Minotauromaquia
Veel netwerkbeheerders negeren netwerkdocumentatie. Redenen? "Ik heb geen tijd", "Ik weet dat het nuttig is, maar ik weet niet hoe ik dat moet doen", "Andere mensen zouden dat moeten doen". Praktisch zijn er geen netwerken die vlekkeloos werken. Fouten kunnen verschillende oorzaken hebben en kunnen altijd verschijnen. U wilt niet het punt bereiken waarop u niet kunt slapen omdat u niet begrijpt hoe een probleem moet worden opgelost en gebruikers zonder vertragingen moeten werken.
Het enige wat u kunt doen, is alle mogelijke maatregelen nemen, weet u, om problemen te voorkomen en deze snel op te lossen als er fouten optreden. Een onschatbare hulp zou kunnen komen van een goed onderhouden netwerkdocumentatie. Dit kan een groot project zijn, maar is slechts een noodzakelijke stap om een computernetwerk correct te beheren.
Als u een contract hebt met een systeemintegrator of een consultant om u te helpen nieuwe dingen op uw netwerk te implementeren, moet u hem vragen documentatie te maken van alles wat hij doet. U kunt niet alle details onthouden en later zult u een goede en duidelijke documentatie op prijs stellen wanneer u deze nodig hebt.
Stappen
-
1 Vraag om hulp. Gezond verstand zal leren dat als u een nieuwe werknemer bent en u moet weten hoe het netwerk werkt, u om documentatie van uw nieuwe collega's kunt vragen. Als je zo'n documentatie niet vindt, heb je misschien geluk dat je een collega vindt die je details wil geven. Je kunt de verrassing hebben om mensen te vinden die geen informatie met de rest van het team willen delen: trieste maar echte situatie. -
2 Werk het formaat uit. Als u zelf een netwerkdocumentatie van nul af aan wilt maken, begrijpt u waarschijnlijk de noodzaak en bruikbaarheid. U moet het formaat vaststellen waarin u de documentatie en andere aspecten opslaat, zoals mensen die zullen werken en die toegang hebben tot en deze bijwerken. -
3 Bedenk welke informatie u moet verzamelen in die documentatie; suggesties kunnen zijn: aantal fysieke locaties (waar uw bedrijf werkt), hoe die locaties verbonden zijn (draadloos, bekabeld), aantal routers, switches, firewalls, servers op elke locatie (met wachtwoorden, soorten besturingssystemen, updatebeheer, soorten hardware, soorten RAID, garantieperiode aangeboden door verkopers voor hardware en software, regels in firewall), een contactenlijst met mensen die verantwoordelijk zijn voor het beheer, helpdesk, een contactenlijst met bedrijven die ondersteuning bieden voor hardware en software, gedocumenteerde en geteste procedures voor scenario's voor disaster / recovery, plaatsen voor het opslaan van back-ups (op locatie en buiten de site), procedures voor het herstellen van tests. U moet begrijpen hoe uw netwerk werkt om vast te stellen welke informatie u nodig heeft om u te helpen wanneer zich problemen voordoen. -
4 Maak het zo eenvoudig of zo complex als je nodig hebt. Als u iets eenvoudigs wilt, kunt u een netwerkdocumentatiesoftware downloaden van internet en moet u ervoor zorgen dat u over de juiste toegang beschikt om de software te installeren en toegang te krijgen tot de servers en subnetten op het netwerk. Nadat u de software hebt uitgevoerd, krijgt u een tekening met een schema van servers, computers en andere aangesloten netwerkapparaten. Sleutelwoorden voor deze stap kunnen zijn: juiste rechten en machtigingen voor het installeren / uitvoeren van deze netwerkdocumentatiesoftware. -
5 Analyseer die tekening en kijk of u tevreden bent met de details voor elk apparaat. Als u in een netwerk met veel servers en andere netwerkapparaten werkt, kunt u deze software gebruiken, maar als u een eenvoudiger en kleiner netwerk hebt, is het goed om zelf een aantal schema's te maken. -
6 Een beeld hebben van hoe apparaten zijn verbonden, maar ook precies weten hoe fysiek elk apparaat te bereiken. Dat is nodig, want laten we zeggen dat een server down is en je weet de reden niet en een reden zou kunnen zijn dat na het toepassen van enkele updates (bijvoorbeeld) iets niet helemaal goed gaat. Je kunt ook hardwarestoringen hebben (ander voorbeeld) en natuurlijk kun je een lijst met andere redenen daarvoor vinden. -
7 Compliance verbeteren. Als u een goed netwerkdiagram hebt, kunt u aantonen dat u voldoet aan het beleid, de beveiligingsstandaard en dat helpt niet alleen u, maar door te bewijzen dat het beleid wordt nageleefd, zullen uw managers veel meer vertrouwen hebben in de IT-afdeling.
1 Vraag om hulp. Gezond verstand zal leren dat als u een nieuwe werknemer bent en u moet weten hoe het netwerk werkt, u om documentatie van uw nieuwe collega's kunt vragen. Als je zo'n documentatie niet vindt, heb je misschien geluk dat je een collega vindt die je details wil geven. Je kunt de verrassing hebben om mensen te vinden die geen informatie met de rest van het team willen delen: trieste maar echte situatie. 
2 Werk het formaat uit. Als u zelf een netwerkdocumentatie van nul af aan wilt maken, begrijpt u waarschijnlijk de noodzaak en bruikbaarheid. U moet het formaat vaststellen waarin u de documentatie en andere aspecten opslaat, zoals mensen die zullen werken en die toegang hebben tot en deze bijwerken. 
3 Bedenk welke informatie u moet verzamelen in die documentatie; suggesties kunnen zijn: aantal fysieke locaties (waar uw bedrijf werkt), hoe die locaties verbonden zijn (draadloos, bekabeld), aantal routers, switches, firewalls, servers op elke locatie (met wachtwoorden, soorten besturingssystemen, updatebeheer, soorten hardware, soorten RAID, garantieperiode aangeboden door verkopers voor hardware en software, regels in firewall), een contactenlijst met mensen die verantwoordelijk zijn voor het beheer, helpdesk, een contactenlijst met bedrijven die ondersteuning bieden voor hardware en software, gedocumenteerde en geteste procedures voor scenario's voor disaster / recovery, plaatsen voor het opslaan van back-ups (op locatie en buiten de site), procedures voor het herstellen van tests. U moet begrijpen hoe uw netwerk werkt om vast te stellen welke informatie u nodig heeft om u te helpen wanneer zich problemen voordoen. 
4 Maak het zo eenvoudig of zo complex als je nodig hebt. Als u iets eenvoudigs wilt, kunt u een netwerkdocumentatiesoftware downloaden van internet en moet u ervoor zorgen dat u over de juiste toegang beschikt om de software te installeren en toegang te krijgen tot de servers en subnetten op het netwerk. Nadat u de software hebt uitgevoerd, krijgt u een tekening met een schema van servers, computers en andere aangesloten netwerkapparaten. Sleutelwoorden voor deze stap kunnen zijn: juiste rechten en machtigingen voor het installeren / uitvoeren van deze netwerkdocumentatiesoftware. 
5 Analyseer die tekening en kijk of u tevreden bent met de details voor elk apparaat. Als u in een netwerk met veel servers en andere netwerkapparaten werkt, kunt u deze software gebruiken, maar als u een eenvoudiger en kleiner netwerk hebt, is het goed om zelf een aantal schema's te maken. 
6 Een beeld hebben van hoe apparaten zijn verbonden, maar ook precies weten hoe fysiek elk apparaat te bereiken. Dat is nodig, want laten we zeggen dat een server down is en je weet de reden niet en een reden zou kunnen zijn dat na het toepassen van enkele updates (bijvoorbeeld) iets niet helemaal goed gaat. Je kunt ook hardwarestoringen hebben (ander voorbeeld) en natuurlijk kun je een lijst met andere redenen daarvoor vinden. 
7 Compliance verbeteren. Als u een goed netwerkdiagram hebt, kunt u aantonen dat u voldoet aan het beleid, de beveiligingsstandaard en dat helpt niet alleen u, maar door te bewijzen dat het beleid wordt nageleefd, zullen uw managers veel meer vertrouwen hebben in de IT-afdeling.