Een e-mailaccount kan om verschillende redenen worden geblokkeerd door de serviceprovider of de beheerder, waarvan de meeste te wijten zijn aan beveiligingsproblemen. Maar wat de reden ook is, het is echt een gedoe om geen toegang tot uw inbox te hebben, vooral als u belangrijke gegevens op uw account hebt opgeslagen. Als u dit soort problemen bent tegengekomen of momenteel ondervindt, zijn er nog steeds manieren om toegang te krijgen tot het geblokkeerde e-mailaccount.

Methode één van de drie:
Toegang tot een wachtwoord geblokkeerd e-mailaccount

Een van de meest voorkomende redenen waarom een ​​e-mailadres wordt geblokkeerd, is dat u verschillende keren een verkeerd wachtwoord hebt ingevoerd terwijl u zich bij uw account probeert aan te melden. Dit is eigenlijk vrij algemeen en kan snel worden opgelost.

  1. 1 Ga naar je e-mailprovider. Start eerst een webbrowser en ga naar de inlogpagina van uw e-mailaccountprovider zoals Yahoo, Google of Outlook.
  2. 2 Klik op de koppeling "Wachtwoord vergeten". Op de aanmeldingspagina ziet u een link of een knop met het label 'Wachtwoord vergeten'. Klik op deze koppeling of deze knop en u wordt doorgestuurd naar een pagina Wachtwoordherstel.
  3. 3 Geef een alternatief e-mailadres op. Voer op de pagina Wachtwoordherstel een alternatief e-mailadres in waar de serviceprovider een tijdelijk wachtwoord kan verzenden, dat u kunt gebruiken om toegang te krijgen tot het geblokkeerde e-mailaccount.
    • Het kan van dezelfde e-mailprovider zijn of van een andere.
  4. 4 Bewijs je identiteit. Voordat de e-mailprovider u een tijdelijk wachtwoord geeft, moet u bewijzen dat u de eigenaar bent van het account waartoe u toegang probeert te krijgen. Vul een persoonlijk informatieblad in over het account, zoals uw contactlijsten, e-mailadressen die u onlangs een e-mail hebt gestuurd, de naam van mappen die u binnen hebt gemaakt en / of beantwoord uw beveiligingsvraag.
    • Je antwoorden worden geëvalueerd en zodra je bent geverifieerd de eigenaar van het account te zijn, ontvang je het tijdelijke wachtwoord op het alternatieve e-mailadres dat je hebt opgegeven.
  5. 5 Stel je nieuwe wachtwoord in. Toegang tot uw geblokkeerde account met behulp van het tijdelijke wachtwoord dat naar u is verzonden. U zult onmiddellijk worden gevraagd om een ​​nieuwe in te stellen. Voer het nieuwe wachtwoord in dat u wilt gebruiken in uw account en zorg ervoor dat u het deze keer goed onthoudt.

Methode twee van drie:
Accounts openen Blokkeren door de serviceprovider

Een andere reden dat uw account kan worden geblokkeerd, is vanwege veiligheidsredenen. De serviceprovider heeft mogelijk uw account gedetecteerd om spamberichten te verzenden of is zonder uw toestemming geopend. Wanneer dit gebeurt, moet u hulp vragen aan de klantenservice van uw e-mailprovider.

  1. 1 Ga naar je e-mailprovider. Open hiervoor een webbrowser en ga naar de inlogpagina van uw e-mailaccount.
  2. 2 Klik op de koppeling Help. Op de aanmeldingspagina vindt u een koppeling met het label 'Help'. Klik op deze koppeling en u wordt doorgestuurd naar de helpsectie van de e-mailprovider.
  3. 3 Zoek naar de contactgegevens van de klantenservice van de site. De meeste sites zijn te bereiken door een aanvraagformulier in de Help-sectie in te vullen waarin uw bezorgdheid tot in detail wordt beschreven en een alternatief e-mailadres te bieden waar ze u kunnen antwoorden.
    • Zodra uw aanvraag is verwerkt, wordt u benaderd door een vertegenwoordiger om uw probleem op te lossen.
    • U kunt ook de klantenservice bellen als het nummer is opgegeven in de helpsectie. Deze methode is sneller, maar wordt niet aanbevolen voor mensen die uit een ander land of een andere regio wonen.
  4. 4 Volg de instructies die de vertegenwoordiger u zal geven. In de meeste gevallen zullen ze je e-mailaccount gewoon van hun einde deblokkeren, maar je moet nog steeds dingen doen zoals het maken van een nieuw wachtwoord. Doe wat de vertegenwoordiger u vertelt en u zou opnieuw toegang moeten hebben tot uw geblokkeerde e-mailaccount.

Methode drie van drie:
Toegang tot geblokkeerde bedrijfsmails

Het e-mailaccount van uw bedrijf kan om verschillende redenen worden geblokkeerd, zoals de bovengenoemde. Tenzij u niet langer voor dat bedrijf werkt, waardoor u de gebruikerstoegang die u op zijn systeem hebt wettelijk intrekt, kunt u snel toegang krijgen tot geblokkeerde bedrijfs-e-mails.

  1. 1 Neem contact op met de IT-afdeling. Bel het IT-personeel van uw bedrijf en vermeld uw bezorgdheid.
  2. 2 Wacht op de instructies die het IT-personeel je zal geven. Meestal zijn dit degenen die de blokkering opheffen en uw account weer normaal openen. Maar u moet nog steeds wat werk doen, zoals opnieuw instellen en een nieuw wachtwoord maken, alleen als het IT-personeel dat zegt.