Ben je ooit vrolijk mee aan het werk geweest, alleen om IM'd te hebben met een vraag van twee alinea's, totaal niet gerelateerd aan je huidige project? Misschien heeft iemand je een cryptische boodschap IM gedaan en vervolgens afgemeld, zodat je niet om opheldering kunt vragen.

Dit zijn perfecte voorbeelden voor sommige IM-etiquette-lessen.

Stappen

  1. 1 Statusberichten lezen. Niets is vervelender dan uw status als "Niet storen" te hebben om alleen te worden geïnformeerd over een project met lage prioriteit. Respecteer de status van een persoon!
  2. 2 Gebruik statusberichten. Als iedereen statusberichten zou respecteren, zouden meer mensen ze gebruiken als dat gepast was. Als je het echt druk hebt, stel je je status op de juiste manier in.
  3. 3 Vraag of de ontvanger tijd heeft. Dit geeft hen de kans om uit te leggen dat een project aan de gang is, of om 5 minuten te vragen om een ​​tussenstop te vinden. Dit is het equivalent van kloppen voordat je iemands kantoor binnengaat.
  4. 4 Heeft een doel. Als je geen goede vrienden met de persoon bent, stuur dan niet alleen een groet ("Hallo daar") en verwacht van hen dat ze een gesprek starten. Je moet een relevante vraag hebben, of een kwestie om te bespreken.
  5. 5 Stel jezelf voor. Veel mensen nodigen IM's van vreemden uit en het is volkomen acceptabel om hen een e-mail te sturen. Zorg er echter voor dat u (in uw eerste bericht) uitlegt wie u bent; een een-twee zin intro zou voldoende moeten zijn.
  6. 6 datm (niet te veel inkorten). Tenzij u weet dat de ontvanger gelijk is aan uw IM-savviness, moet u de afkortingen tot een minimum beperken. In feite is het voor normale IM-sessies waarschijnlijk een goed idee om afkortingen te vermijden die u niet zou gebruiken in reguliere e-mails of correspondentie.
  7. 7 Geef tijd om te reageren. Niet iedereen typt op 200 WPM zoals jij. Gesprekken worden verwarrend wanneer u drie afzonderlijke gedachten invoert voordat de andere partij een reactie op uw eerste kan typen.
  8. 8 Typ één ding tegelijk. Dit heeft betrekking op het vorige punt: opeenvolgend zijn, en één gedachte per keer.
  9. 9 Gebruik de juiste grammatica. Je bent geen proefschrift aan het schrijven, maar onjuiste grammatica frustreert veel mensen, en het verwart communicatie. Doe je best om met fatsoenlijke grammatica te chatten. Gebruik de juiste hoofdletters en kleine letters. Typ niet in kleine letters. Vergroot ook woorden niet buitensporig.
  10. 10 Voer zinnen in. Nogmaals, probeer duidelijk te zijn door volledige zinnen te gebruiken. Het is geen vaste regel, maar een goede algemene richtlijn die u moet volgen.
  11. 11 Stuur lange tekst via e-mail. Als u wilt dat de ontvanger verschillende alinea's van de tekst leest, stuurt u een e-mail. Het is ongelooflijk moeilijk om een ​​ton te lezen in IM, wanneer het scherm blijft scrollen omdat je de regel "één ding per keer" niet respecteert.
  12. 12 Verdeel gedachten per bericht. a.k.a .: Wees niet te snel met de knop "Verzenden". Laat uw berichten coherente gedachten zijn, hopelijk slechts één per bericht. Dit maakt het eenvoudiger om in natura te volgen en te reageren.
  13. 13 Gebruik Ctrl + Enter = een lege regel. Als u meerdere snelle dingen in één bericht bij elkaar wilt hebben, voegt u een lege regel in. Bij de meeste klanten gebeurt dit met Ctrl + Enter.
    • Afhankelijk van je IM-programma kan dit Shift + Enter zijn. Experimenteer om uit te vinden.
    • Als u een Mac-client gebruikt, kan de sneltoets Option + Enter zijn. Nogmaals, experimenteer om uit te vinden.
  14. 14 Respecteer brb en gtg. Deze betekenen respectievelijk: "gelijk terug zijn" (brb) en "moet gaan" (gtg / g2g). Dit zijn twee afkortingen die IMers zou moeten leren en respecteren. Als iemand het typt, betekent dit dat iets hen uit het berichtvenster haalt. Stop met typen (of voltooi de gedachte, typ een "OK") en wacht tot ze terugkomen. Als u degene bent die brb typt, zorg dan dat deze tijdelijk is; laat de andere persoon niet wachten als u niet snel terugkomt. Als je weet dat je lang weg bent, gebruik dan gtg. Als je niet terugkomt, respecteer dan de tijd van de ander en laat ze niet hangen door het gebruik van BRB. Een ideale vervanging kan zijn "Be Back Later".
  15. 15 Weet wanneer het gesprek eindigt. IM-sessies worden niet duidelijk beëindigd door op te hangen. Als de ontvanger je vraag heeft beantwoord en je hebt het niet aan een ander gevraagd, beschouwt ze de sessie waarschijnlijk als overwogen. Als je iets anders nodig hebt, vraag het dan. Anders, wees niet beledigd als je niet ontvangt "Bedankt voor de IM. Tot ziens. "Evenzo, als je de vraag van iemand hebt beantwoord of als je denkt dat het gesprek is afgelopen, kun je je afvragen" Is er nog iets dat je wilt bespreken? " (of iets dergelijks) en als dat niet het geval is, voltooi dan met: "Het was leuk om tegen je te praten, bedankt voor het schrijven, ik zal je een andere keer betrappen!"
  16. 16 Vraag of je kunt bellen. Als je gesprek intens wordt en typen moeilijk wordt, kan een telefoontje helpen. Vraag de ontvanger of hij liever via de telefoon spreekt en of bellen in orde is. Het doet nooit pijn om te vragen. Stemchat op internet is meestal niet ideaal, maar het kan een goed idee zijn als u met iemand praat die u niet kent buiten IM.