De populariteit van internet heeft de manier waarop mensen winkelen drastisch veranderd. Online winkelen is een handige manier voor uw bedrijf om verbinding te maken met een veel grotere consumentenbasis. Het is ook een handige manier voor een klant om hun product vanuit het comfort van hun eigen huis te bestellen. Het vergroten van uw online verkopen kan echter een moeilijke taak zijn als u niet zeker weet hoe u dit moet doen. Een paar kleine aanpassingen aan de lay-out-, kopieer- en verkoopitems van uw bedrijfswebsite kunnen leiden tot een aanzienlijke toename van de omzet.

Methode één van de vier:
De basis vaststellen

  1. 1 Meetbare doelen stellen. Als u geen exact doel voor ogen heeft, is het veel moeilijker om verbetering te volgen. Bepaal precies hoeveel u uw verkopen wilt laten groeien in welke tijdsperiode u dit doel wilt bereiken. Hoe vager je doelwit is, des te moeilijker het zal zijn om je omzet te vergroten.[1]
    • Het is prima om een ​​agressief doel te kiezen, maar kies niet iets dat onmogelijk buiten bereik is.
    • Je moet ook stappen ondernemen om je doelen te volgen. Installeer een soort van webanalytische software op uw site om bij te houden hoeveel omzet is toegenomen.[2]
  2. 2 Focus op het bewijs. Vaak laten mensen persoonlijke ervaringen of meningen horen hoe zij hun eigen website beheren. Als u bijvoorbeeld geïrriteerd bent door pop-ups van een abonnement of advertenties, kunt u ervan uitgaan dat iedereen deze mening deelt. Dit kan leiden tot het negeren van hard, empirisch bewijs met betrekking tot wat in het verleden heeft gewerkt. Probeer je eigen vooroordelen en voorkeuren achter te laten terwijl je begint te werken aan het verhogen van de verkoop. Baseer uw beslissingen primair op statistieken en studies in plaats van uw eigen mening.[3]
  3. 3 Bied minder verkoopitems.[4] Mensen gaan vaak naar de verkoop met een "meer is beter" mentaliteit. Onderzoek wijst echter uit dat kopers eerder geneigd zijn om aankopen te doen wanneer hun opties beperkt zijn. Dit komt omdat het kopen van een product of dienst geestelijk uitputtend kan zijn. Je moet de beschikbare opties evalueren en hun voor- en nadelen wegen. Met te veel opties om uit te kiezen, kunnen mensen zich gefrustreerd voelen en doorgaan naar iets anders in plaats van een beslissing te nemen.
    • Dit feit wordt ondersteund door empirisch onderzoek. In een onderzoek uitgevoerd door Columbia University, richtte onderzoek een gratis smaaktestbank op met verschillende smaken jam in een plaatselijke supermarkt. Het hokje bleef twee zaterdagen achter elkaar op. Op de eerste zaterdag werden er 24 smaken jam aangeboden. Op die dag stopte 60% van de mensen voor een smaaktest, maar slechts 3% kocht jam. De volgende dag werden 6 smaken jam aangeboden. Terwijl slechts 40% van de mensen stopte voor een smaaktest, koos 24% voor het kopen van jam.[5]
    • Probeer minder te besteden aan het aantal producten of services dat u op uw website aanbiedt. In plaats van het verkopen van, zeg, 30 verschillende hoedenmotieven beperken het tot 15. U zou een verhoging van verkoop in een vrij korte tijdspanne moeten opmerken. Uw kopers zullen zich minder overweldigd voelen door hun opties en lang genoeg op uw site blijven om een ​​aankoopbeslissing te nemen.
  4. 4 Voeg een aanmeldingsaanbieding toe. Een opt-in-aanbieding is een hulpmiddel om het e-mailadres van uw klant en andere informatie te verzamelen. Dit kan leiden tot een toename van de verkoop, omdat u klanten e-mails kunt sturen over nieuwe producten, verkopen, promoties en meer. Dit helpt u ook om na verloop van tijd een positieve relatie op te bouwen met uw klanten. Als u de online verkoop wilt vergroten, is het belangrijk om een ​​opt-inaanbieding op uw website toe te voegen.
    • Uw aanmeldingsaanbieding moet op uw startpagina zijn op een eenvoudig te bekijken plaats. De ogen van bezoekers worden vaak naar de linkerbovenhoek van een pagina getekend. Dit zou een goede plaats zijn om een ​​opt-in-aanbieding te plaatsen.[6]
    • Zorg ervoor dat uw aanmeldingsaanbieding op elke pagina van uw site wordt weergegeven. Op die manier hebben klanten altijd de mogelijkheid om hun contactgegevens te verstrekken.[7]
  5. 5 Investeer in hover-advertenties. Omdat veel internetgebruikers geen pop-upadvertenties hebben, hebben sites zoals Google en AOL pop-upblokkers ontwikkeld. Hoewel uw bezoekers pop-ups moeten kunnen blokkeren als ze niet van hen houden, bieden advertenties vaak waardevolle informatie voor consumenten. Als u bijvoorbeeld iemand over een verkoop of promotie probeert te waarschuwen, kan een pop-advertentie een effectief middel zijn om dit te doen. Hover-advertenties zijn een type advertentie die zich min of meer als pop-ups gedragen. Omdat ze geen technische pop-ups zijn, ontwijken ze pop-upblokkers. Online verkopen nemen doorgaans toe als u relevante hover-advertenties gebruikt om kopers te waarschuwen voor verkoop, promoties en andere speciale aanbiedingen.[8]
    • Zorg ervoor dat u alleen hover-advertenties gebruikt om bezoekers te informeren over informatie die hen op de een of andere manier ten goede komt. Een korting van 20% tot zondag bijvoorbeeld is geweldige informatie om in een hover-advertentie op te nemen. Als u echter informatie opneemt die bezoekers naar de website van een vriend registreert, vinden sommigen dit misschien vervelend. Dit kan leiden tot minder verkeer naar uw site, wat resulteert in minder algemene verkopen.

Methode twee van vier:
Inhoud creëren

  1. 1 Post dagelijks inhoud.[9] Studies geven het absolute minimum aan dat je één keer per dag op Facebook en 4-6 keer per dag op Twitter zou moeten posten. Let echter op de behoeften van uw specifieke klanten. Het lanceren van een peiling die uw klanten vraagt ​​wat de optimale hoeveelheid inhoud voor hen is, kan een goed idee zijn. U wilt uw klanten niet overbelasten met inhoud, maar u wilt ze wel periodiek herinneren aan uw aanwezigheid.
    • Timing is ook belangrijk. Studies geven aan dat Twitter-berichten na 18:00 meestal worden aangeklikt. Woensdagen, zaterdagen en zondagen hebben de neiging om het meeste verkeer op Twitter te krijgen. Zaterdag is de meest drukke dag voor Facebook. Op doordeweekse dagen hebben mensen de neiging om Facebook het vaakst te checken tussen 12.00 en 19.00 uur.[10]
    • Als u uw tijd voor het plaatsen van inhoud wilt minimaliseren, kan de app-buffer worden geïntegreerd met uw browser.Hiermee kunt u berichten plannen op uw socialemediakanalen en tegelijkertijd al uw accounts openen.[11]
  2. 2 Maak het gemakkelijk voor klanten om uw inhoud te delen.[12] Sluit social media-knoppen in in uw header van uw website, uw e-mailhandtekening en uw nieuwsbrief. Hoe gemakkelijker het is voor mensen om uw inhoud en uw producten te delen, hoe groter de kans dat zij dit doen.
    • Knoppen voor sociale media zijn afbeeldingen van verschillende logo's van sociale media die linken naar uw sociale mediapagina's. Toon de knoppen prominent. Als iemand bijvoorbeeld iets op Facebook wil delen, hoeft hij alleen maar op het Facebook-logo te klikken. Vervolgens verschijnt er een venster waarin ze een snel bericht kunnen schrijven en het artikel kunnen delen.[13]
    • Je moet inhoud plaatsen als je reclame maakt voor je sociale media. Zorg ervoor dat u geen knoppen voor sociale media toevoegt totdat u voldoende bent vastgesteld dat u regelmatig inhoud toevoegt.
  3. 3 Creëer buyer persona's. U moet de belangrijkste klantengroepen in uw klantenbestand identificeren. Een eenvoudig voorbeeld zou zijn als je hardloopschoenen zou verkopen. Er is misschien een groep jonge mensen die 60 + mijl per week hardloopt en een andere groep casual weekendlopers. Er zijn ook trailrunners tegen weglopers, uithoudingslopers versus sprinters. U moet verschillende delen van uw website aanpassen aan deze verschillende koperspersonages.
    • Om dit te bereiken, interviewt u bestaande klanten. Ontwerp vragen om te bepalen wat de behoeften en wensen van de klant zijn. Zodra je een behoorlijk aantal reacties hebt ontvangen, kun je beginnen om ze in groepen in te delen. In veel opzichten zullen de groepen zichzelf definiëren. Zodra u weet wat de groepen zijn, kunt u beginnen met het organiseren van uw site om hen heen.[14]
  4. 4 Wees voorzichtig met video-inhoud. Video's kunnen een leuke manier zijn om met uw klanten om te gaan. Lange video's hebben echter de neiging om consumenten te vervelen. Gemiddeld is het onwaarschijnlijk dat iets meer dan 90 seconden de aandacht van mensen trekt. Als je ervoor kiest video's te uploaden die reclame maken voor je bedrijf of product, houd ze dan kort.[15]
  5. 5 Gebruik afbeeldingen bij het plaatsen op Facebook. Een eenvoudige manier om de aandacht voor uw product te vergroten, is door het gebruik van afbeeldingen. Op afbeeldingen gebaseerde berichten genereren meer dan 50% meer likes dan normale berichten. Vermeld bij het aankondigen van een nieuwe verkoop, product of iets anders met betrekking tot uw bedrijf een soort afbeelding. Dit kan ertoe leiden dat meer verkeer naar uw website gaat, wat uiteindelijk resulteert in meer verkopen.[16]

Methode drie van vier:
Extra verkopen stimuleren

  1. 1 Verbeter uw inkoopknoppen.[17] Er zijn een aantal eenvoudige manieren om kopers te overtuigen om op uw inkoopknop te klikken. Gebruik eerst oranje. Niemand weet precies waarom, maar oranje knoppen vergroten de online verkoop. Ten tweede, gebruik actieve, specifieke frases. Als u bijvoorbeeld een online video verkoopt, laat u niet op de knop 'Verkoop' de knop 'Voltooien' staan. Laat het in plaats daarvan zeggen: "Krijg directe toegang."[18]
  2. 2 Personaliseer uw website. U moet de klant het gevoel geven dat dit zijn persoonlijke pagina is en niet een website die is gericht op honderden anonieme kopers. Een snelle omschakeling in de taal kan wonderen doen om dit te bereiken. In plaats van 'Uw winkelwagentje' te schrijven, schrijft u 'Mijn winkelwagentje'. In plaats van "Uw Wenslijst" te schrijven, schrijft u "Mijn Wenslijst". Hoe meer de eerste persoon die op uw site schrijft, hoe beter. [19]
    • Je moet ook aanbevelingen personaliseren. Hierdoor wordt de klant aangetrokken tot verschillende producten en voelen ze zich gewaardeerd. Nadat ze een aankoop hebben voltooid, gebruikt u woorden als: "Misschien vindt u deze producten ook leuk!" en klanten doorverwijzen naar soortgelijke producten.
  3. 3 Concentreer u op consistentie. De taal en het uiterlijk van uw website moeten op elke pagina hetzelfde zijn. Zodra mensen een pagina zien, verwachten ze dat de rest van de website er hetzelfde uitziet en klinkt. Als uw site een inconsistent ontwerp heeft, riskeert u onprofessioneel te kijken. Dit zou klanten kunnen afschrikken. Ook als een site plotseling met een klik verandert, zullen bezoekers moeite hebben zich aan te passen aan de nieuwe lay-out. Ze kunnen geneigd zijn om te vertrekken.[20]

Methode vier van vier:
Uw website beveiligen

  1. 1 Bewijs dat je betrouwbaar bent. Laat uw klanten zien dat u online om hun veiligheid en privacy geeft. Gebruik uw webkopie om de veiligheid voor uw klanten te waarborgen. U maakt minder snel online verkopen als klanten niet zeker weten of het verstrekken van hun financiële informatie veilig is.[21]
    • Getuigenissen van klanten zijn een van de snelste en meest effectieve manieren om bezoekers zich veilig te laten voelen. Gebruik alleen echte e-mails of opmerkingen in getuigenissen en vraag eerst aan klanten om hun toestemming eerst. Ga voor details. Zoek naar e-mails waarin een klant specifiek beschrijft hoe een product hen ten goede kwam en wat ze leuk vonden aan het doen van aankopen op uw website.[22]
    • Praat een beetje over jezelf. Laat een gedeelte van uw website uw eigen referenties, ervaring en uw achtergrond schetsen. Dit zorgt ervoor dat je er gekwalificeerd uitziet voor je publiek. Klanten kopen vaker van iemand waarvan zij denken dat ze het weten.[23]
  2. 2 Toon een vertrouwenszegel. De eenvoudigste, snelste en meest kosteneffectieve manier om uw websiteverkopen te vergroten, is door een goedkeuringsverklaring van derden te tonen, ook wel een vertrouwenszegel genoemd. Trust-zegels zijn meestal kleine grafische afbeeldingen die aangeven dat een website wordt vertrouwd / gevalideerd / geverifieerd / beveiligd. Als mensen twijfelen aan uw betrouwbaarheid, kopen ze niets van uw website.
    • Er zijn verschillende soorten vertrouwenszegels: een standaard vertrouwenszegel, een veiligheidszegel, een privacyzegel, een zakelijke zegel, maar worden in het algemeen welzegelafspraken genoemd.
  3. 3 Onderzoek en koop een geschikte vertrouwenszegel. Er zijn veel betrouwbare zeehondenaanbieders beschikbaar en de prijzen variëren van tientallen dollars per maand tot duizenden dollars. Doe je onderzoek voordat je koopt. Veel goedkope vertrouwenszegels presteren even goed of beter dan de dure.Het is over het algemeen een goed idee om vergelijkbare vertrouwenszegels te gebruiken voor uw concurrenten.
    • Sommige providers beperken het aantal maandelijkse zegelimpressies en brengen u extra vertoningen in rekening. Trust-zegels zijn er in vele stijlen, kleuren, maten, enz. En geven verschillende berichten weer. Kies degene die het beste bij uw website past.[24]