staan, probeer dan te zoeken met andere termen.
  5. 5 Klik Geen toegang meer meer tot deze?. Facebook geeft je de mogelijkheid om je wachtwoord opnieuw in te stellen via e-mail of sms, maar als je geen toegang meer hebt tot het e-mailadres of telefoonnummer dat is gekoppeld aan het account dat je probeert te herstellen, klik je op Geen toegang meer meer tot deze? link in plaats daarvan. Het is aan de linkerkant van de blauwe "Doorgaan" knop.
  6. 6 Klik Ik krijg geen toegang tot mijn e-mailaccount. Het is de blauwe knop onder de informatie die uitlegt hoe u uw e-mail kunt herstellen.
  7. 7 Typ een huidig ​​e-mailadres en klik op Doorgaan met. U moet uw huidige e-mailadres in beide regels typen om het adres te bevestigen. Dit e-mailadres kan niet worden gekoppeld aan bestaande Facebook-accounts. U kunt zich aanmelden voor een gratis e-mailadres via services zoals Gmail, Yahoo of Hotmail.
  8. 8 Typ de volledige naam die aan het account is gekoppeld. Gebruik het tekstveld met het label "Volledige naam" om de volledige naam te typen die is gekoppeld aan het account dat u probeert te herstellen.
    • De volledige naam is niet hetzelfde als de gebruikersnaam die aan het account is gekoppeld.
  9. 9 Klik Kies bestand. Hiermee wordt een bestandsbrowser geopend waarin u een afbeelding van een foto-ID kunt selecteren. Als u geen afbeelding van een foto-ID op uw computer hebt, kunt u er een scannen met een scanner of een foto maken van een met uw mobiele telefoon en deze naar uw computer overbrengen door deze via e-mail naar uzelf te verzenden. De afbeelding die u verzendt, moet uw volledige naam, geboortedatum en foto zichtbaar zijn en is bij voorkeur een van de volgende:
    • Rijbewijs
    • Government Issue ID / Voter ID / Tax Identification Card
    • Paspoort
    • Geboortecertificaat
    • Huwelijksakte / Gezinsverklaring
    • Voertuigverzekeringskaart
    • Groene kaart / Visa / Immigratie-registratiekaart / Immigratie Papierwerk
    • Tribale identificatiekaart
      • Klik hier voor een volledige lijst met geaccepteerde ID's.
  10. 10 Selecteer de afbeelding van uw foto-ID en klik op Open. Hiermee wordt de afbeelding van uw identiteitsbewijs met foto geüpload.
  11. 11 Klik Sturen. Dit levert de informatie in, samen met de foto-ID op Facebook. Na verzending moet een Facebook-medewerker uw account verifiëren. Mogelijk ontvangt u een e-mail met het verzoek om aanvullende informatie.
  12. 12 Controleer uw e-mail. Zodra Facebook uw foto-ID heeft kunnen verifiëren, sturen ze u een e-mail met een herstellink naar het e-mailadres dat u eerder hebt opgegeven.
  13. 13 Klik op de herstellink in de e-mail. Zodra u een e-mail van Facebook ontvangt met een herstellink, klikt u op de link. De link verloopt over 7 dagen.
  14. 14 Typ een nieuw wachtwoord en klik op Doorgaan met. Het nieuwe wachtwoord moet minimaal 6 cijfers lang zijn. Het is raadzaam een ​​wachtwoord te maken met letters, cijfers en speciale tekens. Hiermee word je ingelogd op je oude Facebook-account.[2]