Schoonheidssalons kunnen de omzet verhogen door een klantloyaliteitsprogramma te starten met behulp van cadeaubonnen. Het gebruik van cadeaubonnen met klantentevredenheid zal herhalingsaankopen en verwijzingen bevorderen waardoor de winst van het bedrijf stijgt.

Stappen

  1. 1 Neem contact op met uw aanbieder van handelsservices of kijk op internet en vraag naar cadeaubonnen die speciaal zijn ontworpen om in uw salon te passen.
  2. 2 Benoem een ​​gebied waar u al uw klanteninformatie, computer / archiefkast / telefoon enz. Zult bewaren. Zorg ervoor dat de informatie daar eindigt, en alleen daar.
  3. 3 Begin met het verzamelen van klantinformatie zoals naam, adres, e-mailadres. Laat hen weten dat deze informatie alleen voor uw ogen is en deze informatie zal worden gebruikt om kortingsbonnen en beloningen te sturen.
    • Veel salons zullen ook relevante klantinformatie plaatsen, zoals wat voor soort snit / kleur hun klant had, de datum waarop ze het laatst binnenkwamen, hoe ze hun koffie lekker vonden. Alle informatie die hen kan helpen meer persoonlijke service te bieden.
  4. 4 Bepaal wanneer u uw klantloyaliteitsprogramma gaat starten. Zorg ervoor dat uw cadeaubonnen zijn ontvangen en u en uw personeel weten hoe ze deze moeten verwerken in uw kassasysteem.
  5. 5 Bevat uw salon met producten en lijsten met diensten die uw klanten kunnen kopen met hun kaarten voor waardering van klanten.
  6. 6 Bepaal het dollarbedrag dat u gaat laden op uw "thank you" -geschenkkaarten. Dit bedrag moet hoog genoeg zijn om mensen aan te moedigen terug te komen in uw salon. U wilt dat uw nieuwe en bestaande klanten terugkomen naar uw salon.
  7. 7 Bepaal hoe vaak u bedankbriefjes gaat verzenden met voorgeladen cadeaubonnen als bijlage. Wekelijks? Maandelijks? Na elke nieuwe klant?
  8. 8 Start het op. Haal uw klanteninformatie op. Schrijf een persoonlijk bedankje voor je komst. Noem het vooraf geladen cadeaukaartbedrag en plaats dit in de Bedankkaart. Informeer uw nieuwe klant dat de cadeaubon kan worden gebruikt voor producten en diensten. Onderteken met je naam. Maak het persoonlijk.
  9. 9 Blijf doorgaan.
  10. 10 Wanneer klanten terugkomen om hun kaarten te gebruiken, laat hen weten dat de kaarten opnieuw kunnen worden geladen en dat uw cadeaubonnen geweldige cadeaus zijn.
  11. 11 Houd een logboek bij. Weet wat klanten terugkomen en wat ze kopen. Bouw voort op wat werkt.