Minotauromaquia
Het verzamelen van informatie van een onwillige deelnemer is een lastig proces. Of je deel uitmaakt van een intern onderzoek naar bedrijfscriminaliteit of je probeert uit te vinden of je tiener liegt over het roken van die pot, veel van de technieken in deze wikiHow kunnen je helpen. Elke situatie is anders, dus zorg ervoor dat je je aanpak echt op maat maakt. Ga gewoon aan de slag met stap 1 om te leren hoe u met succes en nauwkeurig kunt ondervragen.
Deel een van de vier:
Het handelen van het deel
-
1 Doe vriendelijk en ongedwongen. Studies en empirisch bewijs hebben consequent aangetoond dat de beste manier om een bekentenis van een onderwerp te krijgen, is dat ze zich op hun gemak voelen bij jou. Ze moeten je vertrouwen. Je zult dit niet krijgen als je je gedraagt als de slechte nazi in een Hollywood-film of een agent uit de stijl van Bruce Willis. Gedraag je als iemand die over het algemeen makkelijk in de omgang is en gewoon probeert zijn of haar werk te doen, en je zult veel sympathieker zijn voor de persoon die je ondervraagt: de eerste stap om ze je te laten vertrouwen. -
2 Beheers de controle. Dit betekent niet regeren met een ijzeren vuist. Het betekent alleen dat je professioneel, georganiseerd, zelfverzekerd en net zo moet lijken als je de baas bent. Hierdoor kan je onderwerp denken dat jij degene bent met de kracht om ze uit de problemen te krijgen ... of tot ergere problemen als ze je slechte kant opgaan. -
3 Wees kalm. Door toe te staan dat het onderwerp je boos of verdrietig ziet, communiceer je dat hij of zij je emoties kan beïnvloeden. Sta niet toe dat dit gebeurt en streef ernaar kalm en verzameld te lijken in al je interacties met het onderwerp. -
4 Gebruik Good Cop-Bad Cop niet. Dit is een bekende techniek die veel voorkomt in media en mensen kunnen zien wat je aan het doen bent. Dit zal hun achterdocht verhogen, wat je niet wilt doen. Vasthouden aan Good Cop-Good Cop zal je veel verder brengen.
1 Doe vriendelijk en ongedwongen. Studies en empirisch bewijs hebben consequent aangetoond dat de beste manier om een bekentenis van een onderwerp te krijgen, is dat ze zich op hun gemak voelen bij jou. Ze moeten je vertrouwen. Je zult dit niet krijgen als je je gedraagt als de slechte nazi in een Hollywood-film of een agent uit de stijl van Bruce Willis. Gedraag je als iemand die over het algemeen makkelijk in de omgang is en gewoon probeert zijn of haar werk te doen, en je zult veel sympathieker zijn voor de persoon die je ondervraagt: de eerste stap om ze je te laten vertrouwen. 
2 Beheers de controle. Dit betekent niet regeren met een ijzeren vuist. Het betekent alleen dat je professioneel, georganiseerd, zelfverzekerd en net zo moet lijken als je de baas bent. Hierdoor kan je onderwerp denken dat jij degene bent met de kracht om ze uit de problemen te krijgen ... of tot ergere problemen als ze je slechte kant opgaan. 
3 Wees kalm. Door toe te staan dat het onderwerp je boos of verdrietig ziet, communiceer je dat hij of zij je emoties kan beïnvloeden. Sta niet toe dat dit gebeurt en streef ernaar kalm en verzameld te lijken in al je interacties met het onderwerp. 
4 Gebruik Good Cop-Bad Cop niet. Dit is een bekende techniek die veel voorkomt in media en mensen kunnen zien wat je aan het doen bent. Dit zal hun achterdocht verhogen, wat je niet wilt doen. Vasthouden aan Good Cop-Good Cop zal je veel verder brengen. Deel twee van vier:
Een relatie ontwikkelen
-
1 Toon ze vriendelijkheid. Heb je het verhaal gehoord over de terrorist die informatie opgaf alleen omdat zijn ondervrager hem een speciaal koekje gaf (hij was diabetisch en kon geen normale koekjes hebben)? Dit is geen geïsoleerd geval. Wees beleefd, vriendelijk en schijn ten minste oprecht geïnvesteerd in hun comfort en welzijn. Dit zal hen meer bereid maken om zich te openen. -
2 Praat met hen over andere onderwerpen. Praat met je onderwerp over informele onderwerpen die niets met het onderzoek te maken hebben. Dit kan je de gelegenheid geven om elkaar te verbinden en te begrijpen, meer bereid om te praten te maken en je te helpen begrijpen hoe ze denken en wat ze belangrijk vinden. - Vraag ze bijvoorbeeld waar ze zijn opgegroeid en zeg vervolgens dat je altijd al wilde reizen. Stel hen dan vragen over hoe het was, wat ze zouden aanbevelen, enz.
-
3 Leer ze kennen. Stel ze vragen over zichzelf en laat ze in het algemeen praten over wat ze leuk vinden, wat ze denken en wat belangrijk voor hen is. Deze informatie maakt ze op dezelfde manier meer open en geeft u een hefboomeffect. -
4 Help ze met iets dat niets met elkaar te maken heeft. Identificeer een niet-gerelateerde behoefte die ze hebben die je kunt vervullen in ruil voor informatie. Misschien heeft hun kind medische hulp nodig en kunt u hen helpen bij het aanvragen van overheidssteun. Misschien doet hun kleine broertje het slecht op school, maar je tiener is een aas-academicus en kan tutoring geven. Als je iets kunt identificeren dat voor hen belangrijker is dan de informatie, dan is dat alles wat je nodig hebt als ze je eenmaal vertrouwen. -
5 Vraag hun hun mening. Iemand ertoe aanzetten om over hun mening over gerelateerde onderwerpen of over het onderzoek zelf te praten, kan onthullen hoe zij denken, maar het is ook gemakkelijk om ze te laten glippen en meer informatie op te geven dan ze zich realiseerden. Vraag hen dingen als wie zij denken dat het probleem veroorzaakt of wat ze zouden doen in uw positie. Vraag hen wat ze denken over diefstal of waar je onderzoek ook over gaat. Als je goed kunt lezen tussen de regels, zul je verrast zijn over hoeveel je kunt leren. -
6 Wees hun pleitbezorger. Ze moeten je zien als de persoon die hen gaat beschermen en het beste voor hen doen, maar alleen als ze je kunnen geven wat je nodig hebt. Ik bedoel, je moet nog steeds je werk doen, toch? Dus als ze je de informatie geven zodat je baas van je af komt, kun je ze helpen om erachter te komen hoe ze het beste resultaat kunnen bereiken. Dit betekent dat ze de dreiging van een slechtere uitkomst moeten zien en een betere kunnen bieden. Door hen te bedreigen en "rank te trekken" wordt het gebruik van deze uiterst nuttige techniek onmiddellijk ongedaan gemaakt of voorkomen.
1 Toon ze vriendelijkheid. Heb je het verhaal gehoord over de terrorist die informatie opgaf alleen omdat zijn ondervrager hem een speciaal koekje gaf (hij was diabetisch en kon geen normale koekjes hebben)? Dit is geen geïsoleerd geval. Wees beleefd, vriendelijk en schijn ten minste oprecht geïnvesteerd in hun comfort en welzijn. Dit zal hen meer bereid maken om zich te openen. 
2 Praat met hen over andere onderwerpen. Praat met je onderwerp over informele onderwerpen die niets met het onderzoek te maken hebben. Dit kan je de gelegenheid geven om elkaar te verbinden en te begrijpen, meer bereid om te praten te maken en je te helpen begrijpen hoe ze denken en wat ze belangrijk vinden. 
3 Leer ze kennen. Stel ze vragen over zichzelf en laat ze in het algemeen praten over wat ze leuk vinden, wat ze denken en wat belangrijk voor hen is. Deze informatie maakt ze op dezelfde manier meer open en geeft u een hefboomeffect. 
4 Help ze met iets dat niets met elkaar te maken heeft. Identificeer een niet-gerelateerde behoefte die ze hebben die je kunt vervullen in ruil voor informatie. Misschien heeft hun kind medische hulp nodig en kunt u hen helpen bij het aanvragen van overheidssteun. Misschien doet hun kleine broertje het slecht op school, maar je tiener is een aas-academicus en kan tutoring geven. Als je iets kunt identificeren dat voor hen belangrijker is dan de informatie, dan is dat alles wat je nodig hebt als ze je eenmaal vertrouwen. 
5 Vraag hun hun mening. Iemand ertoe aanzetten om over hun mening over gerelateerde onderwerpen of over het onderzoek zelf te praten, kan onthullen hoe zij denken, maar het is ook gemakkelijk om ze te laten glippen en meer informatie op te geven dan ze zich realiseerden. Vraag hen dingen als wie zij denken dat het probleem veroorzaakt of wat ze zouden doen in uw positie. Vraag hen wat ze denken over diefstal of waar je onderzoek ook over gaat. Als je goed kunt lezen tussen de regels, zul je verrast zijn over hoeveel je kunt leren. 
6 Wees hun pleitbezorger. Ze moeten je zien als de persoon die hen gaat beschermen en het beste voor hen doen, maar alleen als ze je kunnen geven wat je nodig hebt. Ik bedoel, je moet nog steeds je werk doen, toch? Dus als ze je de informatie geven zodat je baas van je af komt, kun je ze helpen om erachter te komen hoe ze het beste resultaat kunnen bereiken. Dit betekent dat ze de dreiging van een slechtere uitkomst moeten zien en een betere kunnen bieden. Door hen te bedreigen en "rank te trekken" wordt het gebruik van deze uiterst nuttige techniek onmiddellijk ongedaan gemaakt of voorkomen. Deel drie van vier:
Vragen correct stellen
-
1 Gebruik gesloten vragen. Gesloten vragen kunnen alleen worden beantwoord met ja, nee of een specifiek antwoord. Als iemand probeert vragen te vermijden, gebruik dan dit soort vragen en eis een direct antwoord. Gesloten vragen klinken als: - "Wie heeft ...", "Wat deed ...", "Wanneer deed ...", "Wist u ...", "Kunt u ...", enz.
-
2 Gebruik open vragen. Open vragen zijn vragen die niet met een "ja" of "nee" kunnen worden beantwoord. Dit soort vragen zijn nuttig om mensen meer te laten zeggen, eventueel weg te glijden, en zeker om meer details of een vollediger beeld van een situatie te krijgen. Open vragen klinken als: - "Leg uit hoe ...", "Waarom deed ...", "Wat is er gebeurd ...", "Hoe heeft ...", enz.
-
3 Gebruik trechtervragen. Trechtervragen beginnen breed en lijken redelijk veilig te beantwoorden, maar beperken zich langzaam tot de informatie die u echt wilt. U kunt vaak trechtervragen starten met vragen waarvan u het antwoord al weet. Dit type vraag zorgt ervoor dat iemand op het ritme van het beantwoorden gaat en maakt dat ze vaker wegglijden. - Bijvoorbeeld: "Wist u gisteravond van de diefstal?", "Wie was er gisteravond op kantoor?", "Wanneer zijn ze vertrokken?", "Wanneer ben je vertrokken?", Enz.
-
4 Gebruik beschrijvende vragen. Wanneer je bepaalde soorten vragen stelt, zoals wanneer je details over een situatie probeert te krijgen of iemand in een leugen wilt vangen, gebruik dan beschrijvende taal. Gebruik woorden als 'vertellen', 'beschrijven' of 'weergeven' om iemand een verhaal te laten vertellen en specifieke details te geven. De herinnering aan details zorgt er meestal voor dat informatie wegglijdt. -
5 Gebruik analytische vragen. Vragen die iemand vragen hoe ze denken over iets dat boven het maaiveld ligt, kunnen er niet alleen toe leiden dat ze informatie ontdekken, het kan je ook helpen te begrijpen hoe ze denken en manieren waarop je meer informatie van hen kunt afleiden. Stel hen vragen als "Waarom zou iemand die bestanden stelen?" en lees in hun reacties. -
6 Gebruik geen leidende vragen. Deze vragen verraden uw aannames over wat er is gebeurd en kunnen ertoe leiden dat uw proefpersoon onwaarachtige antwoorden geeft om u te behagen of uit de problemen te raken. Dit lijkt misschien nuttig, maar je wilt de waarheid. Als je iemand ondervraagt of bespreekt die eigenlijk onschuldig is, zul je uiteindelijk je eigen onderzoek beschadigen en het probleem verlengen. - Bijvoorbeeld: "Laurel is erg onbetrouwbaar, vind je ook niet?"
1 Gebruik gesloten vragen. Gesloten vragen kunnen alleen worden beantwoord met ja, nee of een specifiek antwoord. Als iemand probeert vragen te vermijden, gebruik dan dit soort vragen en eis een direct antwoord. Gesloten vragen klinken als: 
2 Gebruik open vragen. Open vragen zijn vragen die niet met een "ja" of "nee" kunnen worden beantwoord. Dit soort vragen zijn nuttig om mensen meer te laten zeggen, eventueel weg te glijden, en zeker om meer details of een vollediger beeld van een situatie te krijgen. Open vragen klinken als: 
3 Gebruik trechtervragen. Trechtervragen beginnen breed en lijken redelijk veilig te beantwoorden, maar beperken zich langzaam tot de informatie die u echt wilt. U kunt vaak trechtervragen starten met vragen waarvan u het antwoord al weet. Dit type vraag zorgt ervoor dat iemand op het ritme van het beantwoorden gaat en maakt dat ze vaker wegglijden. 
4 Gebruik beschrijvende vragen. Wanneer je bepaalde soorten vragen stelt, zoals wanneer je details over een situatie probeert te krijgen of iemand in een leugen wilt vangen, gebruik dan beschrijvende taal. Gebruik woorden als 'vertellen', 'beschrijven' of 'weergeven' om iemand een verhaal te laten vertellen en specifieke details te geven. De herinnering aan details zorgt er meestal voor dat informatie wegglijdt. 
5 Gebruik analytische vragen. Vragen die iemand vragen hoe ze denken over iets dat boven het maaiveld ligt, kunnen er niet alleen toe leiden dat ze informatie ontdekken, het kan je ook helpen te begrijpen hoe ze denken en manieren waarop je meer informatie van hen kunt afleiden. Stel hen vragen als "Waarom zou iemand die bestanden stelen?" en lees in hun reacties. 
6 Gebruik geen leidende vragen. Deze vragen verraden uw aannames over wat er is gebeurd en kunnen ertoe leiden dat uw proefpersoon onwaarachtige antwoorden geeft om u te behagen of uit de problemen te raken. Dit lijkt misschien nuttig, maar je wilt de waarheid. Als je iemand ondervraagt of bespreekt die eigenlijk onschuldig is, zul je uiteindelijk je eigen onderzoek beschadigen en het probleem verlengen. Deel vier van vier:
Andere tools gebruiken
-
1 Gebruik stilte. Stilte kan een krachtig hulpmiddel zijn. Laat stiltes achterwege na het beantwoorden van een aantal vragen of als ze een korte lip hebben, en kijk er gewoon naar. Tover dat gezicht op dat je moeder je altijd gaf toen je iets verkeerd deed en ze wist het. Alleen ... staar hen aan met dat gezicht en wacht. De meeste westerlingen zijn geconditioneerd om zich ongemakkelijk te voelen tijdens de stilte en zullen het beëindigen door te zeggen wat ze kunnen, soms informatie laten glippen. -
2 Gebruik rekwisieten. Dit is een ietwat duistere techniek en kan je in problemen brengen met de wet als je betrapt wordt het te gebruiken, maar gebruik dingen zoals volledige bestandsmappen, fotonegatieven, plastic zakken met wattenstaafjes erin, SD-kaarten, videobanden en andere rekwisieten om je onderwerp te laten denken dat je bewijs hebt dat je dat niet doet. Zeg niets over de rekwisieten, laat je onderwerp gewoon zien dat je ze hebt en geef ze dan de kans om te bekennen. Ze zullen denken dat het in hun belang is. -
3 Gebruik voorafgaande kennis. Eén techniek is om je onderwerp te laten denken dat je alles al weet. Ga binnen met wat basisinformatie, hoe meer hoe beter, en vertel hen dat terwijl je alles hebt wat je nodig hebt om je onderzoek te voltooien, je hen moet horen de details te bevestigen. Stel ze vragen waarvan je het antwoord al kent, en zeg het met het antwoord in de vraag ("Je was op kantoor om 9:10 uur op de 17e, correct?"). Leid dan naar de informatie die je niet kent en verlaat de opening om de lacunes in te vullen ("Nu, wat ik gewoon niet begrijp, is de informatie die ik hier heb over de bestanden die je hebt overhandigd. Kunt u uitleggen waarom u dit deed? ? Ik heb het gevoel dat je een goede reden moet hebben gehad. "). -
4 Vermijd technieken zoals marteling en ernstige intimidatie. U moet ten koste van alles de technieken vermijden die tegenwoordig meer voorkomen, waarbij ondervragers bedreigingen, ernstige intimidatie of wat foltering kan zijn, gebruiken om de gewenste informatie te krijgen. Deze technieken hebben aangetoond dat ze je net zoveel beïnvloeden als jij, en je wilt psychologische problemen op de lange termijn vermijden.
1 Gebruik stilte. Stilte kan een krachtig hulpmiddel zijn. Laat stiltes achterwege na het beantwoorden van een aantal vragen of als ze een korte lip hebben, en kijk er gewoon naar. Tover dat gezicht op dat je moeder je altijd gaf toen je iets verkeerd deed en ze wist het. Alleen ... staar hen aan met dat gezicht en wacht. De meeste westerlingen zijn geconditioneerd om zich ongemakkelijk te voelen tijdens de stilte en zullen het beëindigen door te zeggen wat ze kunnen, soms informatie laten glippen. 
2 Gebruik rekwisieten. Dit is een ietwat duistere techniek en kan je in problemen brengen met de wet als je betrapt wordt het te gebruiken, maar gebruik dingen zoals volledige bestandsmappen, fotonegatieven, plastic zakken met wattenstaafjes erin, SD-kaarten, videobanden en andere rekwisieten om je onderwerp te laten denken dat je bewijs hebt dat je dat niet doet. Zeg niets over de rekwisieten, laat je onderwerp gewoon zien dat je ze hebt en geef ze dan de kans om te bekennen. Ze zullen denken dat het in hun belang is. 
3 Gebruik voorafgaande kennis. Eén techniek is om je onderwerp te laten denken dat je alles al weet. Ga binnen met wat basisinformatie, hoe meer hoe beter, en vertel hen dat terwijl je alles hebt wat je nodig hebt om je onderzoek te voltooien, je hen moet horen de details te bevestigen. Stel ze vragen waarvan je het antwoord al kent, en zeg het met het antwoord in de vraag ("Je was op kantoor om 9:10 uur op de 17e, correct?"). Leid dan naar de informatie die je niet kent en verlaat de opening om de lacunes in te vullen ("Nu, wat ik gewoon niet begrijp, is de informatie die ik hier heb over de bestanden die je hebt overhandigd. Kunt u uitleggen waarom u dit deed? ? Ik heb het gevoel dat je een goede reden moet hebben gehad. "). 
4 Vermijd technieken zoals marteling en ernstige intimidatie. U moet ten koste van alles de technieken vermijden die tegenwoordig meer voorkomen, waarbij ondervragers bedreigingen, ernstige intimidatie of wat foltering kan zijn, gebruiken om de gewenste informatie te krijgen. Deze technieken hebben aangetoond dat ze je net zoveel beïnvloeden als jij, en je wilt psychologische problemen op de lange termijn vermijden. Facebook
Twitter
Google+