Hoe om te gaan met mensen met een handicap

Het is niet ongewoon om je een beetje onzeker te voelen door te praten met of interactie te hebben met iemand met een fysieke, zintuiglijke of intellectuele beperking. Socialiseren met mensen met een handicap mag niet verschillen van andere socialisatie. Als u echter niet bekend bent met een bepaalde beperking, bent u misschien bang om iets aanstootsends te zeggen of iets verkeerds te doen door hulp te bieden.

Deel een van de twee:
Spreken met iemand met een handicap

1. 1 Wees boven alles respectvol. Iemand met een handicap zou dezelfde hoeveelheid respect moeten krijgen als iemand anders. Bekijk anderen als mensen, geen beperkingen. Focus op de persoon in kwestie en haar individuele persoonlijkheid. Als u een "label" op de handicap moet zetten, kunt u het beste vragen naar welke terminologie zij de voorkeur geeft en zich houden aan de voorwaarden die zij kiest.^[1] Over het algemeen dient u de "gouden regel" te volgen: behandel anderen zoals u graag behandeld zou willen worden.^[2]
   • Veel, maar niet alle mensen met een handicap geven de voorkeur aan de taal van de "eerste mens",^[3] die de naam of persoon vóór de handicap plaatst. U zou bijvoorbeeld zeggen "zijn zuster, die het syndroom van Down heeft" in plaats van "zijn neonszus".
   • Meer voorbeelden van de eerste taal van geschikte mensen zijn: "Robert heeft hersenverlamming", "" Leslie is slechtziend "of" Sarah gebruikt een rolstoel ", in plaats van iemand te zeggen" is geestelijk / lichamelijk gehandicapt / gehandicapt "(beide zijn vaak gezien als betuttelende termen) of verwijzend naar "het blinde meisje" of "het meisje in de rolstoel". Vermijd indien mogelijk deze algemene voorwaarden bij het verwijzen naar mensen. Terwijl sommige mensen het woord 'gehandicapt' onplezierig vinden, gebruiken anderen het om zichzelf te beschrijven omdat ze zich gewist voelen door het als een 'slecht woord' te behandelen, en hun handicap maakt deel uit van wie ze zijn. Neem de leiding van de persoon met wie je communiceert. Als ze zichzelf "uitgeschakeld" noemen, vraag dan of ze zich op hun gemak voelen, of waarom ze ervoor kiezen om zichzelf zo te beschrijven. Het zal je helpen inzicht te krijgen in hun perspectief.
   • Het is vermeldenswaard dat etiketteringsnormen sterk variëren tussen mensen en groepen. In het bijzonder hebben veel dove, blinde en autistische personen mensen - de eerste taal - afgewezen en geven de voorkeur aan de 'identificeer eerst'-taal (bijvoorbeeld:' Anisha is autistisch ').^[4] Als een ander voorbeeld is het gebruikelijk in de dove wereld om de termen doof of slechthorend te gebruiken om hun handicap te beschrijven, maar de term doof (met een hoofdletter D) verwijst naar hun cultuur of iemand die er deel van uitmaakt.^[5] Als u twijfelt, vraag dan beleefd aan de persoon met wie u praat, waar zij de voorkeur aan geven.
2. 2 Praat nooit met iemand met een handicap. Ongeacht hun mogelijkheden, wil niemand behandeld worden als een kind of als een klant. Wanneer u met iemand met een handicap praat, gebruik dan geen kinderlijke woordenschat, namen van huisdieren, of een luider dan gemiddeld sprekende stem. Gebruik geen neerbuigende gebaren zoals kloppend haar op de rug of het hoofd. Deze gewoonten communiceren dat je niet denkt dat de persoon met een handicap in staat is om je te begrijpen en dat je haar gelijkstelt aan een kind. Gebruik een normale stem en woordenschat en praat tegen haar, net zoals je zou praten met iemand zonder handicap.
   • Het is aangewezen om uw spraak te vertragen voor iemand die slechthorend is of een cognitieve handicap heeft. Evenzo kan het acceptabel zijn om met mensen te praten die een gehoorverlies hebben bij een luidere dan gemiddelde stem, zodat ze u kunnen horen. Meestal zal iemand het je vertellen als je te zachtjes spreekt. ^[6] U kunt ook vragen of u te snel spreekt, of haar vragen om u te vertellen of u moet vertragen of duidelijker moet spreken indien nodig.
   • Heb niet het gevoel dat je je vocabulaire moet reduceren tot de meest elementaire woorden. De enige keer dat u wordt gevraagd om uw taal te vereenvoudigen, is als u praat met iemand die een ernstige intellectuele of communicatieproblemen heeft. Het is onwaarschijnlijk dat het in de war brengen van je gesprekspartner als goed gemanierd wordt beschouwd en evenmin praten tegen iemand die niet kan volgen waar je het over hebt. Spreek echter in geval van twijfel nonchalant en vraag naar hun taalbehoeften.
3. 3 Gebruik geen labels of aanstootgevende termen, vooral niet op een ongedwongen manier. Labels en denigrerende namen zijn niet geschikt en moeten worden vermeden in gesprek met iemand met een handicap. Iemand identificeren aan de hand van haar handicap of een aanstootgevend (zoals kreupel of gehandicapt) label geven is zowel pijnlijk als respectloos. Wees altijd voorzichtig met de dingen die je zegt, censureer je taal indien nodig. Vermijd te allen tijde namen als idioot, achterlijk, kreupel, spastisch, dwerg, enz. Zorg ervoor dat je niet iemand identificeert op basis van haar handicap in plaats van haar naam of rol.
   • Als u iemand met een handicap introduceert, hoeft u de handicap ook niet in te voeren. Je kunt zeggen "dit is mijn collega, Susan" zonder te zeggen "dit is mijn collega, Susan, die doof is."
   • Als je een veel voorkomende zin als "Ik moet rennen!", Gebruik dan geen excuses voor iemand in een rolstoel. Dit soort zinnen zijn niet bedoeld als kwetsend, en door je te verontschuldigen, vestig je eenvoudig de aandacht op je bewustzijn van haar handicap.^[7]
4. 4 Spreek rechtstreeks met de persoon, niet met een assistent of vertaler. Het is frustrerend voor iemand met een beperking om te moeten omgaan met mensen die nooit rechtstreeks met haar praten als ze een assistent of een vertaler bij de hand heeft. Overleg ook met een persoon in een rolstoel in plaats van met degene die naast hem staat. Hun lichaam werkt mogelijk niet volledig, maar het betekent niet dat hun hersenen dat niet zijn! ^[8] Als u met iemand praat die een verpleegster heeft om te helpen of iemand die doof is en een tolk in gebarentaal heeft, moet u nog altijd rechtstreeks spreken met de persoon die gehandicapt is.
   • Zelfs als de persoon geen typische luisterende lichaamstaal heeft (bijvoorbeeld een autistische persoon die niet naar je kijkt), neem dan niet aan dat ze je niet kunnen horen. Praat met ze.
5. 5 Wees geduldig en stel indien nodig vragen. Het kan verleidelijk zijn om een ​​gesprek te versnellen of om de zinnen van iemand met een beperking af te maken, maar dit kan respectloos zijn.^[9] Laat haar altijd in haar eigen tempo spreken en werken, zonder dat je haar dwingt om te praten, te denken of sneller te gaan. Bovendien, als je iets niet begrijpt wat iemand zegt omdat ze te langzaam of te snel spreken, wees dan niet bang om vragen te stellen. Ervan uitgaande dat u weet wat iemand zei kan schadelijk en beschamend zijn als u haar mishear, dus altijd controleren.^[10]
   • Iemand met een spraakgebrek kan bijzonder moeilijk te begrijpen zijn, dus haast u niet om sneller te praten en vraag haar om zichzelf te herhalen als dat nodig is.
   • Sommige mensen hebben extra tijd nodig om spraak te verwerken of hun gedachten om te zetten in gesproken woorden (ongeacht hun intellectuele vermogen). Het is oke als er lange pauzes in het gesprek zitten.
6. 6 Wees niet bang om te vragen naar iemands handicap. Het is misschien niet gepast om uit nieuwsgierigheid te vragen naar iemands handicap, maar als u denkt dat dit u kan helpen om een ​​situatie gemakkelijker voor haar te maken (zoals iemand vragen of zij liever de lift meeneemt in plaats van de trap als u ziet ze heeft moeite met lopen), is het gepast om vragen te stellen.^[11] De kans is groot dat haar herhaaldelijk is gevraagd naar haar handicap en dat ze haar in een paar zinnen kan uitleggen. Als de handicap het gevolg is van een ongeval of als de persoon de informatie te persoonlijk vindt, zal ze waarschijnlijk antwoorden dat zij er de voorkeur aan geeft er niet over te praten.
   • Ervan uitgaande dat je weet wat haar handicap is kan beledigend zijn; het is beter om te vragen dan om kennis te veronderstellen.^[12]
7. 7 Erken dat sommige handicaps niet zichtbaar zijn. Als je iemand tegenkomt die op zichzelf valide kan parkeren op een gehandicapte plek, confronteer haar dan niet en beschuldig haar van een gebrek aan handicap; ze heeft mogelijk een handicap die je niet kunt zien. Soms worden 'onzichtbare handicaps', handicaps genoemd die niet meteen zichtbaar zijn, nog steeds handicaps.^[13]
   • Een goede gewoonte om in te zijn, is vriendelijk en zorgzaam tegenover iedereen te handelen; je kunt de situatie van iemand niet kennen door alleen naar haar te kijken.
   • Sommige handicaps variëren van dag tot dag: iemand die gisteren een rolstoel nodig had, heeft vandaag misschien alleen maar een stok nodig. Dit betekent niet dat ze doen alsof of 'beter worden', alleen dat ze goede dagen en slechte dagen hebben, net als iedereen.

Deel twee van twee:
Op passende wijze samenwerken

1. 1 Zet jezelf in de positie van iemand met een handicap. Het is misschien gemakkelijker om te begrijpen hoe om te gaan met mensen met een handicap als je je voorstelt een handicap te hebben. Bedenk hoe u wilt dat mensen met u praten of u behandelen. Waarschijnlijk wilde je net als je nu behandeld worden.
   • Daarom zou je net als ieder ander met mensen met een handicap moeten praten. Verwelkom een ​​nieuwe medewerker met een handicap, net als iedereen die nog niet eerder op uw werkplek is geweest. Kijk nooit naar iemand met een beperking of gedraag je niet neerbuigend of neerbuigend.
   • Focus niet op de handicap. Het is niet belangrijk dat u de aard van iemands handicap uitzoekt. Het is alleen belangrijk dat je haar gelijk behandelt, praat met haar zoals je met iemand anders zou doen en handel zoals je normaal zou doen als een nieuwe persoon in je leven zou komen.
2. 2 Bied echte hulp aan. Sommige mensen aarzelen om aan te bieden om iemand met een handicap te helpen uit angst haar te beledigen. Inderdaad, als u hulp aanbiedt vanwege de veronderstelling dat iemand zelf niet iets kan doen, kan uw aanbod beledigend zijn. Maar heel weinig mensen zouden beledigd zijn door een echt, specifiek aanbod van hulp.
   • Veel mensen met een handicap aarzelen om hulp te vragen, maar zijn misschien dankbaar voor een aanbod.
   • Als u bijvoorbeeld winkelt met een vriend die een rolstoel gebruikt, kunt u vragen of ze hulp nodig heeft bij het dragen van haar tassen of het vastmaken aan haar rolstoel. Aanbieden om een ​​vriend te helpen is meestal niet aanstootgevend.
   • Als u niet zeker bent van een specifieke manier om te helpen, kunt u vragen: "Is er iets dat ik kan doen om u nu te helpen?"
   • Nooit "helpen" iemand zonder eerst te vragen; pak bijvoorbeeld niet iemands rolstoel en probeer haar een steile helling op te duwen. Vraag in plaats daarvan of ze een duwtje nodig heeft of dat je iets anders kunt doen om het haar gemakkelijker te maken om op het terrein te navigeren.^[14]
3. 3 Serviedieren negeren. Dienstdieren kunnen schattig en goed opgeleid zijn, waardoor ze perfecte kandidaten zijn voor knuffelen en spelen. Ze worden echter wel gebruikt om de persoon met een handicap te helpen en zijn noodzakelijk voor het uitvoeren van algemene taken. Als je de tijd neemt om met het dier te spelen zonder toestemming te vragen, kun je het dier afleiden van een belangrijke taak die het moet uitvoeren voor zijn eigenaar. Als je een dienstdier in actie ziet, moet je het niet afleiden door het te aaien. Als het dier geen taken uitvoert, kun je de eigenaar toestemming vragen om het te aaien of ermee te spelen.^[15] Houd er echter rekening mee dat je mogelijk afgewezen wordt. In dat geval zou je niet boos of teleurgesteld moeten zijn.
   • Geef geen service dierlijk voedsel of traktaties van welke aard dan ook zonder toestemming.
   • Probeer een dienstdier niet af te leiden door het dierennamen te noemen, zelfs als u het niet aait of aanraakt.
4. 4 Probeer niet te spelen met iemands rolstoel of wandelapparaat. Een rolstoel lijkt misschien een goede plek om je arm te laten rusten, maar als je dat doet, kan dat onaangenaam of vervelend zijn voor de persoon die erin zit.Tenzij u wordt gevraagd iemand te helpen door haar rolstoel in te drukken of te bewegen, mag u het nooit aanraken of ermee spelen. Hetzelfde advies geldt voor wandelaars, scooters, krukken of elk ander apparaat dat iemand misschien gebruikt voor het dagelijks functioneren. Als je ooit de behoefte voelt om iemands rolstoel te verplaatsen, moet je eerst toestemming vragen en wachten op hun reactie. Vraag niet om met iemands rolstoel te spelen, want het is een kinderlijke vraag en het kan ervoor zorgen dat de persoon zich ongemakkelijk voelt.
   • Behandel gehandicaptenapparatuur zoals verlengstukken van hun lichaam: je zou niet iemands hand pakken of bewegen of besluiten tegen hun schouder te leunen. Gedraag je op dezelfde manier naar hun apparatuur.
   • Elk hulpmiddel of apparaat dat een persoon zou kunnen gebruiken om te helpen met haar handicap, zoals een handheld-vertaler of een zuurstoftank, mag nooit worden aangeraakt, tenzij u wordt gevraagd om dit te doen.
5. 5 Erken dat de meeste mensen met een handicap zich hebben aangepast. Sommige handicaps zijn aanwezig vanaf de geboorte, en anderen komen later in het leven als gevolg van ontwikkeling, een ongeval of ziekte. Hoe de handicap zich ook ontwikkelde, de meeste mensen leren zich onafhankelijk aan te passen en voor zichzelf te zorgen. De meesten zijn onafhankelijk in het dagelijks leven en hebben weinig hulp van anderen nodig.^[16] Dientengevolge kan het beledigend of vervelend zijn om aan te nemen dat iemand met een beperking niet veel dingen kan doen, of constant dingen voor hen kan doen. Als je veel van de tijd en met een kinderlijke stem helpt, kan dit vervelend zijn. Werk in de veronderstelling dat de persoon zelf kan bereiken welke taak het ook is.
   • Iemand die later in zijn leven een handicap krijgt als gevolg van een ongeluk, heeft mogelijk meer hulp nodig dan iemand met een levenslange beperking, maar u moet altijd wachten totdat hij om uw hulp vraagt ​​voordat hij aanneemt dat hij het nodig heeft.
   • Probeer niet iemand met een beperking om een ​​bepaalde taak te vragen, omdat je bang bent dat ze het niet kunnen volbrengen.
   • Als u wel hulp biedt, moet u het aanbod echt en specifiek maken. Als je iets aanbiedt van een plaats van oprechte vriendelijkheid, en niet de veronderstelling dat de persoon iets niet kan doen, dan ben je minder geneigd je te beledigen.
6. 6 Voorkom dat je in de weg zit. Probeer hoffelijk te zijn rond mensen met lichamelijke handicaps door uit de weg te blijven. Ga naar de zijkant als je iemand ziet die probeert te navigeren in een rolstoel. Verplaats je voeten uit het pad van iemand die een stok of een rollator gebruikt. Als je merkt dat iemand niet sterk en stabiel lijkt te staan, bied dan mondeling hulp aan. Val iemands persoonlijke ruimte niet in, net zoals je niemand anders zou binnenvallen. Als iemand je om hulp vraagt, wees dan bereid om het te geven.
   • Raak niemand's uitrusting of dier aan zonder te vragen. Vergeet niet dat een rolstoel of ander hulpmiddel is persoonlijke ruimte; het maakt deel uit van de persoon. Respecteer dat alstublieft.