Ooit afgevraagd of anderen echt de gedachten en ideeën begrijpen die u hen probeert te communiceren? Vind je dat je wegloopt van vergaderingen, telefoontjes en gesprekken alsof je helemaal verkeerd begrepen bent? De stappen in dit artikel helpen u bij het evalueren en verbeteren van uw communicatievaardigheden.
Stappen
- 1 Luister naar de antwoorden die luisteraars je geven. Als je publiek (of het nu één persoon of veel mensen is) je vertelt dat ze niet begrijpen wat je zegt, hoor ze dan. Veel goede punten gaan verloren bij luisteraars wanneer een spreker weigert op te houden met zijn toespraak om een punt te verduidelijken dat hij heeft gemaakt. Stop en verduidelijk wat je zegt, ook al betekent dit dat het langer duurt om je punt (en) te maken.
- 2 Neem jezelf of je ideeën niet te serieus. Als het gevoel "verkeerd begrepen" je levenslange interactie met anderen definieert, is dat geen communicatieprobleem. Het is waarschijnlijk een emotioneel en psychologisch probleem.
- 3 Zorg ervoor dat je niet gelijk staat aan overeenstemming. Mensen begrijpen een verbazingwekkende hoeveelheid dingen, maar ze zijn het niet noodzakelijk eens met wat ze zien en horen. Communicatie gaat over het uiten van ideeën en gedachten, niet het verkrijgen van acceptatie en overeenstemming met elke bewering die wordt gedaan.
- 4 Wees duidelijk en beknopt. Je kunt een miljoen gedachten door je hoofd laten draaien terwijl je met anderen communiceert, maar het is het beste om je uitdrukkingsvorm tot één of twee (gerelateerde) dingen per keer te beperken. Pogingen om je hoofd te de-rommelig maken door met iemand te praten (tenzij je hem eerst waarschuwt) zullen waarschijnlijk resulteren in warrige communicatie. Als je publiek tekenen vertoont van verward, gefrustreerd of onoplettend zijn, ben je misschien aan het dwalen en moet je stoppen met praten en je gedachten verzamelen voordat je verder gaat. Vergeet niet dat hoe meer u in een communicatiesessie verpakt, hoe minder mensen zich dit zullen herinneren zonder erom te vragen.
- 5 Duidelijk praten. Als de woorden die u spreekt vervormd zijn, uw grammatica slecht is en u te luid of te zacht spreekt, wordt uw communicatie negatief beïnvloed. Oefen in een recorder lezen en naar jezelf luisteren praten om de toonhoogte en het volume te vinden die mensen nodig hebben om je gemakkelijk te horen, en om je cadans en uitspraak van woorden te verfijnen. Er zijn veel educatieve websites, online, die hulp bieden bij grammatica en phonics; neem elke dag een paar minuten de tijd om je vaardigheden te verbeteren.
- 6 Blijf kalm. Hoe onrustiger je wordt tijdens het spreken of schrijven, hoe moeilijker het voor je is om duidelijk je gedachten over te brengen. Als je stem opkomt en beeft, zal je luisteraar afgeleid worden van wat je zegt en er weinig van behouden. Als je tijdens het praten angst voelt trappen, stop dan even, haal diep adem en laat het volledig los, probeer het dan opnieuw; ongetwijfeld is je luisteraar in je schoenen geweest en zullen ze geduldig zijn totdat je klaar bent om verder te praten.
- 7 Respecteer het gezichtspunt van anderen. Als je een goede communicator wilt zijn, moet je leren om de sterke opvattingen van anderen te accepteren. Mensen zijn niet mentaal zwak, moreel bankroet of inherent slecht, alleen maar omdat ze het niet eens zijn met de ideeën waar je heel sterk over denkt. Als je argumenten met anderen afsluit door te zeggen "Wel, je moet dom zijn" of "Je bent gewoon bang", ben je bezweken voor de verleiding om anderen te pesten, in plaats van een goed perspectief te houden en afwijkende meningen toe te staan. Om effectiever te communiceren, probeer de advocaat van de duivel met jezelf te spelen over je meest vastgehouden filosofische overtuigingen; pest jezelf in het zien van het tegenovergestelde gezichtspunt.
- 8 Vraag uw collega's en vrienden of zij u zien als een effectieve communicator; beter nog, vraag het aan je baas. Degenen met wie u regelmatig spreekt, kunnen u het beste vertellen hoe goed u zich verhoudt tot anderen, inclusief mensen waar u niet echt voor zorgt. Vraag hen of je de neiging hebt om anderen te pesten. Vraag of u hen meestal overtuigt om het eens te zijn met, of uw mening te geven. Vraag hen of ze geloven dat je eerlijk bent in je communicatie. En ten slotte, vraag ze of ze je als betrouwbaar beschouwen of een grote revisie van het personage nodig hebben.
Facebook
Twitter
Google+