Deze wikiHow leert je hoe je feedback kunt geven voor een eBay-transactie wanneer je een computer gebruikt.

Stappen

  1. 1 Ga naar https://www.ebay.com in uw webbrowser. Nu je eBay-transactie is voltooid, heb je de mogelijkheid om feedback te geven voor de andere partij in de verkoop.
    • Je hebt maximaal 60 dagen om feedback te geven na het voltooien van je transactie.[1]
  2. 2 Klik Mijn eBay. Het is in de rechterbovenhoek van het scherm.
    • Als u wordt gevraagd om in te loggen, voert u uw gebruikersnaam en wachtwoord voor eBay in en klikt u vervolgens op Aanmelden.
  3. 3 Klik op de Account tab. Het staat in de linkerbovenhoek van het scherm, direct onder 'Mijn eBay: samenvatting'.
  4. 4 Klik terugkoppeling. Het staat in de linkerzijbalk.
  5. 5 Klik op het item waarvoor u feedback wilt geven. Items die in aanmerking komen voor feedback worden weergegeven onder de kop 'Items die op feedback zijn'.
  6. 6 Klik Feedback achterlaten. Het staat in de kolom "Acties".
  7. 7 Beoordeel uw transactie. Door positieve feedback achter te laten, kunnen eBay-verkopers hun reputatie opbouwen. Als de transactie soepel is verlopen, selecteert u Positief. Als er problemen waren met de transactie die zijn opgelost, maar u bent nog steeds niet tevreden, selecteert u Neutrale. Als er iets fout is gegaan en de andere partij het probleem niet voldoende heeft opgelost in overeenstemming met hun beleid, selecteert u Negatief.[2]
  8. 8 Typ een opmerking. De opmerking moet een samenvatting geven van de reden waarom u de bovenstaande beoordeling hebt geselecteerd.
    • Als u het artikel bijvoorbeeld hebt ontvangen zoals beschreven binnen de standaardlevertijd, kunt u het volgende zeggen: "Item zoals beschreven. Snelle verzending."
    • Als u een artikel heeft verkocht maar de koper heeft nooit betaald, kunt u iets zeggen als: "De koper heeft nooit betaald."
    • U kunt ook worden gevraagd een sterbeoordeling te geven voor andere aspecten van de transactie, zoals de tijdigheid van de verzending of de nauwkeurigheid van de beschrijving.
  9. 9 Klik Feedback achterlaten. Het staat onderaan het beoordelingsgebied. Uw feedback wordt nu weergegeven op de koper- of verkoperspagina.