Er zijn veel verschillende handicaps die het gebruik van een dienstdier vereisen. De handicap kan zichtbaar zichtbaar zijn of het kan onzichtbaar zijn. Het is belangrijk om in gedachten te houden dat dienstdieren geen huisdieren zijn en dat er specifieke richtlijnen zijn voor de interactie met de dieren en hun handlers (of eigenaren) in verschillende situaties.

Methode één van de drie:
Interactie met de handler

  1. 1 Praat normaal met de handler. Dienstdieren vergezellen mensen met een handicap en voeren een taak uit die die persoon helpt. Gehandicapten zijn nog steeds gewone mensen. Behandel ze met hetzelfde respect en dezelfde waardigheid als een ander. Zeg hallo en maak dezelfde kleine praatjes als met andere mensen.
    • Het is niet nodig om naar hun handicap of hun dienstdier te vragen. Het is vaak een saaie of ongemakkelijke gespreksaanzet en ze zijn waarschijnlijk moe van het steeds maar weer beantwoorden van dezelfde vragen.
    • Basismanieren zijn nog steeds van toepassing: gebruik je normale volume en tone of voice, ga ervan uit dat ze je prima begrijpen (zelfs als ze geen oogcontact maken) en volg dezelfde beleefdheidsregels die je met niet-gehandicapte mensen hanteert.
  2. 2 Wees gevoelig en respecteer privacy. Praat met de handler en verlaat het dier alleen. Vermijd persoonlijke vragen over het dienstdier, zoals de naam of het ras. Je moet ook in gedachten houden dat deze persoon een dienstdier heeft vanwege een handicap, dus vermijd het zeggen van ongevoelige dingen zoals "Die hond is echt leuk. Ik wou dat ik een hulphond had. '[1]
    • Veel mensen met een handicap ontvangen veel indringende vragen van vreemden. Het zal een opluchting zijn als u het dienstdier negeert en zich op de persoon richt, of uw bedrijf gaat runnen.
    • Als je goede vrienden met iemand bent en je niet zeker weet of het goed is om te vragen, zeg je: "Mag ik vragen naar je dienstdier?" en respecteer de reactie van de persoon.
  3. 3 Weet welke vragen u juridisch kunt stellen. Als een beschermheer, medewerker of werknemer een dienstdier naar uw bedrijf brengt, hebt u misschien de behoefte om vragen te stellen. Houd er rekening mee dat medische privacy een rol speelt bij het bespreken van een dienstdier. Hoewel je niet volledig bent verbannen van het stellen van vragen, zijn er maar twee die je mag vragen volgens de federale wetgeving:[2]
    • Is het dier een dienstdier dat nodig is vanwege een handicap? (Je mag niet vragen welke handicap.)
    • Waar is het dier getraind om te doen?
  4. 4 Vermijd persoonlijke vragen, tenzij de handler zegt dat hij je graag antwoordt. Dieren worden alleen als dienstdieren beschouwd als ze een specifieke taak uitvoeren die op een of andere manier voldoet aan de behoeften van iemand die gehandicapt is. Dat gezegd hebbende, het is onbeleefd en in sommige gevallen illegaal om een ​​persoon met een dienstdier te vragen wat hun handicap is. Ze hebben recht op medische privacy, net als elke andere persoon.[3]
    • Dit omvat het vragen van dingen als "Waarom heb je een hulphond?"
    • Sommige mensen vinden het prettig om te praten over hun handicap, en anderen niet. Als je vrienden bent met iemand met een dienstdier, volg dan hun voorbeeld met betrekking tot hun comfortzone. Probeer het onderwerp niet te forceren als ze er niet klaar voor zijn of als ze het erover eens zijn om erover te praten.

Methode twee van drie:
Interactie met de Service Animal

  1. 1 Vermijd het dienstdier af te leiden. Houd er rekening mee dat dienstdozen een specifieke taak moeten vervullen en dat hun mensen er op vertrouwen voor veiligheid en bescherming in het openbaar. Het voeren, spelen met, praten met, of anderszins bezig zijn met het dier kan voor hem afleiden. Je moet het dier op geen enkele manier afleiden tenzij je toestemming hebt van de geleider.[4]
    • Een dienstdier kan een pleister dragen zoals "vraag voor aaien" of "niet afleiden". Als u geen patch ziet, speel het dan veilig en maak geen interactie.
    • Als de handler open staat om je te laten communiceren met het dier, zullen ze het je vertellen. Sommige dieren, zoals dieren met emotionele steun, kunnen soms met u communiceren als het goed is met de handler. Andere dieren, zoals aanvalsalarm honden / fretten, moeten te allen tijde gefocust blijven om de handler veilig te houden.
  2. 2 Herken het dienstdier als medische apparatuur. Op deze manier kun je het dier in een ander licht zien. Dienstdieren zijn over het algemeen geliefd bij hun handlers en de twee delen een unieke band. Houd er echter rekening mee dat deze dieren geen huisdieren zijn. Dienstdieren bieden essentiële hulp aan hun handlers en zijn medisch noodzakelijk.
    • Vraag het dier niet om trucjes te doen of taken uit te voeren.
    • Roep geen aandacht aan het dier of maak geen foto's zonder duidelijke toestemming van de handler.[5]
    • Voorkom het dier in de weg. Net zoals je iemands arm niet met kracht zou bewegen of hun been zou blokkeren, geef het dier dan de ruimte om zijn werk te doen.
  3. 3 Vraag niet om interactie met het dienstdier terwijl het werkt. Een handler kan zich onder druk gezet voelen om u het dier te laten afleiden, zelfs als dit angstgevoelig of onveilig is voor de handler. Houd er rekening mee dat sommige handlers handicaps hebben die zorgen voor angst of sociale problemen, zodat ze mogelijk geen 'nee' tegen u kunnen zeggen.
    • Het maken van oogcontact met het dier kan het van zijn werk afleiden, wat gevaarlijk kan zijn voor de geleider.
    • Leer kinderen geen interactie te hebben met een dienstdier, omdat het zich moet concentreren op de eigenaar.
    • Als het erop lijkt dat de handler hulp nodig heeft bij het dier, kunt u beleefd hulp bieden. Als de handler bijvoorbeeld geen toegang heeft tot een gebied waar de hond zichzelf kan ontlasten, zou je iets kunnen zeggen als "Zou je willen dat ik met je hond naar het gras loop?"

Methode drie van drie:
Interactie in plaatsen van openbare accommodatie

  1. 1 Begrijp de federale wet die dienstdieren beschermt. Dienstdieren en hun handlers worden beschermd door de Americans with Disabilities Act (ADA). Krachtens deze wet worden alleen honden en miniatuurpaarden als dienstdieren beschouwd. De dieren mogen overal waar het publiek is toegestaan, en er mag geen bewijs worden geleverd om de training van het dier of de handicap van de handler te verifiëren. Het dier kan niet worden verwijderd of de toegang tot een openbare plaats worden ontzegd, tenzij deze de orde of veiligheid van andere personen verstoort of bedreigt.[6]
  2. 2 Sta dienstdieren overal toe waar het publiek mag zijn. Mensen met een handicap mogen genieten van restaurants, winkels, parken en andere plaatsen die door het grote publiek worden gebruikt. In een bedrijfsruimte heeft een dienstdier het recht om overal naartoe te gaan waar het publiek naartoe mag.
    • Een dienstdier moet bijvoorbeeld met zijn geleider aan een restauranttafel kunnen zitten. Maar het is niet de bedoeling om naar een sanitaire restaurantkeuken te gaan, omdat het publiek niet in de keuken mag.[7]
  3. 3 Vermijd de drang om certificeringen te vragen. Het is gemakkelijk om aan te nemen dat u kunt vragen om verificatie van de medische noodzaak van een dienstdier of dat het dier is opgeleid. De waarheid is echter dat u dit niet kunt vragen volgens de federale wetgeving, en niemand is ooit verplicht om dit aan u te verstrekken.[8]
    • Zelfs als er een certificaat is, wil de persoon het misschien niet overal mee naartoe nemen elke keer dat ze in het openbaar uitgaan.
    • In feite zegt de ADA specifiek dat dienstdieren geen specifieke certificering of training nodig hebben, noch een identificerend vest of harnas moeten dragen wanneer ze in het openbaar zijn. Een persoon kan zijn eigen dienstdier trainen, zolang de persoon een handicap heeft en het dier is getraind om een ​​specifieke taak of reeks taken uit te voeren om die persoon te helpen met zijn handicap.[9]
  4. 4 Weet dat dienstdieren zijn toegestaan ​​op het openbaar vervoer. De ADA vereist dat het openbaar vervoersysteem het diensthonden toestaat om met hun handlers te reizen. Dit omvat luchtvaartmaatschappijen. Het dier zal vaak aan de voeten van de handler liggen, of op de schoot van de handler blijven. Voor grotere dieren is er soms een optie om in een laadruim te rijden.[10]
    • U kunt geen extra kosten of een hoger tarief in rekening brengen als gevolg van het dienstdier. Stortingen of toeslagen kunnen niet aan de handler worden opgelegd, zelfs als dit het beleid met huisdieren is.[11]
    • U kunt van de afhandelaar eisen dat hij betaalt voor schade veroorzaakt door het dier, zolang uw polissen andere eigenaren van gezelschapsdieren vragen om te betalen voor schade veroorzaakt door hun huisdier.
  5. 5 Begrijp dat dienstdieren niet mogen worden afgewezen bij hotels. Of u nu beschermheer of medewerker van een hotel bent, u moet weten dat ongeacht het standpunt van het hotel over huisdieren, zij een dienstdier en / of zijn geleider niet kunnen afwijzen.
    • Hotels mogen geen extra toeslagen of hogere tarieven in rekening brengen als gevolg van het servicedier. Zelfs als u huisdieren normaal tegen een toeslag toestaat, mag u nog steeds geen kosten in rekening brengen voor dienstdieren.[12] Dienstdieren zijn geen huisdieren.